首先，商家需要在手機(jī)應(yīng)用商店搜索“抖音來(lái)客”并下載安裝。安裝完成后，使用未注冊(cè)過(guò)的手機(jī)號(hào)進(jìn)行登錄，系統(tǒng)將自動(dòng)完成注冊(cè)流程。如果商家已有抖音賬號(hào)，也可以使用抖音賬號(hào)進(jìn)行登錄。

二、連鎖店入駐與資質(zhì)提交

1. 連鎖店入駐

商家登錄抖音來(lái)客后，進(jìn)入首頁(yè)，點(diǎn)擊“認(rèn)領(lǐng)連鎖店”選項(xiàng)。按照頁(yè)面提示，填寫(xiě)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、品牌信息（支持提交品牌注冊(cè)書(shū)或門(mén)頭圖）和法人實(shí)名信息，并上傳兩家以上門(mén)店的門(mén)頭照和法人身份證等信息。填寫(xiě)完畢后，點(diǎn)擊“提交審核連鎖資質(zhì)”。

2. 資質(zhì)審核

提交后，平臺(tái)將在1-3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)提交的資質(zhì)進(jìn)行審核。商家可以登錄“店鋪管理”-“門(mén)店管理”頁(yè)面查看審核進(jìn)度。如果審核通過(guò)，商家即可開(kāi)始認(rèn)領(lǐng)門(mén)店；如果審核未通過(guò)，商家需要按照提示修改信息后重新提交審核。

三、連鎖店門(mén)店認(rèn)領(lǐng)

1. 單個(gè)門(mén)店認(rèn)領(lǐng)

審核通過(guò)后，商家可以在“店鋪管理”-“門(mén)店管理”頁(yè)面進(jìn)行門(mén)店認(rèn)領(lǐng)。選擇需要認(rèn)領(lǐng)的門(mén)店所在省份、城市和區(qū)域，輸入門(mén)店名稱(chēng)關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索。找到需要認(rèn)領(lǐng)的門(mén)店后，確認(rèn)門(mén)店信息是否準(zhǔn)確，包括門(mén)店名稱(chēng)、地址和經(jīng)營(yíng)狀態(tài)等。確認(rèn)無(wú)誤后，點(diǎn)擊“認(rèn)領(lǐng)”按鈕進(jìn)行單個(gè)門(mén)店的認(rèn)領(lǐng)。

2. 批量門(mén)店認(rèn)領(lǐng)

如果商家需要認(rèn)領(lǐng)多家門(mén)店，可以選擇批量認(rèn)領(lǐng)。在“門(mén)店管理”頁(yè)面，點(diǎn)擊“批量認(rèn)領(lǐng)”選項(xiàng)，按照頁(yè)面提示進(jìn)行批量門(mén)店的認(rèn)領(lǐng)。商家可以通過(guò)檢索選擇或上傳門(mén)店列表進(jìn)行批量認(rèn)領(lǐng)。

3. 門(mén)店資質(zhì)上傳與審核

在認(rèn)領(lǐng)門(mén)店后，商家需要上傳門(mén)店資質(zhì)信息，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)等。上傳完畢后，點(diǎn)擊“提交審核”按鈕。平臺(tái)將在1-3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)門(mén)店資質(zhì)進(jìn)行審核。審核通過(guò)后，門(mén)店即可成功認(rèn)領(lǐng)。

四、單店升級(jí)連鎖店流程

如果商家原本是單店入駐，現(xiàn)在需要升級(jí)為連鎖店并認(rèn)領(lǐng)新門(mén)店，可以按照以下步驟操作：

1. 登錄抖音來(lái)客pc端

商家主賬號(hào)登錄抖音來(lái)客pc端，點(diǎn)擊“店鋪管理”-“門(mén)店管理”-“認(rèn)領(lǐng)門(mén)店”。

2. 補(bǔ)充連鎖資質(zhì)

在“認(rèn)領(lǐng)門(mén)店”頁(yè)面，點(diǎn)擊“添加連鎖資質(zhì)”，填寫(xiě)連鎖名稱(chēng)、認(rèn)證類(lèi)型等信息。商家可以選擇上傳商標(biāo)證書(shū)或門(mén)頭圖進(jìn)行認(rèn)證。填寫(xiě)完畢后，點(diǎn)擊“提交審核”。

3. 審核與認(rèn)領(lǐng)新門(mén)店

平臺(tái)將在1-3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)提交的連鎖資質(zhì)進(jìn)行審核。審核通過(guò)后，商家可以按照規(guī)則認(rèn)領(lǐng)新的門(mén)店。所認(rèn)領(lǐng)的門(mén)店名稱(chēng)需要與連鎖品牌名稱(chēng)有關(guān)聯(lián)性，且所認(rèn)領(lǐng)的門(mén)店poi一級(jí)類(lèi)目需要與之前已認(rèn)領(lǐng)的poi保持一致。

五、后續(xù)經(jīng)營(yíng)與優(yōu)化

在成功認(rèn)領(lǐng)門(mén)店后，商家可以開(kāi)始發(fā)布團(tuán)購(gòu)商品，并通過(guò)抖音推廣團(tuán)購(gòu)商品。用戶購(gòu)買(mǎi)并到店使用后，商家可以獲得訂單費(fèi)用結(jié)算。為了提升門(mén)店曝光度和交易量，商家可以持續(xù)優(yōu)化團(tuán)購(gòu)架構(gòu)設(shè)計(jì)、價(jià)格設(shè)定、短視頻拍攝剪輯、達(dá)人招募、直播或廣告推廣宣傳等。

六、注意事項(xiàng)

1. 在提交資質(zhì)和門(mén)店信息時(shí)，務(wù)必確保資料的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，避免因虛假信息導(dǎo)致的審核不通過(guò)或賬號(hào)被封禁。

2. 在入駐和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，需要遵守抖音來(lái)客平臺(tái)的規(guī)則和政策，確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

3. 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，及時(shí)回復(fù)用戶咨詢(xún)和投訴，提升用戶滿意度和忠誠(chéng)度。

通過(guò)以上步驟，商家可以成功在抖音來(lái)客添加連鎖門(mén)店，并開(kāi)展團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，提升業(yè)務(wù)效益。