旅游心理學(xué)是從心理學(xué)角度研究旅游和旅游業(yè)的一門新型學(xué)科。旅游心理學(xué)是研究旅游活動(dòng)中人的行為規(guī)律的科學(xué),主要包括旅游消費(fèi)行為,旅游服務(wù)行為和旅游消費(fèi)心理傾向。

中文名

旅游心理學(xué)

基本介紹

國外學(xué)者對(duì)這一領(lǐng)域的研究始于20世紀(jì)70年代末期,我國學(xué)者也隨后在80年代中期開始了旅游心理學(xué)的教學(xué)與科研。國外學(xué)者對(duì)旅游心理學(xué)的研究有兩條思路。一種是以旅游消費(fèi)者為對(duì)象,研究旅游者消費(fèi)行為的一般規(guī)律;另一種是研究旅游工作者和旅游者的互動(dòng)關(guān)系。前者以美國學(xué)者小愛德華·J·梅奧和蘭斯·P·賈維斯的著作《閑暇旅行心理學(xué)》為代表,該書以旅游企業(yè)如何有效地進(jìn)行市場營銷出發(fā)點(diǎn),詳細(xì)地分析了知覺、學(xué)習(xí)、人格、動(dòng)機(jī)、態(tài)度等心理因素以及角色與家庭、參照群體、社會(huì)階層、文化和亞文化等社會(huì)因素對(duì)旅游消費(fèi)行為的影響。后者以相互作用分析為理論基礎(chǔ),對(duì)旅游接待業(yè)中的人際關(guān)系進(jìn)行了深刻的分析。本書借鑒了這兩種思想的研究,吸取了日本學(xué)者的旅游和服和心理學(xué)思想,并在我國學(xué)者大量研究成果的基礎(chǔ)上建立了一個(gè)比較完整的旅游心理體系。