有時(shí)候,不是坦白就一定會(huì)被從寬的,有時(shí)候,不“主動(dòng)自首”會(huì)引來更嚴(yán)重的問題。所以沒辦法直接回答你這個(gè)問題。得先看看這個(gè)失誤是什么,引起了何種不好的后果。
我們分幾種情況來分析:
第一種,小失誤,沒有引起多大的問題,領(lǐng)導(dǎo)也不大可能發(fā)現(xiàn)。如果是這種情況,你就別杞人憂天了,好好總結(jié),不斷進(jìn)步,以后別再犯就行了。
第二種,小失誤,沒引起多大的問題,但很大幾率被發(fā)現(xiàn)。這種情況,你還是要主動(dòng)跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。承認(rèn)錯(cuò)誤,分析原因,制定解決方案及預(yù)防措施。說不準(zhǔn)還有機(jī)會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)注意到你的誠實(shí)和能力。
第三種,大失誤,引起了比較嚴(yán)重的問題,但領(lǐng)導(dǎo)不大可能發(fā)現(xiàn)是你造成的錯(cuò)誤。這種情況是比較考驗(yàn)人的,嚴(yán)重問題,肯定要找人來負(fù)責(zé)任的。你“投案自首”了,必然會(huì)被處罰的。建議拋硬幣決定吧,估計(jì)你自己沒法做出決定的了。
第四種,大失誤,引起了比較嚴(yán)重的問題,領(lǐng)導(dǎo)很大幾率發(fā)現(xiàn)是你造成的錯(cuò)誤。那沒得好猶豫的了。寫好報(bào)告,真誠一點(diǎn),詳細(xì)一點(diǎn)。承認(rèn)錯(cuò)誤,分析原因,提解決辦法,制定預(yù)防措施??茨闵霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的心情和人品,也看你自己平時(shí)積累的口碑了。
職場(chǎng),不是非黑即白,保護(hù)好自己,保持好良知。
自己工作失誤,又沒有勇氣向領(lǐng)導(dǎo)坦白, 應(yīng)該準(zhǔn)備好材料,理清事情發(fā)展情況,然后第一時(shí)間找到領(lǐng)導(dǎo),匯報(bào)情況,同事也要去想可以怎么補(bǔ)救,怎么解決。
你自己認(rèn)為很嚴(yán)重的事情,從公司的角度來看,小事
在公司中,你掌握的信息跟領(lǐng)導(dǎo)掌握的信息是不一致的,有些事情,你看著很嚴(yán)重,但從公司的角度來看,這是小事。
今年年初,我的下屬小潘對(duì)接的一個(gè)客戶,中間溝通出了問題,對(duì)方一直挑我們的刺, 直到一次因?yàn)橐粋€(gè)小失誤,對(duì)方直接不購買了,嚇得要死,這是客戶要砸手里啊。
他告訴我以后,我直接找到對(duì)方的經(jīng)理,問了下情況,原來聯(lián)絡(luò)的那個(gè)人馬上要離職了,我們這邊一直找他溝通事情,他覺得煩,所以就直接說不購買了。我跟對(duì)方經(jīng)理協(xié)調(diào)以后,對(duì)方換了聯(lián)絡(luò)人,事情搞定。
工作失誤以后,需要的補(bǔ)救,時(shí)間是最重要的
工作失誤以后,最關(guān)鍵是補(bǔ)救,及時(shí)止損,有個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)概念叫沉默成本,就是說你失誤造成的損失已經(jīng)這樣了,就不要想了,關(guān)鍵是補(bǔ)救。
那要補(bǔ)救,時(shí)間是最重要的,第一時(shí)間補(bǔ)救,可以把損失降到最低。
上個(gè)例子說到小潘及時(shí)跟我匯報(bào),我找到對(duì)方經(jīng)理解決了事情。如果小潘一直不說,藏在心里,我這邊一直不知道,等到對(duì)方換了供應(yīng)商,那溝通就晚了。
準(zhǔn)備好材料,想好一些補(bǔ)救方法,領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
出了問題,領(lǐng)導(dǎo)是不知道具體情況,所以在找到領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)之前,需要把材料準(zhǔn)備好,理順自己的思路, 想想有什么補(bǔ)救方法,解決方案等。千萬不能找到領(lǐng)導(dǎo)說問題,然后領(lǐng)導(dǎo)問問題,一問三不知道,特別是對(duì)于一些數(shù)據(jù),都要整理清楚。
然后找到領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),把可能的補(bǔ)救方法提出來,讓領(lǐng)導(dǎo)做決策。領(lǐng)導(dǎo)提供的支持,把事情解決, 在做的過程中,一定要及時(shí)匯報(bào)進(jìn)展,最好是每天匯報(bào)進(jìn)展,如果是急的事情,當(dāng)事情又突破就匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
所以當(dāng)出現(xiàn)失誤的時(shí)候,一定要及時(shí)匯報(bào),把失誤消滅的最小損失階段,瞞是瞞不過去的。![]()
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