這樣不錯(cuò)的,未來(lái)社會(huì)發(fā)展拼的就是服務(wù),青島市政府有這個(gè)意識(shí)很不錯(cuò),可以把這樣的思路應(yīng)用到政府窗口單位去,讓群眾滿意
誰(shuí)站立?乘務(wù)員還是司機(jī),最好是公交公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭!
每天做公交車的那么多人站立是微笑,我個(gè)人認(rèn)為這樣沒(méi)必要,我們大家都換位思考一下,如果公交司機(jī)師傅是你,上一天班你累嗎?那還能專心致志開(kāi)車呢?
“站立式微笑服務(wù),感受青島溫度”,公交車師傅?!不管是車輛始發(fā)還是??空九_(tái),有老人孩子以及行動(dòng)不便人士上下車時(shí),師傅給個(gè)溫馨的語(yǔ)音提示就很好,不必站立式微笑服務(wù),如果師傅車開(kāi)的穩(wěn),關(guān)車門(mén)時(shí)不要太倉(cāng)促,在停站臺(tái)時(shí)能夠簡(jiǎn)單回答幾個(gè)問(wèn)路,末班車時(shí)稍稍等一下追車的人,這便是優(yōu)質(zhì)服務(wù)啦。
感受青島溫度,是需要全青島各行各業(yè)的共同努力,把自己的本職工作做好,彼此多點(diǎn)包容和理解,多點(diǎn)耐心和愛(ài)心,路遇他人有難處,舉手之勞能夠幫助到的……這些都是青島溫度。希望我們的每一座城市都有溫度,讓每一位駐足的人感到暖心。
總的來(lái)說(shuō),有比沒(méi)有強(qiáng),,最起碼,是朝著陽(yáng)光,正能量發(fā)展。
希望長(zhǎng)期堅(jiān)持,堅(jiān)持不懈,
別難為公交司機(jī)了,搞形式主義。如果我是游客一定會(huì)覺(jué)得很搞笑
給游客在公交服務(wù)方面展示有禮有貌,讓游客對(duì)青島有個(gè)好印象,感覺(jué)青島社會(huì)文明,進(jìn)而認(rèn)為青島
出臺(tái)站立式微笑服務(wù),總感覺(jué)挺可笑的,難道以前的公交車服務(wù)多拉著臉?lè)?wù),再說(shuō)完全是形式主義罷了,一個(gè)司機(jī)開(kāi)車后還要站著微笑給顧客開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén),累不累。
公交車是一個(gè)城市流動(dòng)的風(fēng)景線,微笑服務(wù)是必須的。
如果一個(gè)司機(jī)把自己公交車當(dāng)自己一個(gè)企業(yè)來(lái)做,利益和服務(wù)掛鉤,我想一定會(huì)好的多,現(xiàn)在很多問(wèn)題就是大鍋飯,死工資,獎(jiǎng)勵(lì)不高,包括司機(jī)工作在很多老百姓看來(lái)社會(huì)地位也不高,司機(jī)工作積極性不高。
所以我想公交車問(wèn)題應(yīng)該是從頭到尾的結(jié)構(gòu)問(wèn)題。
