在使用得物平臺進行購物或寄售時，消費者可能會遇到鑒定師失誤的情況。這種失誤不僅可能導(dǎo)致交易失敗，還可能給消費者帶來經(jīng)濟損失和不必要的麻煩。那么，當消費者遇到得物鑒定師失誤時，應(yīng)該如何投訴呢？以下是從多個維度給出的建議。

一、通過得物平臺內(nèi)部渠道投訴

得物平臺為消費者提供了內(nèi)部投訴渠道，具體操作步驟如下：

1. 在得物購物頁面下方進入“我”的頁面。

2. 在“我”的頁面內(nèi)打開設(shè)置。

3. 在設(shè)置頁面點擊下方“關(guān)于得物”。

4. 在“關(guān)于得物”中點擊“投訴維權(quán)”。

5. 按照投訴維權(quán)頁面的指引，填寫相關(guān)信息，提交投訴。

消費者需要詳細描述鑒定師失誤的具體情況，并提供相關(guān)證據(jù)，如商品照片、鑒定報告等。得物平臺在收到投訴后，會在一定時間內(nèi)進行核實處理。

二、向相關(guān)行政部門投訴

如果通過得物平臺內(nèi)部投訴無法解決問題，消費者還可以向相關(guān)行政部門進行投訴。根據(jù)中華人民共和國消費者權(quán)益保護法的相關(guān)規(guī)定，各級人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當保護消費者的合法權(quán)益。消費者可以向這些部門反映得物鑒定存在的問題，并要求其進行調(diào)查處理。

在投訴時，消費者需要提供詳細的投訴材料，包括個人身份證明材料、投訴情況說明、相關(guān)證據(jù)等。這些材料將幫助行政部門更好地了解問題，并進行有效的調(diào)查處理。

三、向消費者協(xié)會投訴

消費者協(xié)會具有受理消費者投訴，并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解的職責(zé)。因此，消費者也可以向當?shù)氐南M者協(xié)會投訴得物鑒定存在的問題，并尋求其幫助和支持。

在投訴時，消費者需要向消費者協(xié)會提供詳細的投訴材料，包括個人身份證明材料、投訴情況說明、相關(guān)證據(jù)等。消費者協(xié)會將根據(jù)這些材料進行調(diào)查，并嘗試為消費者爭取合法權(quán)益。

四、通過法律途徑維權(quán)

如果以上途徑均無法解決問題，消費者還可以考慮通過法律途徑維護自己的權(quán)益。例如，根據(jù)最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定的相關(guān)規(guī)定，如果鑒定意見存在明顯依據(jù)不足等情形，消費者可以申請重新鑒定。同時，如果鑒定人拒不出庭作證，其鑒定意見將不得作為認定案件事實的根據(jù)。

在通過法律途徑維權(quán)時，消費者需要咨詢專業(yè)律師，了解自己的法律權(quán)益和維權(quán)途徑。同時，消費者需要準備好相關(guān)證據(jù)材料，如商品照片、鑒定報告、交易記錄等，以便在法庭上證明自己的主張。

五、利用第三方投訴平臺

除了以上途徑外，消費者還可以利用第三方投訴平臺進行投訴。例如，黑貓投訴平臺是一個由新浪旗下的消費者服務(wù)平臺，消費者可以在該平臺上發(fā)布投訴信息，并尋求平臺的幫助和支持。

在利用第三方投訴平臺時，消費者需要提供詳細的投訴信息，包括投訴對象、投訴問題、投訴要求等。同時，消費者還需要提供相關(guān)證據(jù)材料，如商品照片、鑒定報告等。第三方投訴平臺將根據(jù)這些信息進行調(diào)查，并嘗試為消費者解決問題。

綜上所述，當消費者遇到得物鑒定師失誤時，可以通過多種途徑進行投訴和維權(quán)。建議消費者根據(jù)具體情況選擇合適的投訴方式，并保留好相關(guān)證據(jù)材料，以便更好地維護自己的合法權(quán)益。同時，得物平臺也應(yīng)該加強內(nèi)部管理，提高鑒定師的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的購物體驗。