作者簡歷

大衛(wèi)·庫珀里德，欣賞式探詢領(lǐng)域的領(lǐng)軍者及權(quán)威人士。他是凱斯西儲大學(xué)管理學(xué)院教授、組織行為學(xué)系主任。他是美國管理學(xué)會發(fā)展分部的前任主席，曾在斯坦福大學(xué)、芝加哥大學(xué)、麻省理工學(xué)院、密歇根大學(xué)、劍橋大學(xué)等知名高校任教。

2004年6月，庫珀里德應(yīng)聯(lián)合國全球契約項目邀請，設(shè)計并推動了聯(lián)合國前任秘書長安南先生與五百多名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的高峰會議。

主要內(nèi)容

本書簡要介紹了AI的過程和原則，以及一些成功應(yīng)用AI的實際案例及其效果。本書并不打算詳盡探討該領(lǐng)域的相關(guān)問題，也不打算成為一本介紹如何操作的行動指南。事實上，本書可以被視為一個邀請、一個起點，引領(lǐng)你進入令人振奮的、積極的組織變革的世界。

英國石油-阿莫克公司、英國航空公司、GTE/Verizon公司、強生公司、得克薩斯保險公司、聯(lián)合國、美國海軍、丹佛市財政局……都在利用欣賞式探詢來推動組織的變革與發(fā)展。

欣賞式探詢是一種嶄新的變革管理模式，適合面臨諸多挑戰(zhàn)的管理者與領(lǐng)導(dǎo)者。

欣賞式探詢(A1)是組織發(fā)展領(lǐng)域的一場革命，是心理學(xué)在企業(yè)管理中的神奇應(yīng)用。

它幫助我們創(chuàng)造一個新的、更好的組織乃至世界。

作者讓您在有限的時間，快速、清晰、全面地了解欣賞式探詢，并讓它在您的組織中發(fā)揮奇效。

·如何應(yīng)用Al提升員工參與度

·如何應(yīng)用AI提高客戶滿意度

·如何利用AI增強價格競爭力

……

4D循環(huán)—組織變革需要遵循的過程積極變革原則——實施欣賞式探詢的五個原則

目錄章數(shù)

推薦序?qū)W會真心欣賞釋放積極潛能

前言一種嶄新的變革管理模式

第1章　積極的變革方案

第2章　什么是AI

第3章　欣賞式探詢的4D循環(huán)

第4章　如何運用4D循環(huán)

第5章　應(yīng)用4D循環(huán)

第6章　角色、職責(zé)與關(guān)系

第7章　積極變革的原則

第8章　成功的條件：釋放潛能

結(jié)論　事事皆奇跡

附錄1　應(yīng)用AI的一些問題

附錄2　學(xué)習(xí)資源與信息

注釋

作者簡介

譯者后記