這位奔馳女車主舌戰(zhàn)西安4S店員工的視頻,讓我看了一遍又一遍,實在為其縝密的思維羅輯折服,為其以理服人的口才叫好,為其淵博的知識稱道!![]()
她坐在奔馳車前擎蓋上,帶著哭腔說:“我是受過文化教育的人,我是研究生畢業(yè),但是這件事讓我?guī)资甑慕逃艿搅似鎼u大辱!我就是太講道理了!”從她的話語中,我頗有同感,真切領悟到這句話的真實含義。 ![]()
應當講,隨著社會的發(fā)展進步,整個國民素質(zhì)在提高,文明程度在進步。從孩提時代,從父母到老師,從國家到單位,都是教我們?nèi)绾握\信做人,按規(guī)則辦事。但在現(xiàn)實生活中,好好說話,慢慢溝通,沒點脾氣,不耍性子還真解決不了問題。每遇到問題的時候,我們都是反醒自己,體諒別人。但許多時候我們認真講道理,根本沒人聽,耐心去溝通,根本沒人在意。最后只有撕破臉,才換來應有的尊重和結(jié)果。
再回到這個事件中,這位女研究生車主先后多次與4S店溝通交涉,卻換來了更換發(fā)動機的方案。誰能接受得了呢?如果息事寧人,不哭不鬧,事情不鬧大,問題恐怕還得不到公正合理解決。
因此,行業(yè)誠信是當前和今后必須下大力整治的一個大問題。應該引起我們每個人的深思!
從消費者維權角度,66萬提的奔馳新車,剛出4S店即出現(xiàn)發(fā)動機漏油。
據(jù)了解,作為受過高等教育(研究生)的奔馳女車主,剛開始是比較理性的找4S店、找市場監(jiān)管、找消協(xié),但是反反復復,15天協(xié)商無果。試想一下,女車主如果沒有坐發(fā)動機蓋上哭訴,如果這一視頻沒被自媒體互聯(lián)網(wǎng)不斷轉(zhuǎn)發(fā)持續(xù)發(fā)酵,如果沒有引起眾人、包括央視等眾多媒體的發(fā)聲和支持,那么店大欺客的4S店以及奔馳公司可能還不會足夠重視,問題的解決絕對會難上加難,最起碼要拖延時日。
找4S店、找消協(xié)如果都不能協(xié)商達成一致,就應該走訴訟程序,起訴到法院。這樣的話,幾個月過去后,也不知道會有什么樣的判決結(jié)果。我們從小所接受的教育,肯定是理性、合法、按程序的去維權,女車主先是4S店交涉、之后又反映給消協(xié)和市場監(jiān)管部門,但是她發(fā)現(xiàn)一個非常簡單的問題,解決起來根本不是她想像的樣子,也不符合她長期接受教育的觀點。她沒有選擇訴訟,而是坐發(fā)動機蓋上,有理有利有節(jié)的與4S店做斗爭。
知識就是力量!正是由于女車主接受過高等教育,她在維權爭辯時,才顯出巨大的威力。
從這個意義上講,接受過高等教育不是讓她感到莫大恥辱的原因。相反,接受高等教育是該女維權成功和事業(yè)成功的強大武器!
女車主是研究生,知識淵博,但是,經(jīng)過這件奔馳車的事件,她憤怒地說出了這樣一句話:接受幾十年的教育是一個奇恥大辱。其實,這句話的另一個含義就是書讀的多,路不一定走得通,因為如果沒有人跟你講道理的話,你曾經(jīng)學過的知識就是一個“美好”的回憶。
規(guī)則意識對于我們中國人,或者說是一部分中國人來說,就是一個“屁”。遵守就是規(guī)則,不遵守就是個“屁”,對方還得聞著臭味。有些規(guī)則根本約束不了該約束的人,根本管理不了該被管理的人。比如說,規(guī)則是需要每個社會公民承認和遵守的,有的人就遵守,有的人就不遵守。
就像這個奔馳車很正常的交易,把女車主逼急了,因為什么?就是因為西安的4S店不按套路出牌,不按規(guī)則經(jīng)商。當奸商行,無商不奸,但是你奸,不能當別人是傻子。女車主這是受了幾十年的教育帶被氣到了車蓋子上,這如果是一個沒有文化的人,或文化層次低的人,是不是就不會發(fā)生這一幕了呢?
也許會,因為受過高等教育的人,大多數(shù)是按規(guī)則辦事,講道理,講文明,這是教育出來的結(jié)果,但是這種結(jié)果所受的大辱就是“不坑你坑誰”。見人說人話,見鬼說鬼話,見著耍橫的就得和他們不要命,只有這樣,才能不吃虧。
誰都可以走遍天下,唯有老實人走不了,因為人們潛意識里欺負的就是老實人。這就和我們生活當中是一樣的,越是事多的人,與他們共處的時候,我們越會小心,越是事少的人,越被忽視,所以,做人不能太老實,自己利益受到侵犯的時候,都要敢于回擊,無論是有文化還是沒文化,別人不講理,我們就是以牙還牙,好好跟他們“講講道理”!
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不是教育本身是她的奇恥大辱。是奔馳車這件事,讓她受的教育受到奇恥大辱。
教育,都是叫人講道理,講規(guī)則的。而這件事,道理再三呼喊,流氓邏輯毫不理睬。
道理是尊貴的,而流氓邏輯是低賤的。道理敗于流氓邏輯,以至于不得不以哭訴于眾,錄視頻為憑,才換來“商量”。
這不是教育受到的奇恥大辱嗎?
其實,感嘆罷了。
女車主的“勝出”,不!不被碾壓 還是得力于她受到的教育。
如果她只知道“車壞了就得給換,俺不要有毛病的車?!蹦悄呐麓驖L撒潑跳樓,也是沒用的。
“你懂的什么!我們這是按法規(guī)辦的?!痹趺丛趺丛趺椿厥?,巴拉巴拉……你傻眼了吧?
如果,坐在機蓋上的是成年男子,會不會以尋釁滋事直接拘留了?
她受的是正面教育,一直在讀書,不知道社會這本書和她讀的書是反著來的
什么是幾十年的教育使她受到奇恥大辱,在她看來我買你的車,你應該保質(zhì)保量地同我交換商品,你的車質(zhì)量不好,理應退貨或調(diào)換商品。而在比事件中,她好好溝通,一切未果。沒有任何單位和組織出面解決,絕亡之余想出一個絕招,座在車頂上現(xiàn)身哭訴。這就是她受教育的和社會碰到的格格不入。因為社會上有些事不按規(guī)則辦事,使她涼透了心。
西安4s站這么牛氣有什么靠山,要么就有黑社會保護,做了無理的事還發(fā)信息罵客戶,甚至威協(xié),在聯(lián)合調(diào)查時,能否再深挖一下。
這幾天,碩士奔馳車主已經(jīng)成為“全民網(wǎng)紅”了!為什么這么說呢?
她坐在奔馳車上,一邊流淚一邊有理有據(jù)有節(jié)、條分縷析、思路清晰的控訴,引來4億人的關注!
這簡直是一個天文數(shù)字!
那她為什么說自己“受了幾十年的教育是奇恥大辱”呢?
起初,她是帶著全款來利之星奔馳4s店買車的,但是,銷售人員忽悠她做汽車金融貸款,還稀里糊涂的交了15000塊的金融服務費。
交錢也就算了,但是新車還沒開出4s店便漏機油了。她與店里人員協(xié)商,被店方百般推諉,足足有15天。店家只愿意更換發(fā)動機,她當然不愿意,因為換了發(fā)動機,相當于這臺車已經(jīng)被大修過,貶值起碼20萬。一公里都沒有開過,卻已貶值20萬,給誰都不愿意,所以事情一直得不到解決!無奈之下她只好坐到奔馳車的引擎蓋上,哭訴理由!
也就是說,4s店是典型的店大欺客,活生生的把一位受過良好教育的女士,變成了“潑婦”!因為彬彬有禮的講道理,根本就沒有辦法維權!
非得要把一個講道理的人,逼得采用極端的方式,才能維護自身的權益!這實在讓人悲哀!這不是逼良為娼是什么?!這不是“奇恥大辱”又是什么?!
她的遭遇正好戳中了廣大民眾的痛點了,所以引起的反響也特別大!
這里各種坑、各種傲慢無禮、各種推諉扯皮、各種欺詐,無不引起消費者的“痛苦消費回憶”!于是,引起全民關注也就不足為奇了!
好消息是陜西工商管理局、稅務局、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督局等部分迅速介入!人民日報、中央電視臺等國家級新聞媒體也紛紛介入!銀監(jiān)會等也宣布介入調(diào)查奔馳公司,是否涉嫌違反法律!
最新消息:奔馳公司總部決定停止西安利之星集團代理、銷售權利!國家多部偉介入調(diào)查奔馳違規(guī)事實。奔馳總部也再次發(fā)出致歉信!
所以,有人戲言:奔馳現(xiàn)在不要說換發(fā)動機了,就是白送2000萬給這位女車主,那也是“跪求”了!
一,感謝女研究生
二,感謝自媒體,感謝抖音。
三,感謝國家開始重視消費者權益。
4S店橫行霸主條款,幾乎每天買車的家庭都深受其害(其中不乏政府工作者、法律工作者),而沒人發(fā)聲申討,居然能龜隱那么多年,不被暴光,說明中國很多人都是自我保護主義,處于一種病睡狀態(tài),不愿出頭維護共同利益。而患養(yǎng)助長了4S店的金融服務費的霸主條款,而形成這種害人的潛規(guī)則。這其實也是消費者慣的,何其悲哀!女車主一聲吼,驚醒國人,重整車市新格局,堪比巾幗嬌陽不為過。
坐引擎蓋上哭訴實是無奈之舉啊,警察不管,消協(xié)電話不接,只能這樣了,想想這樣的舉動,真的是對不起幾十年年文化教育
從孩提時代,從父母到老師,從國家到單位,都是教我們?nèi)绾握\信做人,按規(guī)則辦事。但在現(xiàn)實生活中,好好說話,慢慢溝通,沒點脾氣,不耍性子還真解決不了問題。每遇到問題的時候,我們都是反醒自己,體諒別人。但許多時候我們認真講道理,根本沒人聽,耐心去溝通,根本沒人在意。最后只有撕破臉,才換來應有的尊重和結(jié)果。
從奔馳女車主說,她受了幾十年的教育,結(jié)果碰到這么霸道的處理結(jié)果,感覺真是受到了奇恥大辱,顛覆了自己的認知!
因為在面對奔馳車發(fā)動機漏油事件時,它深深的把一個漂亮的、有文化、有知性的美女,硬生生逼成了一個“潑婦”,沖動之下坐到了車輛的引擎蓋上,哭訴商家的無恥。
從孩子上學開始,我們就教育孩子要講文明、懂禮貌,不能說臟話。其實我們從西安奔馳女車主身上,看到了教育對女車主的重要性。從始至終,奔馳女車主沒有說過一句臟話,即使在情緒特別激動的時候,也是全程都在運用法律的武器,進行有理有利有節(jié)的為自己辯護!我真的很佩服這位女車主!
知識改變命運!從路遙《平凡的世界》到奔馳女車主的維權,我都覺得知識太重要了!如果我們沒有受過很多的教育,沒有習得更多的知識,那么很難那么邏輯清晰地提出八點訴求,很難和強大的西安利之星4s店進行正面交鋒,可能會因為對方的斷章取義而服軟,也不會有現(xiàn)在的維權之路!
在今后教育孩子的時候,我覺得首先讓孩子懂得敢于維護自己的合法正當權益是非常重要的。只有這樣,我們的市場秩序才能良性運轉(zhuǎn)!
其次,讓孩子懂得明辨是非的能力!不要被外界的一些花言巧語所迷惑,本來是自己有理,結(jié)果反而卻被當成無理的對待!
最后,一定要讓孩子好好學習天天向上!知識是用來幫你做事的,不是只裝在腦袋里就算完事了!平時一定要武裝好我們的頭腦,遇到問題的時候,能夠冷靜機智面對!
祝大家每天都能愉悅度過每一天!
當順從不行了,就是反抗。當文明不行了,就是非文明。人固有一生,要活的有尊嚴。沒有尊嚴像狗一樣活著,毋寧去死。
值得社會深刻反思了,我們的社會真的是講誠信的嗎?
奔馳的決招是拖,這次還用老招數(shù),做夢都沒有想到,女神下凡了
真是對遵紀守法者莫大的諷刺,遵紀守法不能解決問題
說一套做一套,走入社會才會發(fā)覺現(xiàn)實是很骨感的,所以奔馳姐才會坐在車蓋上悲憤喝出:幾十年的教育是奇恥大辱
我們的教育本身就有點可笑!
我們教孩子誠信,可社會充滿欺詐!
我們教孩子勤奮,可社會告訴我們,偷奸?;扇『缞Z更受用!
我們教孩子要懂規(guī)矩,可社會告訴我們,規(guī)矩是給“老實人”定的!
我們教孩子守法,可社會上可以“被槍斃數(shù)千次次”的“違法者”似乎安然無恙!
我們教孩子要講道理,可社會上常常是講道理的人會被不講道理的弄得疲憊不堪甚至傷痕累累…
我們的教育只有一點是達成了“全民共識”;分數(shù)!
……
我們的教育,何止是被奔馳西安利之行打臉?。。?!那位總經(jīng)理不是中國人?那些搞銷售的員工不是中國人?……是奔馳總部教他們這樣干的嗎?
我們的教育無處不被打臉!范冰冰打臉規(guī)規(guī)矩矩納稅的人!翟天臨打臉奮戰(zhàn)高考的人!論文造假打臉嚴謹治學,扶老被詐打臉尊老愛幼,英雄流血流淚打臉見義勇為……
教育其實已經(jīng)“無所適從”!教育早已蒼白無力!教育本身已淪為仆人了!
三觀破滅
幾十年教育我們要遵紀守法,依法辦事,結(jié)果是你講道理,別人就耍流氓,你要是耍流氓,別人就跟你講法律。
最后發(fā)現(xiàn)自己還沒地方說理去。沒人搭理你。
當前就是把老實人逼成潑婦的時代。三十年的人生啊,還需要重新建立三觀,以前的美好都是騙人的,能不悲哀嗎?
非常感謝關注。
這句話是根據(jù)中國國情而言,確實如此
奸商可惡!
有詩為證:
試車兩里百般怪,
訴求百遍兩恨來。
汽油泉涌到機殼,
鈔票肉剜得禍災。
洋奴冷眼橫刁難,
美女香臀坐機蓋。
奸商一招名聲壞,
奔馳百年斤頭栽!
【幾十年教育和奇恥大辱,含義太多了】
幾十年的教育:
懂比常人多很多的知識。
明白很多做人的道理。
已經(jīng)樹立了明確的世界觀,價值觀。
認為自己是這個世界上很有價值的人。
卻拿一輛奔馳車買賣,一家4S店的幾個不一定有文憑的職業(yè)銷售明顯欺詐和欺負無可奈何。
因為:
有文化的,遇上了不講道理的。
書本知識再多,你不懂江湖。
道理懂再多,沒人跟你講。
動手吧,你只是個讀書人,而且還是個女滴。
你成了徹頭徹尾的弱者。
你,還牛嗎?
最后發(fā)現(xiàn):
自己的書本知識,人生道理,雄辯口才必須和“坐上機箱蓋,哭,撒潑”結(jié)合,并以直播方式昭示天下,才是最佳的辦法。
結(jié)論:
只有“理論聯(lián)系實際”,知識才會變成力量。
最后一句話:“實踐是檢驗真理的唯一標準“,這句話太經(jīng)典了。
這句話還有一個含義:
不怕社會有問題,就怕用理性方法解決不了問題。。。。多了,麻煩就大了。
中國女人的眼淚是能感動天地的,古有孟姜女哭倒長城,今有奔馳女哭倒奔馳!
女車主的話只能證明社會沒有半點的進步,而是以每小時兩百公里的速度在倒退,甚至會一直會退到盤古的商夏時代
現(xiàn)在社會大學生,本科生,研究生,在農(nóng)村城市,沒房,沒車,沒老婆,三十多歲,一個月三五千,溫飽沒問題,父母的感恩小禮品都買不起,算不算,讀書的奇恥大辱,?。。????
中國誠信抓得最好就是信用卡還款!
她感覺已經(jīng)很無助,并絕望了。
是的幾十年受教育結(jié)果被4S店的小弟,馬仔給套路了,可悲!
她本意是說在學校所學的,在當下社會都行不通
書上理論,和現(xiàn)實不符合。
這個話題比較深,為什么深呢?因為牽扯到中華文化和中國教育,以及中國社會的道德風向。
戰(zhàn)國起,中國先后出現(xiàn)了諸子百家,包括儒家、法家、墨家等等,他們有各自的思想。到西漢武帝時期,來了一個影響至今的“罷黜百家、獨尊儒術”。千百年來,儒家以“禮、儀、仁、信、忍”等思想統(tǒng)治著萬千人的思想。
今天的社會仍然以儒術馭人,一方面勸人向善,另一方面勾結(jié)骯臟。越是文化程度高的人越堅信真理,一旦所堅持的東西沒有給自己帶來益處反倒受損,傾刻間一個人的世界觀、人生觀和價值觀都能扭曲了。因為不公、因為欺詐,讓心中的信仰無所適從。
這也就是為什么許多人倍受現(xiàn)實打擊后的反應——我本將心向明月,奈何明月照溝渠。
不是車有情況誰回來找你???吃飽了撐的?有情況來找你,你就好好的服務、好好的解決,不僅口碑好,還損失少?,F(xiàn)在呢?你看吧,全國人民都知道了,損失可不是一輛車錢吧?
到現(xiàn)在為止~出來說話的都是個人自媒體~沒有一個汽車網(wǎng)站媒體站出來說一句公道話~可見4s店背后水之深~你們是怕黑惡勢力找你們還是咋的~拒絕央視溝通3小時~誰給你這么大勇氣(梁靜茹嗎?)~為什么不見~在公關嗎~這關要是公下來~你不要做4s店了~自立為王吧
正義不能伸張,諑信缺失,好人被逼失去理智,悲慘極了
我們都知道當每個學生走入社會中后,第一個最很的人就是老師,為什么呢,因為在學校老師把這個社會講的很好,并教育學生于到事情應該怎么怎么著必須怎么怎么著。而到了社會上后卻事得其反,所以第一個騙學生的是老師,所以才說出了幾十年的教育受到了莫大的恥辱
現(xiàn)在的奸商與它們講道理沒用,它們耍的是心計怎么把你兜里的鈔票變成它的是上策,可以不擇手段,你對它客氣尊重以為你不懂怕它,禮貌待客,或者是把“客戶視為上帝”那是哄孩子的把式,就怕你不上門,一上門就za你沒商量,你要投訴的話會受到恐嚇電話要不說你愛上哪兒告就上哪兒告,背后有黑勢力保護傘。
如果女車主不錄視頻,她自己權利就無法得到公正,,從這件事就看出了!奔馳車店有多坑人的?。?!
市場上就像工兵排雷,步步都是坑
是說她幾十年的教育無用處吧。
