個(gè)人認(rèn)為素質(zhì)跟錢有很大的關(guān)系！

之前我開(kāi)過(guò)一段時(shí)間淘寶店，因?yàn)橄虢o客戶很好的體驗(yàn)，我都是發(fā)順豐，一來(lái)二去就認(rèn)識(shí)了個(gè)順豐小哥。

感覺(jué)他脾氣特別好，我在想，是順豐的培訓(xùn)體系牛呢？還是選拔人才的時(shí)候就已經(jīng)篩選了呢？

可能兩者都有！

還有網(wǎng)上看到海底撈的一些報(bào)到，海底撈的員工培訓(xùn)只有一周，

他們的原則很簡(jiǎn)單：服務(wù)沒(méi)有規(guī)矩，你就記住一點(diǎn)，客人是你親姑親姨，只要你有這個(gè)心，他們就能感受到你。

海底撈里的員工，哪有長(zhǎng)的好看的？

但是，一個(gè)個(gè)笑得多么甜？是發(fā)自內(nèi)心的笑容！讓你覺(jué)得賞心悅目，覺(jué)得這服務(wù)員素質(zhì)真高！

那么，順豐的高素質(zhì)取決于什么呢？

高工資！

順豐的老板就說(shuō)過(guò)，員工月薪過(guò)萬(wàn)，咋可能會(huì)偷個(gè)手機(jī)呢？

素質(zhì)跟錢是有很大的關(guān)系的！