和客服溝通，合理范圍內應該可以的。京東服務一向不錯

各種換，

應該可以的吧 我也是第一次買 聲音不大啊 你聯(lián)系一下飛利浦的客服

我連買兩只聲音都小，所以你的聲音大應該是不正常的

我第一次用，怎么區(qū)別聲音大??？

我入手了兩把6511，前后差了一兩個星期，一把A是嗡嗡的聲音，很小很好聽，一把B是電鉆的聲音，很大很刺耳，A的電量比B的還充足，B能感覺手柄明顯的震感，B先買的，因為第一次買飛利浦的電動牙刷，不知道這樣的聲音和震感是否是正常的，給我同學買了A之后我就知道B的聲音和震感是不正常的，我搜索聲音相關的問題，發(fā)現(xiàn)大部分的人都表示不大，聲音嗡嗡的。但是也有小伙伴表示聲音很大，其中也有小伙伴和我一樣入手兩把的然后一大一小。我在B站上搜索有關視頻，發(fā)現(xiàn)也是有的大有的小，我?guī)缀蹩梢钥隙ㄟ@是品控問題了，我問了客服，客服讓我申請售后，但是以我多年的購物經(jīng)驗來看，應該沒戲，最后估計還要我出郵費。在這里提醒小伙伴，要慎重考慮，如果你到手的聲音嗡嗡，那就是好的，如果和我一樣到手聲音很大，震感很強，那只能表示運氣不好了。最后說一句并不影響使用，不影響刷牙的效果，但是買飛利浦的初衷不就是聲音小嗎。