在使用嘀嗒出行時，有時可能會因各種原因需要取消訂單并申請退款。下面為大家詳細介紹嘀嗒出行取消訂單的方法。

一、未出行訂單取消

1. 司機未接單情況：若您下單后司機尚未接單，您可以直接在嘀嗒出行 app 主界面找到“我的訂單”選項，點擊進入您想要取消的訂單詳情頁面。在訂單詳情頁中，會有“取消訂單”按鈕，點擊該按鈕，按照系統(tǒng)提示操作即可取消訂單。取消成功后，款項會原路退回您的支付賬戶。

2. 司機已接單情況：當司機已經接單后，您若要取消訂單，需及時與司機溝通協商。經司機同意后，您同樣在訂單詳情頁點擊“取消訂單”，并選擇取消原因。一般情況下，若司機同意取消，退款也會較快到賬。但可能會根據具體情況扣除一定的取消費用，費用標準會在取消頁面明確顯示。

二、已出行訂單取消

對于已經完成行程的訂單，通常是不支持取消訂單和退款的。因為行程已經結束，服務已經提供。但如果在行程中出現了特殊情況，例如司機繞路、服務質量嚴重不達標等，您可以在行程結束后的一定時間內，通過嘀嗒出行 app 中的“投訴與建議”渠道，詳細描述問題情況。平臺會根據您提供的證據進行核實調查，若情況屬實，可能會給予您相應的補償或處理結果，但這并不等同于取消訂單退款。

三、注意事項

1. 取消訂單申請退款時，請務必在規(guī)定的時間內操作。不同情況的訂單，其可操作取消的時間范圍有所不同，超時將無法取消。

2. 退款到賬時間可能因支付方式的不同而有所差異。一般來說，原路退回支付賬戶的退款，銀行卡支付會在幾個工作日內到賬，第三方支付平臺支付的可能會較快實時到賬。

3. 若取消訂單時遇到問題，比如無法找到取消按鈕、系統(tǒng)提示異常等，可以聯系嘀嗒出行的客服?？头娫捒稍?app 中查找，向客服說明您的情況，他們會協助您解決問題。

總之，了解嘀嗒出行取消訂單及申請退款的方法，能讓您在遇到突發(fā)情況時從容應對，保障自身權益。大家在使用嘀嗒出行時，可根據實際情況靈活操作。