廣州易積網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（簡稱：易積電器）是一家為全球家電品牌提供一站式服務(wù)并專注小家電網(wǎng)上零售的電子商務(wù)公司。易積電器總部位于國家高新科技園區(qū)——廣州天河軟件園，是目前中國最大的小家電網(wǎng)上連鎖商城。

中文名

廣州易積網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

所屬行業(yè)

電器

經(jīng)營范圍

小家電網(wǎng)上零售等

經(jīng)營范圍

市場規(guī)劃、營銷、運營、倉儲、配送

概述

易積電器主要給傳統(tǒng)企業(yè)提供電子商務(wù)代運營服務(wù)，并在行業(yè)內(nèi)創(chuàng)新性地提出“嵌入式電子商務(wù)外包服務(wù)”的模式，從市場規(guī)劃、營銷、運營、倉儲、配送5個模塊為傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)提供全方位的外包服務(wù)；后期，依托獨立官方商城互聯(lián)網(wǎng)各平臺以及官方資源，建立起易積電器網(wǎng)上連鎖商城。通過左手貼近傳統(tǒng)企業(yè)在電商化路程中的需求，全盤做好服務(wù)，右手建立起網(wǎng)絡(luò)商城的銷售渠道，打造客服體驗，從而易積電器在過去的4年得到快速成長，并獲得國家高新技術(shù)企業(yè)稱號，成為國內(nèi)小家電網(wǎng)購領(lǐng)域龍頭企業(yè)。

易積電器

易積電器網(wǎng)上連鎖商城堅持以安全誠信的交易環(huán)境、值得信賴的性價比、專業(yè)的電器品牌、高品質(zhì)的商品、完善的售后服務(wù)，全方位地服務(wù)于每一位顧客，致力于打造中國最大的電器網(wǎng)上商城。

服務(wù)保障

正品保證

在易積電器網(wǎng)上商城售賣的電器品牌均為正品，并由中華財產(chǎn)保險股份有限公司為您購買的每一件商品進行承保。如果您對在易積電器所購的商品真?zhèn)未嬖趹岩?，可立即到工商局或有資質(zhì)的機構(gòu)進行產(chǎn)品質(zhì)量鑒定。假如鑒定結(jié)果為非品牌正品，可最遲在收到商品后90日內(nèi)，向中華財產(chǎn)保險股份有限公司依法定程序索取該商品售價的全額賠償。

價格保證

通過與知名國際、國內(nèi)品牌合作，代售其商品，省去中間商費用，在質(zhì)量和價格方面都有所保證，而且采用錯開季節(jié)采購的模式，讓商品更為優(yōu)惠。

售后保證

易積電器擁有一支專業(yè)的售后客服團隊，并且開通了400全國統(tǒng)一客服熱線，可以讓顧客隨時能聯(lián)系上我們。

此外，易積電器還專門建立客服服務(wù)憲法“易11條”，明確涵蓋公司對顧客的服務(wù)承諾，要求全體員工遵守達成。

2014年“易11條”服務(wù)承諾如下：

票貨同行

15天無理由退換貨

物流信息自助查詢

200城次日達

有諾必達，真實描述

商品保證最優(yōu)品質(zhì)

提供會員專享折扣

每月VIP會員日

旺旺在線，30秒熱情應(yīng)答

售后無憂，當日解決

400電話7*15小時在線服務(wù)

1.

票貨同行

2.

15天無理由退換貨

3.

物流信息自助查詢

4.

200城次日達

5.

有諾必達，真實描述

6.

商品保證最優(yōu)品質(zhì)

7.

提供會員專享折扣

8.

每月VIP會員日

9.

旺旺在線，30秒熱情應(yīng)答

10.

售后無憂，當日解決

11.

400電話7*15小時在線服務(wù)

易積電器

企業(yè)文化

易積志

易，以心易

積，以行積

易不止于物而交于心

積無盡于宏而累于行

由易而生方便、滿意、快樂、價值

因積而勝細節(jié)、流程、制度、口碑

企業(yè)愿景

A 讓更多的人享受我們的產(chǎn)品和服務(wù)

企業(yè)使命

讓社會和諧與友愛

讓顧客滿意與實惠

讓員工成長與收獲

讓伙伴認可與共贏

企業(yè)目標

成為中國最受尊敬的電子商務(wù)企業(yè)

企業(yè)價值觀

顧客第一激情執(zhí)行力團隊協(xié)作持續(xù)創(chuàng)新

易積企業(yè)詞

我們是光榮的易積人，

我們充滿激情，

我們說到做到，

沒有推諉，沒有借口，持續(xù)創(chuàng)新，執(zhí)著前行；

我們熱愛顧客，我們關(guān)心顧客，我們給顧客帶去歡樂；

我們精誠合作，贏則舉杯同慶，敗則拼死相救；

我們與易積一起成長，

我們相信，

易積一定會成為

中國最受尊敬的電子商務(wù)公司！

共易積，創(chuàng)奇跡！

六大易積子文化

半步文化：學(xué)到、做到、領(lǐng)先半步達到

專注文化：寸寬里深，專注、聚焦

奇跡文化：共易積，創(chuàng)奇跡

數(shù)據(jù)文化：從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題，用數(shù)據(jù)解決問題

建議文化：小建議，大獎勵；大建議，只鼓勵

企業(yè)歌歌詞-夢想的翅膀

讓一億個家庭

盛放開歡樂的時光

讓每一個易積人

攜奇跡追趕成長

易積人就是這么張狂

因為我們相信夢想

夢想就是最好的信仰

擁有夢想 的易積人

奇跡等在路上，予我獎賞

行動激蕩能量，勢不可擋

不管潮漲潮落，堅定向上

我們一路向前不彷徨

易積共，奇跡創(chuàng)！

讓每一個風(fēng)浪

化作翱翔的翅膀

讓每一個低谷

化作噴薄的太陽

易積人就是這么張狂

因為我們相信夢想

堅持就是最強的力量

堅持夢想的易積人

奇跡等在路上，予我獎賞

行動激蕩能量，勢不可擋

不管潮漲潮落，堅定向上

指引我們一路向前不彷徨

易積共，奇跡創(chuàng)！