能夠自由的、自主的、自信的、成功的處理自己的情感和需求，與世界和他人進行順暢的交流。

情商高德人首先要懂得尊重與耐心，哪怕是自己最熟悉最親近的人。遇事不抱怨懂得反思自己，嚴己寬人。一個高情商的人會適時的調整自己的情緒不會把消積的情緒帶給它人，高情商的人善于學習樂于傳授，樂于助人勇于承擔。

情商高的人，說話特別讓人愛聽，對同事、朋友、家人，或者是陌生人，溝通起來很容易，三句、兩句，就可以打成一片。 情商高的人，總是琢磨人，怎么跟人打交道，怎么把事情辦的順利，等等。 一般單位的主要領導，都是情商很高的人。他們在單位的業(yè)務上，不一定是高手，但是，他們會把握住單位的業(yè)務高手，調配好更方面的順序，從而使單位能夠正常運行。 情商低的人，就跟一個冷酷的殺手一般，說話，總是準確的、冷冷的釘進別人的心理，讓別人很難受。但是，情商低的人說出的打擊別人的話，也是建立在一些事實的基礎之上的，所以，被打擊到的人很難受卻又說不出什么，心里很別扭、很委屈。 情商低的人，一般不跟別人合作，總是打擊別人，別人也不會跟他合作。所以，情商低的人在單位、在社會，混得不好，也是吃不開的人。 因此，情商高的人，進了單位、進了一個群體，很多人都喜歡，深受歡迎。一般情商高的人，多多少少也是個頭目之類的，就是不知道大小而已。情商高的人，喜歡把一些社會責任，加在自己身上。