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2009年8月，東莞網(wǎng)盈電子商務(wù)有限公司項(xiàng)目經(jīng)理在淘寶某幫派發(fā)表了一篇題為“淘寶小三”的帖子，實(shí)況介紹淘寶大學(xué)的東莞合作機(jī)構(gòu)——網(wǎng)盈電子商務(wù)有限公司，隨即引來錢江晚報(bào)的采訪，不久，又吸引了CCTV記者的采訪，繼而引起了全國(guó)范圍的廣泛關(guān)注。

1、“淘寶小三”的深刻內(nèi)涵

道家認(rèn)為“道生一，一生二，二生三，三生萬物”，道家的“三”是世間萬事萬物的源泉。淘寶小三以“三”自居，在電子商務(wù)領(lǐng)域，以此為源頭，不斷衍生出新的行業(yè)和新的商業(yè)世界。中國(guó)教育鼻祖孔子認(rèn)為，“三人行，必有我?guī)熝伞薄Ｔ诋?dāng)今電子商務(wù)迅速繁衍，日益繁榮之時(shí)，淘寶小三既不做類似于淘寶的電子商務(wù)平臺(tái)，也不進(jìn)駐平臺(tái)，而是引導(dǎo)企業(yè)或進(jìn)駐或建設(shè)電子商務(wù)平臺(tái)，扮演企業(yè)電子商務(wù)化中導(dǎo)師的角色。“小三”文化充分融合了豐富道家和儒家優(yōu)秀思想，以獨(dú)特的文化內(nèi)涵獨(dú)立于未來電子商務(wù)商業(yè)世界。

企業(yè)電子商務(wù)咨詢是網(wǎng)盈電子商務(wù)有限公司的核心業(yè)務(wù)，而咨詢對(duì)咨詢師最基本的要求就是客觀。網(wǎng)盈電子商務(wù)有限公司自稱為“淘寶小三”，就是取小三的第三方之意，第三方代表著中立，而中立是客觀的前提。因中立而客觀，以第三方顯示網(wǎng)盈機(jī)構(gòu)在做電子商務(wù)咨詢過程中的客觀，以客觀贏得客戶的信任。

網(wǎng)盈專注于企業(yè)電子商務(wù)咨詢，與淘寶所倡導(dǎo)小二文化有很大的區(qū)別，既不是淘寶的“店小二”，又不是掌柜，因此相對(duì)他們而言，淘寶小三更為專注，因?yàn)閷Ｗ⑺詫I(yè)。

2、客觀科學(xué)專業(yè)專注的“淘寶小三”

作為一家企業(yè)電子商務(wù)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，網(wǎng)盈電子商務(wù)有限公司屬于企業(yè)管理咨詢行業(yè)。企業(yè)管理咨詢服務(wù)行業(yè)素有企業(yè)“外腦”之稱，或叫“第三方”，這就明顯表明了他的地位：獨(dú)立于企業(yè)之外，區(qū)別于企業(yè)與客戶之間“甲乙”雙方存在利益關(guān)系的獨(dú)立第三方。網(wǎng)盈機(jī)構(gòu)董事總經(jīng)理鞠凌云博士認(rèn)為，只有堅(jiān)定地站在第三方的立場(chǎng)，咨詢機(jī)構(gòu)才能更客觀地對(duì)企業(yè)進(jìn)行專業(yè)的診斷，為企業(yè)改善管理或變革提供專業(yè)的咨詢方案并輔導(dǎo)企業(yè)實(shí)施。

東莞網(wǎng)盈電子商務(wù)有限公司作為淘寶網(wǎng)淘寶大學(xué)的地方合作機(jī)構(gòu)，前期主要業(yè)務(wù)是為網(wǎng)商提供線下培訓(xùn)服務(wù)，但隨著眾多企業(yè)進(jìn)駐淘寶網(wǎng)或其他電子商務(wù)平臺(tái)，企業(yè)自身的電子商務(wù)化亟需專業(yè)機(jī)構(gòu)為其提供更加專業(yè)和個(gè)性化的電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌建設(shè)，組織選擇和搭建電子商務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)專業(yè)管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、電子商務(wù)分銷體系及其網(wǎng)絡(luò)分銷渠道管理，企業(yè)電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和技能培訓(xùn)等一系列服務(wù)。在淘寶大學(xué)的支持下，網(wǎng)盈電子商務(wù)有限公司通過充分的市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)企業(yè)需求完善了服務(wù)內(nèi)容，形成了一套完整的企業(yè)電子商務(wù)咨詢服務(wù)體系。眾所周知，淘寶網(wǎng)推崇“店小二”的服務(wù)文化，而網(wǎng)盈作為淘寶網(wǎng)淘寶大學(xué)的合作機(jī)構(gòu)，其服務(wù)內(nèi)容有別于淘寶網(wǎng)平臺(tái)和網(wǎng)商（掌柜），受“店小二”文化影響，網(wǎng)盈戲稱自身為“小三”，即企業(yè)電子商務(wù)第三方，以表達(dá)網(wǎng)盈客觀、科學(xué)、專業(yè)、專注的職業(yè)特征。

3、“淘寶小三”有巨大的市場(chǎng)空間

自2007年底金融風(fēng)暴以來，全球經(jīng)濟(jì)的蕭條對(duì)東莞外銷型中小企業(yè)形成了巨大沖擊，同時(shí)因低投入、見效快和不受地域限制的特征，企業(yè)電子商務(wù)化一時(shí)間成為熱門話題。許多外銷型、傳統(tǒng)營(yíng)銷型企業(yè)看好電子商務(wù)，紛紛把目光轉(zhuǎn)向電子商務(wù)。網(wǎng)站建設(shè)，電子商務(wù)平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商等詞匯足以讓長(zhǎng)期以來致力于傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的企業(yè)家們摸不著北，相關(guān)培訓(xùn)卻無法滿足企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型需求。企業(yè)為了成功進(jìn)行電子商務(wù)化轉(zhuǎn)型，迫切需要專業(yè)機(jī)構(gòu)提供客觀系統(tǒng)的企業(yè)電子商務(wù)咨詢服務(wù)。

東莞網(wǎng)盈電子商務(wù)有限公司看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展潮流，在整合了淘寶大學(xué)300多名專家講師團(tuán)隊(duì)和廣東省電子商務(wù)市場(chǎng)應(yīng)用技術(shù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室博士教授專家群，組建了企業(yè)電子商務(wù)咨詢專家群，專為企業(yè)電子商務(wù)化轉(zhuǎn)型提供客觀專業(yè)系統(tǒng)的咨詢服務(wù)。據(jù)了解，網(wǎng)盈電子商務(wù)咨詢專家群已成功為寶潔中國(guó)、海爾集團(tuán)、聯(lián)想等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)提供了個(gè)性化定制的電子商務(wù)專業(yè)咨詢服務(wù)。

4、“淘寶小三”的服務(wù)方式

企業(yè)要電子商務(wù)化，最重要的是企業(yè)要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，進(jìn)行電子商務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)劃，組建專業(yè)的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)，理順企業(yè)電子商務(wù)工作流程，電子商務(wù)專業(yè)技能培訓(xùn)等。

東莞網(wǎng)盈電子商務(wù)有限公司將企業(yè)電子商務(wù)咨詢服務(wù)分為三個(gè)層次，即戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層和執(zhí)行層。戰(zhàn)略層的服務(wù)對(duì)象為企業(yè)總裁、老板，為企業(yè)高層提供最前瞻最全面的電子商務(wù)理念，讓企業(yè)把握電子商務(wù)的戰(zhàn)略方向，并在專家的指導(dǎo)下制定本企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃書，作為企業(yè)電子商務(wù)綱領(lǐng)；戰(zhàn)術(shù)層主要針對(duì)企業(yè)總監(jiān)和經(jīng)理，依據(jù)本企業(yè)的電子商務(wù)戰(zhàn)略，幫助他們制定相應(yīng)的電子商務(wù)戰(zhàn)術(shù)與策略；執(zhí)行層的目標(biāo)人群是一線操作人員，讓他們掌握最具體的電子商務(wù)實(shí)操技能，幫助他們制定本崗位工作計(jì)劃并輔助實(shí)施。