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      知識庫 > 保險業(yè)務員應如何把握客戶的需求?

      保險業(yè)務員應如何把握客戶的需求?

      保險業(yè)務員應如何把握客戶的需求?

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      石塘網(wǎng)
      相關欄目: 知識庫
      最新回答 2023-05-03 17:27:24
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      共有2條回答
      一起相約讀書

      用心用心用心再用心

      沒做過保險,但做過證券,簡單分享下自己的心得

      一換位思考,假如你是用戶,你想要什么

      二多做總結,見的多了,自然就能了解到用戶的需求,把客戶去分類,去深度挖掘

      三做個有心人,不要抱有太多的目的性,去從細節(jié)中挖掘,權衡好自己和用戶的關系

      險保一家黃坤

      你好,本人黃坤,保險從業(yè)者一枚,專業(yè)做家庭保險保障配置。

      對于客戶的需求,個人認為,直接提問就行。

      客戶辦理保險,其本意也就是為了解決一些問題。

      那么我們對應客戶的需求來進行深度分析就行。

      比如說:客戶擔心重疾,那么我們說下重疾都會帶來哪些影響,不光是治療費用,是去國外還是國內(nèi),醫(yī)療水平是不一樣的,在病床上,工作怎么辦?若被辭退,怎么辦?房貸怎么還?孩子的上學費用,從哪來等等

      我們是解決問題,客戶有方法解決就行。不光是保險,也可以是投資,存款,租金等被動收入。

      我們是做服務的,是保險顧問,而不僅僅是保險銷售員

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