內(nèi)容

一個(gè)全面的公共關(guān)系預(yù)算應(yīng)包括以下內(nèi)容。

1.人員預(yù)算

所謂人員預(yù)算,就是對(duì)實(shí)現(xiàn)既定公共關(guān)系目標(biāo)所需的人力資源投入、人才結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行預(yù)算。

2.

經(jīng)費(fèi)預(yù)算

①工資費(fèi)用。包括公共關(guān)系部門人員及所有參與人員的工資、補(bǔ)貼和獎(jiǎng)金。

②行政辦公費(fèi)用。包括辦公用品費(fèi)、電話費(fèi)、房租費(fèi)、水電費(fèi)、公關(guān)報(bào)刊費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。

③宣傳廣告費(fèi)用。包括公關(guān)活動(dòng)中用于宣傳、廣告等活動(dòng)的開支。④設(shè)備材料費(fèi)用。包括制作各種宣傳品、紀(jì)念品、攝影設(shè)備、工藝美術(shù)器材、音響器材等的費(fèi)用。

⑤實(shí)際活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。包括調(diào)查研究的費(fèi)用,舉辦各種會(huì)議,各種專題活動(dòng),接待參觀訪問,召開新聞發(fā)布會(huì),為公眾提供各種教育、培育和服務(wù)所需費(fèi)用。

⑥贊助費(fèi)。包括贊助社會(huì)文化、教育、體育和各種福利事業(yè)或慈善事業(yè)等方面的費(fèi)用。

3.時(shí)間預(yù)算

時(shí)間預(yù)算就是對(duì)實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系具體目標(biāo)所需的時(shí)間進(jìn)行預(yù)算,也就是為公共關(guān)系具體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)制定一個(gè)時(shí)間進(jìn)程表,規(guī)定出各個(gè)時(shí)期的具體工作內(nèi)容,以便公關(guān)人員按部就班地進(jìn)行工作。

重要性

(1)通過預(yù)算可以預(yù)先清楚地知道公關(guān)項(xiàng)目方案需要多少資源,需要投入多少人力、物力和財(cái)力,做到心中有數(shù),以保證公共關(guān)系方案的順利實(shí)施。

(2)通過預(yù)算可以量入為出,并結(jié)合每一個(gè)公共關(guān)系項(xiàng)目的輕重緩急,事先進(jìn)行統(tǒng)籌安排,避免陷入“財(cái)政陷阱”(即對(duì)某項(xiàng)目投入后達(dá)不到預(yù)期的效果,又被迫追加投入,追加后果也難預(yù)料,如此惡性循環(huán),使該項(xiàng)目進(jìn)退維谷)。

(3)通過預(yù)算可以為公共關(guān)系費(fèi)用分配提供依據(jù),便于對(duì)費(fèi)用開支進(jìn)行控制,把錢花在值得花的項(xiàng)目上。

(4)依據(jù)預(yù)算可以評(píng)價(jià)公共關(guān)系活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益。公共關(guān)系活動(dòng)完成后,就可將公共關(guān)系活動(dòng)的效果同實(shí)際投入加以比較,將實(shí)際投入與預(yù)算加以比較,以此測評(píng)投入的合理性。并可評(píng)估預(yù)算內(nèi)務(wù)子項(xiàng)目之間的費(fèi)用分配是否合理,為今后的工作提供參考。

費(fèi)用項(xiàng)目

(一)行政開支

行政開支屬于基本固定的例行開支,主要包括以下幾項(xiàng)費(fèi)用:

(1)人工費(fèi)用。

主要是指專職、兼職公共關(guān)系人員的工資、獎(jiǎng)金及各種補(bǔ)貝占。

(2)

管理費(fèi)用。是指維護(hù)公共關(guān)系部門的日常工作而支付的費(fèi)用。包括房租、水電費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、取暖費(fèi)、降溫費(fèi)、電話費(fèi)、辦公文具費(fèi)、交通費(fèi)、差旅費(fèi)、維修費(fèi)和折舊費(fèi)等。

(3)設(shè)施材料費(fèi)用。

公關(guān)活動(dòng)所需的設(shè)施材料依照公共關(guān)系活動(dòng)所運(yùn)用的傳播技術(shù)手段而定,一般包括各種攝影設(shè)備和材料、音響器材、電腦、復(fù)印機(jī)、展覽設(shè)施和所需各種實(shí)物、印刷品、紀(jì)念品、書報(bào)雜志等的購置、使用費(fèi)用。

(二)項(xiàng)目開支

指實(shí)施各種公共關(guān)系活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用。越是大型的活動(dòng)項(xiàng)目所需經(jīng)費(fèi)就越多。項(xiàng)目開支有:調(diào)研費(fèi)、贊助費(fèi)、公共關(guān)系廣告費(fèi)、重大慶典費(fèi)、專家咨詢費(fèi)、場地設(shè)備租賃費(fèi)、接待應(yīng)酬費(fèi)、突發(fā)事件處理費(fèi)等。這些費(fèi)用光靠日常的行政開支難以支撐,需要作單獨(dú)的預(yù)算,應(yīng)留有較大的彈性空間。

編制方法

(一)銷售額抽成法

企業(yè)按其年度計(jì)劃銷售總額抽取一定的百分比作為年度公共關(guān)系預(yù)算經(jīng)費(fèi)。這種方法只能計(jì)算出年度公共關(guān)系活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的總額。因此,只適用于年度公共關(guān)系預(yù)算。

(二)項(xiàng)目作業(yè)綜合法

即先列出公共關(guān)系項(xiàng)目計(jì)劃及每項(xiàng)公共關(guān)系計(jì)劃所需的費(fèi)用細(xì)目和數(shù)額,核定單項(xiàng)公共關(guān)系活動(dòng)預(yù)算,然后將年度內(nèi)各個(gè)公共關(guān)系項(xiàng)目預(yù)算匯總,便可得出全年公共關(guān)系預(yù)算經(jīng)費(fèi)總額。這種方法具體、準(zhǔn)確,既適用于年度公共關(guān)系活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算,又適用于項(xiàng)目公共關(guān)系活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算。但需要留有余地,以預(yù)防意外情況的發(fā)生。這里的留有余地主要表現(xiàn)在時(shí)間安排上和經(jīng)費(fèi)預(yù)算上。

(三)平均發(fā)展速度預(yù)測法

即運(yùn)用歷史資料計(jì)算出公共關(guān)系經(jīng)費(fèi)實(shí)際開支總的發(fā)展速度,并計(jì)算出平均發(fā)展速度。按照這一平均發(fā)展速度確定公共關(guān)系活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算數(shù)額。采取這種方法,可以保證公共關(guān)系活動(dòng)經(jīng)費(fèi)每年都有所增加。這對(duì)于持續(xù)地開展公共關(guān)系活動(dòng),并已經(jīng)積累一定經(jīng)驗(yàn)的組織比較合適。

作用

在整個(gè)公關(guān)的計(jì)劃方案的策劃中,預(yù)算是一種以貨幣和數(shù)量表示的計(jì)劃,是關(guān)于為完成組織公關(guān)目標(biāo)和計(jì)劃所需要資金的來源和用途的一項(xiàng)書面說明。由于組織的任何公關(guān)活動(dòng)都離不開資金的運(yùn)動(dòng),通過預(yù)算就可以使計(jì)劃具體化,從而更富有控制性。

作為一種傳統(tǒng)的廣泛運(yùn)用的控制手段,預(yù)算的作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

(1)幫助公關(guān)管理者掌握全局,控制整體公關(guān)的運(yùn)作情況。

對(duì)于任何組織而言,資金財(cái)務(wù)狀況都是舉足輕重的。通過對(duì)資金的運(yùn)籌,控制組織公關(guān)的整體活動(dòng)。由于預(yù)算是用貨幣量來表示的,這為衡量和比較各項(xiàng)活動(dòng)的完成情況提供了一個(gè)清晰的標(biāo)準(zhǔn),從而使公關(guān)管理人員可通過預(yù)算的執(zhí)行情況把握組織公關(guān)的整體情況。

(2)有利于公關(guān)管理者合理配置資源和控制組織中各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)的開展。

資金作為一種重要的杠桿,調(diào)節(jié)著各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)的輕重緩急及其規(guī)模大小,預(yù)算內(nèi)的資金收支活動(dòng)可以得到人力和物力上的支持而得以進(jìn)行,而預(yù)算外的情況由于不能開展而引起警覺從而被控制。管理者可以通過預(yù)算,合理配置公關(guān)資源,保證重點(diǎn)公關(guān)項(xiàng)目的完成,并控制各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)的開展。

(3)有助于對(duì)管理者和各部門的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。

由于預(yù)算為各項(xiàng)活動(dòng)確定了投入產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn),因此,只要正確運(yùn)用,就可根據(jù)執(zhí)行情況來評(píng)價(jià)各部門的工作成果。同時(shí),由于預(yù)算還規(guī)定了各項(xiàng)資金的運(yùn)用范圍和負(fù)責(zé)人,因此通過預(yù)算還可控制各級(jí)管理人員的職權(quán),明確他們各自應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。

(4)預(yù)算還便于培育勤儉節(jié)約、精打細(xì)算的工作作風(fēng)。

由于預(yù)算一般不允許超支,而且常作為考核的依據(jù),因此,預(yù)算可迫使管理者在收支的考慮上都盡可能地精打細(xì)算,從而有助于杜絕浪費(fèi),嚴(yán)肅和嚴(yán)格的預(yù)算可促使成本下降、效益提高。

在進(jìn)行公關(guān)預(yù)算時(shí),正如公關(guān)計(jì)劃的制定一樣,一是不能過繁過細(xì),否則會(huì)失去靈活性,而無靈活性是預(yù)算中的最大危險(xiǎn)。二是不能把手段當(dāng)成目的,預(yù)算是公關(guān)管理和實(shí)現(xiàn)公關(guān)目標(biāo)的手段,不能將其凌駕于組織公關(guān)目標(biāo)之上。不能熱衷于自己某個(gè)環(huán)節(jié)的費(fèi)用情況而無視整體公關(guān)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)預(yù)算目標(biāo)與公關(guān)的整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不能相一致時(shí),應(yīng)該調(diào)整的是預(yù)算目標(biāo)。

注意事項(xiàng)

(1)公共關(guān)系預(yù)算要以公關(guān)實(shí)際需要和機(jī)構(gòu)的承受能力為準(zhǔn)。

同樣類型、同樣大小的組織機(jī)構(gòu),公關(guān)狀態(tài)不同,公關(guān)工作的需要差別很大,甚至完全不同。同一個(gè)機(jī)構(gòu)每年的公關(guān)需要也可能不一樣。公關(guān)預(yù)算時(shí)一定要以本單位的實(shí)際需要為依據(jù),不可盲目或機(jī)械進(jìn)行,采用比率抽成預(yù)算的組織應(yīng)隨實(shí)際變化不斷調(diào)整比率;預(yù)算要充分考慮機(jī)構(gòu)的實(shí)際承受能力。

(2)公關(guān)預(yù)算要有彈性,留有余地。

公關(guān)形勢變化莫測,緊急情況隨時(shí)發(fā)生。組織應(yīng)隨形勢變化改變公關(guān)的重點(diǎn)和方向,預(yù)算時(shí)應(yīng)設(shè)置臨時(shí)費(fèi)用,以備不期之需。預(yù)算時(shí)還應(yīng)考慮人工費(fèi)用、物價(jià)變動(dòng)等因素,適當(dāng)留有余地。

(3)

??顚S?。公關(guān)預(yù)算以完成預(yù)定目標(biāo)為依據(jù),其預(yù)算撥款僅能用于公關(guān),其他部門或事項(xiàng)不可隨意留用。如果預(yù)算執(zhí)行出現(xiàn)短缺,就應(yīng)請(qǐng)職能部門協(xié)助分擔(dān)。

(4)主動(dòng)爭取公關(guān)預(yù)算。

預(yù)算的大小通常取決于公關(guān)負(fù)責(zé)人.說服組織的效果。此外,公關(guān)經(jīng)費(fèi)還要注意借助外部組織、社會(huì)機(jī)構(gòu)的力量。

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