樂(lè)事薯片吃出一撮毛發(fā)賠付1000元，了解這些你也能獲賠最低千元

前幾天央視的“3.15”晚會(huì)上，曝光了老壇酸菜竟然靠“土坑工藝、足踩發(fā)酵”的嚴(yán)重質(zhì)量健康問(wèn)題，也提醒我們要注意食品安全。

樂(lè)事毛發(fā)風(fēng)波又上熱搜

今天，一則“樂(lè)事薯片吃出一撮毛發(fā)賠付1000元”的新聞?dòng)譀_上熱搜榜，位于上海的齊女士在聯(lián)華超市浦新店購(gòu)買了幾包樂(lè)事薯片，結(jié)果在吃的時(shí)候發(fā)現(xiàn)薯片里面有一撮毛發(fā)。樂(lè)事客服則回應(yīng)稱，那是土豆的根莖，可以吃就是不太好吃。并承諾將按照食品安全法賠付1000元給齊女士，問(wèn)題薯片返廠。

你也能夠主張賠償

這個(gè)回應(yīng)也是感覺很拉風(fēng)、敷衍，不過(guò)我們可能也會(huì)在生活中遇到購(gòu)買食品的安全和質(zhì)量問(wèn)題，尤其是食品過(guò)期、異物等問(wèn)題。即使是一些小東西，也可以像齊女士一樣，最低可以得到1000元賠償，最高可以按照購(gòu)買價(jià)格的10倍。食品安全法的規(guī)定充分保障了消費(fèi)者要求賠償?shù)臋?quán)利。

充分了解運(yùn)用法律規(guī)定

《中華人民共和國(guó)食品安全法》第184條規(guī)定，消費(fèi)者因食品質(zhì)量問(wèn)題受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的，為一斤元。

也就是說(shuō)，出現(xiàn)食品質(zhì)量安全問(wèn)題，我們既可以向商家要求賠償，也可以向生產(chǎn)廠商要求。除了賠償我們支付的價(jià)款之外，還可以主張最低1000元的賠償金，最高為支付價(jià)款的10倍或?qū)嶋H損失的3倍，以哪個(gè)數(shù)額高為準(zhǔn)。

出現(xiàn)食品安全問(wèn)題如何申請(qǐng)賠償

如果發(fā)生了食品安全問(wèn)題，首先可以直接找商家門店進(jìn)行反應(yīng)并要求賠償，也可以直接聯(lián)系食品的生產(chǎn)商進(jìn)行反應(yīng)；

如果商家或生產(chǎn)商不給解決的，可以向當(dāng)?shù)毓ど滩块T或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行反應(yīng)，具體可以關(guān)注這些部門的公眾號(hào)或者撥打12315電話；

同時(shí)也可以將該問(wèn)題反應(yīng)給食品藥品監(jiān)督部門，這些部門接到投訴后將會(huì)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查并對(duì)商家進(jìn)行處罰。

你有沒(méi)有遇到過(guò)食品質(zhì)量安全問(wèn)題呢？