不是原則性問題,不是違紀違法的問題,下屬為領導擔責也無可厚非?
對于承擔責任的問題,不論在哪個單位都是有的。只是體制不同、規(guī)格不同,承擔責任的方式 和輕重不一樣。
作為私人企業(yè),雖然管理體制和模式有別于公有制企業(yè),但是,企業(yè)機構設置上也都包括了管理崗位和員工崗位。管理崗位的職責是管全面,統(tǒng)籌本部門或班組的生產(chǎn)經(jīng)營管理。而員工崗位的職責是按照部門和工廠的要求進行生產(chǎn)經(jīng)營實際操作。換句話說,各有各的崗位,出了問題也各有各的責任,不能全部推卸給員工或管理人員。
針對一項工作或任務,屬于員工本人因失職造成工作出現(xiàn)問題或損失,這種情況責任應當重點歸于員工本人,管理者承擔失察或者連帶責任。
部門管理人員正常安排一項工作或任務給員工完成,由于員工本人失職造成了工作未按要求完成或者出現(xiàn)了各種問題。這很明顯,是員工主觀上不按要求做的責任。這種情況,員工至少占70%及以上的責任。管理因為過程跟進不力或者管理失察,應當承擔20%-30%的連帶責任。
在這個過程中,如果有事實和證據(jù)表明,管理人員是已經(jīng)認真交待了不止一次或者已不斷地在跟進員工工作完全情況,那 么這種情況下員工還是出問題,至少90%以的責任是員工本人承擔。管理者僅承擔5%-10%作為部門管理者的責任。
現(xiàn)在,大多數(shù)的企業(yè)都要設置員工犯錯,而直接管理者要承擔連帶責任的管理體制。其目的在于管理者和員工必須拴在同一條繩上。逼得管理者隨時看著員工的工作進度情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾錯,提升團隊的整體工作效率。
針對一項工作或任務,如果是管理者指揮失誤或者安排不當造成員工工作出現(xiàn)問題,那么這樣的責任應當是管理者承擔主要責任,而員工承擔連帶責任。
對于部門或者班組的員工完全按照管理人員的要求去完成工作任務,但是在工作中出現(xiàn)了問題。員工本人的操作沒有異常,完全是按照要求操作的。這種情況下,問題就出在管理者的安排和指揮上。所以管理者要負責主要責任。至少承擔問題的90%以上。員工負連帶責任最多10%的責任。甚至員工都可以不承擔責任。
因此,上面題主說的問題,就要分情況來判定責任標準和歸屬了。有些責任是管理不善,指揮失誤造成的,這是管理者的主要責任。而有的責任是員工不聽安排,擅自作主,更改流程等原因造成,這是員工的主要責任。
所以對于工作中出現(xiàn)的問題,要分情況分清責任,以理服人,以德服人,不能以勢壓人,以權管人。如果把這個團隊比作一條船和船上的人,那么這條船最終是要被這個團隊搞沉沒的。
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因為絕大多數(shù)問題的產(chǎn)生,都是做事的人產(chǎn)生的。而真正做事的人,可能就是您所說的“底層員工”。
所以在很多企業(yè)里就會出現(xiàn)一種很奇怪的現(xiàn)象,無論是公告欄還是郵件,三天兩頭都是“處罰通告”。見慣了這些通告很多時候也覺得不痛不癢,而真正有一天出現(xiàn)通告的是自己的時候,往往就會去想,為什么處罰的都是我們這些做事的人?抱怨、消極甚至于破罐子破摔。也曾見過很多因為承擔責任和處罰的員工出現(xiàn)怒辭的現(xiàn)象。
當然,一個發(fā)展良好的企業(yè),不會只有處罰,如某企業(yè)“人單合一,增值分享”的理念,你所出的錯和你所創(chuàng)造的價值都會體現(xiàn),你若創(chuàng)造的價值企業(yè)也會分享給你。任何一個良性發(fā)展的企業(yè),一定會做到獎懲分明;而任何一個企業(yè)只有處罰沒有激勵,相信也不會走的太遠。
這個我想回答,因為符合條件!私企上班,特別是工廠里面,員工有問題,我們平時經(jīng)常性對他們培訓包括現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)糾正培訓,員工很清楚自己的崗位職責及熟練技能操作,他犯錯往都是投機取巧,為了省力省事不按照要求做,或者偷懶造成錯誤!發(fā)生問題首先肯定追究崗位責任,有的是警告及處罰!讓他們長記性,犯錯誤必須承擔責任!這樣生產(chǎn)才能正常運行!質(zhì)量才能保證!他們犯錯誤的,有時候根據(jù)情況班長及以上人員也會負連帶責任處罰!規(guī)則定了,就像法律一樣條條框框!但還是有人不遵守規(guī)則的!犯錯誤必須追究責任!至于追究多少看具體情況及管理者素質(zhì)水平了,盡最大努力去幫員工解決犯下的錯誤!但又不能太仁慈處理!不失原則又不失威信威懾力處理!以德服人以理服眾![呲牙]
