紅背心 是專業(yè)做家具、家電等大件家居產(chǎn)品售后服務(wù)交易的綜合服務(wù)網(wǎng)，為商戶和消費(fèi)者 提供家具家電配送、安裝、維修、保養(yǎng)等一站式售后服務(wù)。免費(fèi)提供全國660個城市的20000 個服務(wù)商信息，信息公開，價(jià)格透明，選擇自由，交易公正，紅背心擔(dān)保交易，用戶零風(fēng)險(xiǎn)解決一切售后服務(wù)問題。

中文名

紅背心服務(wù)網(wǎng)

所屬公司

匯安居（北京）信息科技有限公司

經(jīng)營范圍

專業(yè)做家具、家電等大件家居產(chǎn)品售后服務(wù)交易的綜合服務(wù)網(wǎng)，為銷售商和用戶提供家具家電配送、安裝、維修、

備案審核時(shí)間

2015-1-15

ICP備案號

京ICP備14009518號-1

網(wǎng)站背景

目前，家具家電等大件家居用品網(wǎng)銷如火如荼，但是售后保修和質(zhì)保卻成為商戶發(fā)展的瓶頸。銷售商組建自有服務(wù)團(tuán)隊(duì)的費(fèi)用高昂，售后業(yè)務(wù)外包又難覓保障團(tuán)隊(duì)；售后服務(wù)市場的網(wǎng)點(diǎn)分散，網(wǎng)點(diǎn)影響面有限，客源單一，網(wǎng)點(diǎn)雖多但服務(wù)水平參差不齊，沒有規(guī)范行標(biāo)等現(xiàn)狀，已成為制約家居電商發(fā)展的瓶頸。針對服務(wù)行業(yè)現(xiàn)象，紅背心提供全面解決方案，突破行業(yè)發(fā)展瓶頸，迎合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，推動家居等服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。

網(wǎng)站定位

紅背心成立于2014年，注冊資金500萬，專注打造服務(wù)行業(yè)的擔(dān)保交易平臺。通過自建、共建、合作、改造等多種模式，實(shí)地認(rèn)證服務(wù)商，對每張訂單實(shí)際評價(jià)和追蹤評估服務(wù)商。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立開放、透明、共享的數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺，為電商企業(yè)、物流公司、服務(wù)商等提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，支持服務(wù)行業(yè)向高附加值領(lǐng)域發(fā)展和升級。幫助消費(fèi)者解決生活中的一切服務(wù)需求；為生產(chǎn)/銷售企業(yè)提供誠信的安維服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、便捷的在線交易、可靠的安維服務(wù)質(zhì)量和完善的回訪評價(jià)體系。網(wǎng)站主要用戶人群為網(wǎng)購的買家和網(wǎng)銷的賣家和干線物流公司。用戶可以在網(wǎng)站找到各地服務(wù)商信息，并可以直接下單完成配送、安裝、維修等服務(wù)。

解決難題

1、自建服務(wù)隊(duì)伍費(fèi)用高

紅背心提供全國范圍內(nèi)可信賴的認(rèn)證服務(wù)商，節(jié)省大量售后成本，免費(fèi)擁有全國的服務(wù)能力。

2、服務(wù)管理難度大

紅背心實(shí)地認(rèn)證全國服務(wù)商，確保資質(zhì)真實(shí)可靠，專業(yè)客服人員全程跟蹤，24小時(shí)在線服務(wù)；實(shí)時(shí)反饋異常信息，并提供系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析。

3、服務(wù)跟蹤難

通過紅背心交易的訂單，專業(yè)客戶100%跟蹤，紅背心服務(wù)平臺訂單管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)了解服務(wù)處理狀態(tài)。

4、服務(wù)完成無保障

紅背心擔(dān)保交易，下單后四小時(shí)聯(lián)系用戶，48小時(shí)完工并反饋，維修質(zhì)保三個月。[1]

網(wǎng)站類型

紅背心是一家服務(wù)交易平臺 京ICP備14009518號-1

網(wǎng)站功能

1、在線擔(dān)保交易；用戶可以在紅背心服務(wù)網(wǎng)上發(fā)布售后服務(wù)需求，一對一專人受理安排服務(wù)商，貼心的跟蹤服務(wù)。

2、商家和用戶在線找服務(wù)隊(duì)；紅背心免費(fèi)提供660個城市3000 多城區(qū)和縣城，兩萬家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)信息。

3、服務(wù)商平臺；為具有物流配送、搬運(yùn)安裝、維修保養(yǎng)等專業(yè)技能的服務(wù)商提供免費(fèi)入駐渠道。

4、配件商城；紅背心提供綜合共享配件庫，規(guī)范配件價(jià)格，實(shí)現(xiàn)在線交易，溝通無限，自由選擇；

5、信息咨詢發(fā)布平臺；為消費(fèi)者提供各類家電家具類售后服務(wù)咨詢、資訊、規(guī)范價(jià)格、在線交易等一站式綠色服務(wù)；為安維網(wǎng)點(diǎn)提供行業(yè)資訊、服務(wù)業(yè)務(wù)、管理提升、技術(shù)支持、人力資源、配件集采、專業(yè)培訓(xùn)等服務(wù)。

網(wǎng)站愿景

塑造誠信平臺

建立規(guī)范行標(biāo)

專做售后服務(wù)

安全高效滿意[1]

經(jīng)營范圍

提供全國服務(wù)商信息，專業(yè)做家具、家電等大件家居產(chǎn)品售后服務(wù)交易的綜合服務(wù)網(wǎng)，為銷售商和用戶提供家具家電配送、安裝、維修、保養(yǎng)等一站式售后服務(wù)。

創(chuàng)辦人：匯安居（北京）信息科技有限公司

網(wǎng)站備案證號：京ICP備14009518號-1

APP事件

2022年10月13日消息，紅背心APP因?yàn)閺?qiáng)制、頻繁、過度索取權(quán)限，被工信部通報(bào)。[2]