連接到寬帶連接時(shí)，出現(xiàn)錯(cuò)誤691一般是由賬號(hào)或是密碼輸入錯(cuò)誤導(dǎo)致的，但也不排除其他的情況，下面小編來教大家解決辦法。

1. 賬號(hào)輸入錯(cuò)誤，需要檢查你的寬帶賬號(hào)，或重新輸入；賬號(hào)正確，輸入密碼錯(cuò)誤，需要確認(rèn)并重新輸入；

2. 寬帶已到期，需要交費(fèi)，確認(rèn)對應(yīng)賬號(hào)是否已到期；

3. 多次輸入錯(cuò)誤的密碼，需要解綁，這種情況，可以通過客服，或?qū)拵ЬS護(hù)人員進(jìn)行解綁操作；

4. 對應(yīng)寬帶賬號(hào)被他人占用，需要向客服提供你的身份證號(hào)進(jìn)行驗(yàn)證，或到營業(yè)廳確認(rèn)，并修改賬號(hào)密碼。

以上就是本篇教程的全部內(nèi)容了，希望騰訊電腦管家分享的這篇關(guān)于寬帶連接錯(cuò)誤691的教程能夠幫助到大家。