樓宇外墻滲漏水 ，保修期間由開發(fā)商負(fù)責(zé)，保修期過后由共有人共同負(fù)責(zé)。物業(yè)及設(shè)施設(shè)備中修、大修及更新改造不在物業(yè)管理企業(yè)的工作范圍。
樓宇外墻的保修期通常為五年，五年內(nèi)如果發(fā)現(xiàn)有滲水的現(xiàn)象，應(yīng)該向開發(fā)商反映要求進(jìn)行維修，直至不滲漏為止 。提問者說到外墻滲漏是發(fā)生在保修期內(nèi)，那么這種情況應(yīng)該由開發(fā)商負(fù)責(zé)，如果出現(xiàn)開發(fā)商拒不維修的情況 業(yè)主應(yīng)該做好下面工作：:
1、向?qū)俚厝嗣裾ㄔO(shè)行政主管部門投訴 ，并保留證據(jù) （證據(jù)主要包括外墻漏水圖片或者錄像 、出現(xiàn)外墻滲漏水的時間 、投訴回復(fù)）。
2、在保全好證據(jù)的情況下 ，向?qū)俚厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟 ，要求開發(fā)商履行保修約定 ，對出現(xiàn)滲漏的外墻進(jìn)行修復(fù)。
如果外墻出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象在保修期之外，有住宅專項維修資金的，可以動用住宅專項維修資金進(jìn)行維修 ，沒有住宅專項維修資金的由共有人籌集維修資金 。
動用專項維修資金，有業(yè)主委員會的小區(qū) 應(yīng)該由業(yè)主委員負(fù)責(zé)，沒有業(yè)主委員會的應(yīng)該向?qū)俚鼐用裎瘑T會反映情況要求協(xié)助處理 ，物業(yè)企業(yè)在整個事件處理過程中起協(xié)助的做用。
小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)是根據(jù)與業(yè)主簽訂的 物業(yè)管理服務(wù)合同，負(fù)責(zé)小區(qū)的物業(yè)及設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)工作，對小區(qū)的大修、中修和更新改造并不承擔(dān)責(zé)任 。
根據(jù)提問者的描述 ，滲漏現(xiàn)象是發(fā)生在保修期內(nèi)，主要責(zé)任人是開發(fā)商，業(yè)主應(yīng)該收集證據(jù)向?qū)俚厝嗣裾ㄔO(shè)行政主管部門投訴，同時做好通過法律途徑解決問題的準(zhǔn)備 。
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可以找住建部物業(yè)科反應(yīng)問題。咱們情況非常相似，我2015年交房，一直沒住，2019年去交物業(yè)費順便看了下房子，發(fā)現(xiàn)滲透好大一片，物業(yè)人員去拍照了（當(dāng)時修房的人在統(tǒng)一處理問題，我不知道）。后來再打電話問進(jìn)程 回答不知道，再去找物業(yè)，說沒登記。我聯(lián)系業(yè)主人家給了維修電話，打通后人家說已經(jīng)修完回濟(jì)南了，再問物業(yè)，回答沒修完呢，不會走。后來再問還是不知道。生氣就沒交2020年的物業(yè)費。他們催繳，我說只會要錢，怎么不給處理問題？結(jié)果回答是物業(yè)不管維修。不交物業(yè)費就去法院告我。我讓他們告去就行。后來查到可以找住建部物業(yè)科。我就去那里說了具體情況，住建部給物業(yè)打電話，物業(yè)趕緊聯(lián)系我解決這個問題。
外墻漏雨？沒法入住了？你已下了定意，還問什么人呢？意思是讓物業(yè)賠你一套房？還是有了不交費的理由了？不過有點疑問：外墻漏雨就你一家？人家的房子都沒經(jīng)過雨？房子已沒法入住，你們現(xiàn)在搬哪住了？如果真的有這事，你為什么不起訴？是立不了案吧？發(fā)題最好實事求是，物業(yè)不可能不回復(fù)你，是不是目的達(dá)不到而已？網(wǎng)友能幫你達(dá)到目的嗎？
你建個業(yè)主群，要漏大家都會漏，多團(tuán)結(jié)同類，首先找房管部門，再找居委會。物業(yè)不作為，叫大家不交物業(yè)費，倒逼物業(yè)。
他說的還真就有這事，找物業(yè)他們還管嘴？一托幾年物業(yè)就說過了保修期，可幾年了是保修期內(nèi)的事托了幾年能不過保修期嗎？？？總算全樓開始外修了，在家等了三天，第四天去問第二次了什么時候修我家？大家聽聽物業(yè)回答修完了？我氣的一場大罵物業(yè)經(jīng)理到工作人員？他們一個屁都沒有？大家看看吧！中央工作組下來檢查時物業(yè)告訴這幾天按排修？打黑巡查組也來了他們物業(yè)又告訴我經(jīng)理按排人準(zhǔn)備修了？可這組那組一走什么修一點動靜也沒有。從此不交物業(yè)費了，心情不好就去罵他們，我就是要找事他們還口我就動手打他們！這些孫子。
外墻防水沒記錯的話應(yīng)該是五年質(zhì)保，
由開發(fā)商負(fù)責(zé)維修。
也可向物業(yè)反映，
讓物業(yè)聯(lián)系開發(fā)商（具體要看他與開發(fā)簽的合同中是否有這一項）
或者你自己聯(lián)系開發(fā)商，
再就是通過當(dāng)?shù)卦V求熱線反饋問題，
盡早，別拖過五年質(zhì)保期了！
物業(yè)收了建筑面積的錢，它應(yīng)該是要管，不管收錢不是白給的，民法典說只收費不管事。應(yīng)該是要改變一下了。
