內(nèi)容簡介

新版《Web信息架構(gòu)設(shè)計大型網(wǎng)站》針對新技術(shù)做了全面更新——搭配新穎范例、全新場景及最佳實踐信息——但是，其焦點依然放在基礎(chǔ)原理上。其結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，圖文并貌，內(nèi)容涵蓋了信息架構(gòu)基本原理和實踐應(yīng)用的方方面面。《Web信息架構(gòu)設(shè)計大型網(wǎng)站》兼具較高的理論價值和實用價值，曾被Web設(shè)計領(lǐng)域多《Web信息架構(gòu)設(shè)計大型網(wǎng)站》籍重點推薦，是信息架構(gòu)領(lǐng)域公認(rèn)的經(jīng)典書籍，不論新手還是專家都能各取所需。

《Web信息架構(gòu)設(shè)計大型網(wǎng)站》全書共7個部分，包括信息架構(gòu)概述、信息架構(gòu)的基本原理、信息架構(gòu)的開發(fā)流程和方法論、信息架構(gòu)實踐、信息架構(gòu)與組織、兩個案例研究，以及參考資料清單。

主題包羅萬象：

信息架構(gòu)概論(適用于入門者和有實踐經(jīng)驗的專家)信息架構(gòu)基本組件。

工具、技術(shù)及方法。帶你從研究走向策略，從設(shè)計走向?qū)嵤??！禬eb信息架構(gòu)設(shè)計大型網(wǎng)站》討論藍(lán)圖、框架圖，

以及設(shè)計階段中圖表的角色。

作者簡介

~

LouRosenfeld

Lou最近的成就包括成立RosenfeldMedia；這是一家出版社，專門出版用戶體驗書籍。每年他也會在6個城市開設(shè)研討班，教授企業(yè)信息架構(gòu)。

Lou擁有

密西根大學(xué)

PeterMorville是SemanticStudios的總裁和創(chuàng)立者；SemanticStuduios是一家信息架構(gòu)和策略顧問公司。從1994年起，他在信息架構(gòu)設(shè)計實踐中就扮演重要角色。身為ArgusAssociates(1994~~2001年)公司的首席執(zhí)行長，Peter建立了世界上最值得尊敬的信息架構(gòu)公司，向AT&T、Barron、Ernst&Young、HP、IBM、L．L．Bean、Microsoft、Procter&Gamble、Vanguard，以及WeatherChannel提供服務(wù)。Peter是國際級演說家，提供基本方針和研討班來探討用戶體驗、知識管理和可尋性之類的主題。

他的作品出現(xiàn)在很多出版物上，包括《商業(yè)周刊》、《財富》、MSNBC，以及

上。

Peter獲得了密西根大學(xué)圖書館學(xué)碩士學(xué)位，在該校教授熱門的研究生課程。~

編輯推薦

在由Wiki、Folksonomy及Mashup所構(gòu)成的后Ajax化的Web2．0世界中，精心設(shè)計的信息架構(gòu)顯得格外重要。你該如何向眾人展現(xiàn)大量的信息，從而使他們能迅速找到所需的信息呢？這本經(jīng)典之作將教導(dǎo)信息架構(gòu)師、設(shè)計師及網(wǎng)站開發(fā)人員建立大型網(wǎng)站，使網(wǎng)站能夠被管理，充滿魅力，并且易于用戶瀏覽。

新版《Web信息架構(gòu)：設(shè)計大型網(wǎng)站》針對新技術(shù)做了全面更新——搭配新穎范例、全新場景及最佳實踐信息——但是，其焦點依然放在基礎(chǔ)原理上。

主題包羅萬象：

信息架構(gòu)概論(適用于入門者和有實踐經(jīng)驗的專家)。

信息架構(gòu)基本組件。說明這些系統(tǒng)之間的內(nèi)在聯(lián)系，針對標(biāo)簽法、Folksonomy、大眾分類及指南式導(dǎo)航進(jìn)行內(nèi)容更新。

工具、技術(shù)及方法。帶你從研究走向策略，從設(shè)計走向?qū)嵤?。本書討論藍(lán)圖、框架圖，

以及設(shè)計階段中圖表的角色。

一系列短文。提供實踐技巧和哲理性的建議，可供從事信息架構(gòu)的工作者參考

。

在商業(yè)環(huán)境中實踐與推廣信息架構(gòu)，包括新近的一些如何處理企業(yè)架構(gòu)的課程。

案例研究。有關(guān)兩個大型而全然不同的信息架構(gòu)演化案例，借此說明最佳實踐。

這本極受歡迎的圖書所強(qiáng)調(diào)的重點在于目標(biāo)和手段，而非戰(zhàn)術(shù)或技術(shù)。它不僅提供信息架構(gòu)知識，

而且給出一個專業(yè)框架，讓你學(xué)習(xí)新手段的同時忘掉老舊的做法。

LouisRosenfeld是獨立信息架構(gòu)顧問，也是RosenfeldMedia的創(chuàng)始人和出版商。他與其他人共同成立了信息架構(gòu)協(xié)會、uxnet，并舉辦了AsIs&T信息架構(gòu)系列高峰會。他最近的客戶包括Accenture、Caterpillar、Ford、Microsoft，以及NCAA。

PeterMorville是Semanticstudios的總裁。這是一家專注于信息架構(gòu)、用戶體驗和可尋性咨詢的公司，客戶包括AT&T、IBM、Microsoft、Internet2、Hat’vardBusinessSchool及Yahoo!。Peter是信息架構(gòu)創(chuàng)始人之一，其作品發(fā)表在一些出版物上，如《商業(yè)周刊》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》、《財富》，以及《華爾街日報》。

目錄

1部分：信息架構(gòu)簡介.1

第1章：信息架構(gòu)的意義3

定義4

石板、卷軸、書籍，以及圖書館6

對別人解釋IA8

什么不是信息架構(gòu)？9

為什么信息架構(gòu)如此重要？11

實踐12

第2章：實踐信息架構(gòu)16

我們需要信息架構(gòu)師嗎？17

誰有資格從事信息架構(gòu)的工作？18

信息架構(gòu)專家23

在真實世界實踐信息架構(gòu)24

向前看28

第3章：用戶需求及其行為30

“過于簡單”的信息模型31

信息需求33

信息搜尋行為35

學(xué)習(xí)信息需求和信息搜尋行為38

第2部分：信息架構(gòu)基本原理39

第4章：信息架構(gòu)詳解41

展現(xiàn)信息架構(gòu)41

信息架構(gòu)組件49

第5章：組織系統(tǒng)53

信息組織的挑戰(zhàn)54

組織網(wǎng)站和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)58

組織體系59

組織結(jié)構(gòu)69

大眾分類77

建立凝聚性的組織系統(tǒng)80

第6章：標(biāo)簽系統(tǒng)82

為何要關(guān)心標(biāo)簽命名之事83

各式各樣的標(biāo)簽86

設(shè)計標(biāo)簽98

第7章：導(dǎo)航系統(tǒng)115

導(dǎo)航系統(tǒng)的種類116

重要的灰色地帶117

瀏覽器的導(dǎo)航特點117

建立情境118

改善靈活性120

嵌入式

輔助性導(dǎo)航系統(tǒng)131

高級導(dǎo)航方法139

第8章：搜索系統(tǒng)145

網(wǎng)站需要搜索功能嗎？145

搜索系統(tǒng)詳解149

搜索不是一種IT玩意150

選擇要搜索什么151

搜索算法158

查詢輔助工具161

展示結(jié)果163

設(shè)計搜索界面178

上哪兒學(xué)更多191

第9章：敘詞表。受控詞表，以及元數(shù)據(jù)193

元數(shù)據(jù)194

受控詞表194

技術(shù)行話204

敘詞表實例205

敘詞表的種類209

敘詞表標(biāo)準(zhǔn)213

語義關(guān)系215

優(yōu)選術(shù)語217

復(fù)合式等級體系219

分面分類法221

第3部分：流程和方法論229

第10章：研究231

流程概觀232

研究框架233

情境234

內(nèi)容239

用戶246

參與者的定義和招募251

用戶研究會議254

研究的保衛(wèi)戰(zhàn)261

第11章：策略264

什么是信息架構(gòu)策略？265

策略受到置疑266

從研究到策略268

開發(fā)策略269

工作產(chǎn)品與成果273

策略報告279

項目計劃288

演示288

第12章：設(shè)計和文件說明291

制作信息架構(gòu)圖的原則292

視覺溝通294

藍(lán)圖296

框架圖307

內(nèi)容映射和清單313

建立內(nèi)容模型317

受控詞表324

設(shè)計的共同合作326

整合：信息架構(gòu)風(fēng)格指南..329

第4部分：信息架構(gòu)實踐333

第13章：教育335

教育過渡期336

一個充滿選擇的年代336

我需要學(xué)位嗎？337

領(lǐng)域現(xiàn)狀338

第14章：倫理340

倫理考慮341

塑造未來344

第15章：成立信息架構(gòu)小組345

建設(shè)中的破壞性舉動346

快速層和慢速層347

項目vs.計劃348

購買或租賃349

我們真的需要聘請專業(yè)人員嗎？350

夢幻小組352

第16章：工具和軟件354

變動的時代354

分類亂象355

需要詢問的事361

第5部分：信息架構(gòu)與組織363

第17章：信息架構(gòu)商機(jī)365

你一定要做營銷365

世界上的兩種人366

談?wù)剶?shù)字367

和保守派交手371

其他的推銷技巧373

信息架構(gòu)價值清單376

最后一點377

第18章：商業(yè)策略378

策略之源379

定義商業(yè)策略380

策略的適應(yīng)性382

揭露商業(yè)策略內(nèi)的分歧384

最佳方法385

很多好方法385

了解我們的大象387

競爭優(yōu)勢389

開始的結(jié)束390

第19章：企業(yè)信息架構(gòu)392

當(dāng)信息架構(gòu)碰上企業(yè)時392

EIA的目標(biāo)是什么？395

設(shè)計企業(yè)信息架構(gòu)397

EIA策略和操作411

辦事和付錢416

把握時機(jī)：階段性展開421

向前走的框架426

第6部分：案例研究427

第20章：MSWeb：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)429

用戶的挑戰(zhàn)430

信息架構(gòu)師的挑戰(zhàn)431

任何分類法我們都喜歡432

對用戶的益處454

下一步458

MSWeb的成就459

第21章：enolt。org：在線社區(qū)460

evolt。 org簡介461

構(gòu)建在線社區(qū)461

參與經(jīng)濟(jì)論462

信息架構(gòu)如何融入471

無信息架構(gòu)474

附錄：重要資源475

索引487

……

序言

對Web而言，如果網(wǎng)站太難用，大部分人就會選擇離開。對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)而言，如果員工因為網(wǎng)絡(luò)設(shè)計太差使得工作效率低下，公司就會損失很多生產(chǎn)力。事實上，我估計全球因企業(yè)網(wǎng)絡(luò)低可用性的代價是每年損失員工的生產(chǎn)力約合1000億美元。這可能不是地球上最重要的問題，但也不是無足輕重之事。。

可用性是決定網(wǎng)站或企業(yè)網(wǎng)絡(luò)成功的重要因素之一。信息架構(gòu)是網(wǎng)站設(shè)計中可用性的重要因素之一。當(dāng)然還包括其他因素，但是，忽視信息架構(gòu)就會讓你身陷危險之中。

在我們出版的一本書《PrioritizingWebUsability》中，我和HoaLoranger介紹了一項有關(guān)眾人如何使用25個不同網(wǎng)站的研究成果。我們記錄了這些網(wǎng)站中數(shù)百個可用性問題，但是，只有其中一些問題會產(chǎn)生嚴(yán)重后果，造成用戶任務(wù)失敗或者放棄該網(wǎng)站。搜索和可尋性問題占據(jù)這類可用性災(zāi)難的比例居然高達(dá)42%，其他問題當(dāng)然也很重要，諸如網(wǎng)頁設(shè)計。內(nèi)容可用性。任務(wù)支持，甚至于惱人的多媒體，總共占了剩余的58%。但是，第一步是要找到正確的網(wǎng)頁，如果找不到，整個網(wǎng)站可能也就等于不存在。這就是信息架構(gòu)重要的原因所在。有人批評說用戶根本不關(guān)心信息架構(gòu)。用戶不會想知道網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)，他們只想上網(wǎng)，把事情做完，然后離開。用戶的焦點是他們自己的事情，而不是結(jié)構(gòu)。但是，正是由于用戶不關(guān)心網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)，才使得正確設(shè)計信息架構(gòu)成為非常重要的事情。如果用戶確實困擾于我們的網(wǎng)站要怎么使用，他們當(dāng)然會研究網(wǎng)站那些模糊或奇怪的難以理解的結(jié)構(gòu)，好讓他們的工作效率提高。人類是具有靈活性的動物，只要愿意，就可以適應(yīng)不良的環(huán)境。

但是，因為我們知道用戶不會花時間了解我們的信息架構(gòu)，所以我們要投入資源，盡我們所能設(shè)計出最好的信息架構(gòu)。讓用戶把焦點放在他們自己的事情上，讓信息架構(gòu)師花時間去思考和設(shè)計網(wǎng)站或企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)。這是很好的分工，而且良好信息架構(gòu)的利益也是相當(dāng)可觀的。答案越是放在用戶容易找到的地方，用戶使用時的感覺就越輕松，而計劃就越成功，銷量也會越多（對電子商務(wù)網(wǎng)站而言），良好服務(wù)的名聲也會傳開（對營銷網(wǎng)站而言），而且生產(chǎn)力也能得到提高（對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)而言）。

我深信應(yīng)該由專業(yè)的信息架構(gòu)師來設(shè)計專業(yè)信息項目的結(jié)構(gòu)，例如公司網(wǎng)站和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。但是，我也認(rèn)為未來個人信息架構(gòu)會越來越重要。很快地，高中生就需要學(xué)習(xí)簡化的信息架構(gòu)知識，而且也很有可能把信息架構(gòu)的知識帶到小學(xué)教育中去。