原因可能很多，有時候是物流信息未及時更新，或者是快遞丟失的情況。

這個，，，，有可能是數(shù)據(jù)忘及時更新了，其實已經(jīng)不在那里了，也有可能是有什么問題，無法派送，比如暴雨封路等等。耐心等等吧，別擔心。

1，無物流信息：如果沒有任何物流信息，則表示物流公司沒有掃描這個單號入系統(tǒng)。原因可能商家在淘寶上提交物流信息，但是并沒有給物流公司送貨；或者商家填寫物流信息有錯；或者物流公司收到物件還沒有及時掃描等。

2，物流分發(fā)信息長時間不更新：如果物流已經(jīng)是提示發(fā)往某地，但是物流信息好幾天沒有更新。原因可能是物流目的地比較偏遠，中間派送時間很長；或者處于快遞高峰期物流公司效率不高；或者物件派件過程丟件，一般超過10天沒有更新的很可能丟件了。

3，物流派件信息長時間不更新：如果物件已經(jīng)分配派件員，但是幾天都沒有送貨上門或者派件員未聯(lián)系收件人。原因可能是物流地址與聯(lián)系方式不正確；或者派件員丟失包裹；或者被他人代簽后沒有及時上傳收件人信息等。