作為教師和班主任，見證太多這樣的意外事件，特別是小學(xué)和幼兒園，小孩的天性就是玩耍，若不小心就發(fā)生校園安全問題，真是防不勝防。

作為日常工作的教師，如果發(fā)生這樣的事情，首先自己要爭取第一時間處理受傷的事情，自己處理不了的要報告學(xué)校，必要時馬上聯(lián)系家長，報告家長發(fā)生的情況，爭取家長的理解，大部分家長都是明白事理的，只要學(xué)校盡力去處理，沒有出現(xiàn)什么嚴(yán)重的失誤。例如，最近我校有個學(xué)生在課間活動時間不小心摔了一跤，導(dǎo)致嘔吐，學(xué)校馬上送醫(yī)，最后照了ct，好在沒有什么事，家長到達(dá)醫(yī)院后，看到校長滿天大汗親自送學(xué)生來醫(yī)院，很受感動，事后不但沒有讓學(xué)校出醫(yī)療費，還對學(xué)校及時送醫(yī)表示感謝！我覺得只要教師和學(xué)校把事情做好，問心無愧就好！

當(dāng)然，不是所有家長都那么善解人意，甚至個別家長喜歡小題大做，我覺得這些家長是得不償失的，沒有一個教師喜歡這樣的家長，沒有家長的配合，教師能教育好你的孩子嗎？一有雞毛蒜皮的小事就反映到學(xué)校，反映到教育局，教師還有心情去教育你的小孩嗎？最近杭州某小學(xué)發(fā)生家長罷課的事情，正是有個家長因為自己小孩一點小事大鬧學(xué)校造成的后果。所以，家長和教師之間要多一份理解和包容，互相配合，大家都是一條船上，共同目標(biāo)都是把孩子教育好，謝謝邀請，謝謝頭條！

孩子出現(xiàn)的小傷是很正常的，但是，每個孩子都是家長的寶貝，特別是幼兒園的孩子，家長操的心很多，每時每刻都在關(guān)注，所以，容易把小問題看的很大。

孩子出現(xiàn)小傷以后家長就會胡思亂想：是不是被其他小朋友欺負(fù)了？是不是老師打我家孩子了？是不是遇到校園霸凌了？還是幼兒園安排的活動不科學(xué)不合理了？這些都是家長擔(dān)心的問題。

作為幼兒園的老師和領(lǐng)導(dǎo)來說，要做的就是及時地溝通，開誠布公地跟家長溝通，讓家長了解真實的過程，如果有視頻監(jiān)控，可以主動調(diào)出來讓家長觀看，解除家長心中的疑慮，建立起家長和幼兒園的信任關(guān)系。

一旦形成良好的家園關(guān)系，彼此形成了一定的信任，這個問題就會迎刃而解。

這里面要有幾個核心要牢記：

1、不要想著隱瞞事實；

隱瞞的結(jié)果會讓家長的疑心更重，如果得不到解決，會讓家長對幼兒園充滿猜忌，本來的小事就會變成大事，家長集聚的抱遲早會爆發(fā)，而且會造成整個家長群體對幼兒園的不信任。長期積累，會形成惡性循環(huán)。

2、做到公平公正，不要偏向某個孩子；

某些孩子會討老師開心，老師也是人，也有偏向，某些孩子的家長和老師關(guān)系比較好，某些孩子的家長社會地位比較高，這些都可能導(dǎo)致老師會對孩子區(qū)別對待，這個再正常不過，但是，這樣會給大多數(shù)家長造成這個老師做事不公平的惡劣印象，那么，家長就會有抱怨，一旦遇到事情，家長首先就會惡意揣測這個老師的動機，是不是收錢了？是不是巴結(jié)權(quán)貴？是不是討厭我家孩子??？這位老師以及幼兒園在處理問題過程中就會遭遇更大的阻力。

所以說，作為老師來說要做到實事求是，開誠布公，公平公正，不偏不倚，那么，遇到這些問題，處理起來就會如魚得水，輕輕松松。反之，可能就會小事變大，影響惡劣。

這么多孩子你不可能保證每個孩子不受一點傷，所以大多數(shù)家長還是比較體諒老師的。但是碰到不理解的，也不能去逃避，你要讓家長感受到你的誠意，孩子受傷我們和他一樣，都很心疼，也是我們不愿意發(fā)生的，一般你用真心去感動他，許多家長還是會對你的態(tài)度有所轉(zhuǎn)變的。

您好，孩子在家里也有可能意外受傷，所以家長不要太過著急，在學(xué)習(xí)發(fā)生這樣事情，老師也會引以為戒，希望天下的孩子都能健健康康成長。

個人的經(jīng)驗是：

一、在一開始的家長會上就和家長來一次真誠的交流，讓家長感受到你的真誠，說白了就是有一個讓人信任的第一印象；

二、用心照顧每一個孩子，平時多和家長溝通，讓家長了解自家孩子在幼兒園的點點滴滴，讓他們感受到老師對孩子的關(guān)注，前提是你要真正的關(guān)注到每一個孩子；

三、有了小磕小碰，你要第一時間通知家長，真誠的向家長道歉，取得他們的理解和信任，而不是不聲不響，試圖掩蓋。總之，當(dāng)我們用心對待孩子，真誠與家長溝通，基本都可以得到家長的理解。當(dāng)然不乏有不通情達(dá)理的家長，我們也不能有對立情緒，盡量讓他們了解幼兒園的日常生活，逐步取得他們的信任……如果就是無理取鬧的，那只能見招拆招了?。?！

作為曾經(jīng)的一名幼兒園老師，這個問題真的感同身受了。在幼兒園里，孩子的小磕磕碰碰，真的算是常見的，甚至可以說是不可能完全避免的，至于家長不理解，那就更加普遍了。

現(xiàn)在大多數(shù)幼兒園，都是三個老師帶領(lǐng)二三十名，多的甚至可能達(dá)到四十個孩子。這么多低齡孩子，這么有限的教師資源，這就是目前幼兒園的現(xiàn)狀。問題不能完全避免，關(guān)鍵家長還不理解，老師應(yīng)該做的是：

及時處理孩子的小傷口，隨時觀察孩子傷口的變化，嚴(yán)重情況要及時通知家長，送往醫(yī)院就醫(yī)。即使是小問題，也要在接孩子的時候，及時告訴家長，不要認(rèn)為小問題，看不出來就不說，能躲就躲，你不主動說，可能孩子回去說了，到時候小問題也可能成為大麻煩。

最重要的是，要保證孩子身體不受傷害，受到傷害要及時治療，安撫孩子情緒，安撫家長情緒。