小禾呈對這個問題還是比較有了解的,我們的團隊進行了為期兩月的陌拜,收集了很多商家想法。
對于刷臉支付,其實大多數(shù)商家還是愿意接受的,一是這項技術(shù)確實很方便,能省不少人力物力;二是這項技術(shù)聽起來還是比較高科技的,尤其是對于小一點的零售門店來說,在周圍店面都不能刷臉的時候,這也算是一個噱頭了。
也有不少商家會拒絕,一方面是商家個人性格上或許會比較安于現(xiàn)狀,不太愿意嘗試新鮮事物,另一方面,也是對這項技術(shù)的成熟程度會有顧慮。價格也是商家會猶豫的原因之一,畢竟掃碼也很方便了,顧客的接受度比較高。
所以這方面不能下定論吧,要看商家個人和推銷刷臉設(shè)備的人員的游說水平了。
關(guān)于這個問題,我想我比較有發(fā)言權(quán)了。畢竟跑了3個多月市場。
目前來說,商家已經(jīng)開始慢慢接收刷臉支付,但是在推廣市場還存在很多難點。我一一分析道來。
1、需求問題。這也是推廣上最硬的難度!所有商家是應(yīng)求消費者的需求去做運營的。所以在商家沒有安裝該設(shè)備迫切感。因為沒有消費者的需求,所以即便我問一些商家,如果消費因為自己的原因只能刷臉支付呢?商家回復(fù)情愿不做該消費者的生意。這就是目前商家安于現(xiàn)狀的一個情況。
2、商家使用體驗。商家也習(xí)慣二維碼的支付,他們已經(jīng)覺得很方便,增加設(shè)備會增加他們的成本。因為二維碼的成本很低。而且還有推廣的補貼。那有些有錢的金主或者說,那我買機器免費安裝給商家,然后補貼自己拿回來。的確,這么做可以,但是需要花大量的精力去管理,確保每個商家都是活躍的。還有些商家不開機就是因為有些裝機后找不到售后來解決使用過程中出現(xiàn)的問題,這些都是商家的苦言,畢竟不是所有的服務(wù)商都能做好售后的,尤其是那些找了代理人去推廣,這是我碰到最多的問題。另外,有些商家,尤其是小型超市的老板或者餐飲店,納新的寬容度不高,比較保守比較守舊。他們認為,只要市場都用了,到我不得不用的情況下我才使用。
3、餐飲店的安裝難度比較大,方案不容易落地。因為做餐飲的,特別是有規(guī)模的那種,基本都是多設(shè)備聯(lián)動。很多餐飲行業(yè)都使用美團來增加營業(yè),美團所給商家的機器是專業(yè)定制的,美團的整個生態(tài)鏈都閉環(huán)了,所以關(guān)于刷臉支付設(shè)備兼容美團的設(shè)備,是做不到的。因為美團機器都是安卓系統(tǒng),他們把系統(tǒng)上鎖了,我們也不會為了安裝給美團的系統(tǒng)給ROOT了,因為大家都知道ROOT機器的后果是怎樣的。只怕給自己添麻煩。但是,有不少設(shè)備商的機器及系統(tǒng)可以媲美美團的系統(tǒng)。 但是推廣難度也會有點大。
4、費率問題:商家都會追求低費率的收款通道。藍海綠洲現(xiàn)在給商家的是0.2%(據(jù)支付機構(gòu)的文件,藍海綠洲估計在今年結(jié)束。其他行業(yè)的基本是0.38%,市場我暫時沒見過0.6%的簽約費率。據(jù)跑市場了解,收錢吧已經(jīng)把很多餐飲行業(yè)的費率調(diào)整為0.38%了,而窩窩營銷目前還在給商家0.25%。估計也快調(diào)整了。
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要怎么做好刷臉支付推廣呢?
1、選好商圈,進行經(jīng)營。對,沒錯,作為地推銷售來說,需要好好的經(jīng)營與開發(fā)。至于如何經(jīng)營與開發(fā),可以私聊我,我可以給你講3個小時。我7年地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗,涉足過銷售、運營、管理等。也開過店,也失敗過,所以我的經(jīng)驗我是相信能給到你信心的。團隊短短3個月安裝了400多家商家,我深知道如何讓商家接收我的建議與推廣。
2、堅持!堅持!堅持!對,這很重要,現(xiàn)在推給商家的確有不少的難度,但是認同一個行業(yè),就不要去放棄。正如馬云先生說的,今天很殘酷,明天更殘酷,后天就很美好了,但是很多人會死在昨夜。一旦你選擇加入這個行業(yè),那么就要熱愛,認真。沒有誰天生很牛逼,只不過是傻傻的堅持下來了,后天的陽光必定對你普照。
3、選對團隊,一個好的團隊,能讓你做起事來氣勢十足。
2020年是刷臉支付的二年一定迎來一波又一波的浪潮。是時候開始抓住這個機會了。所以,各位加油!一起搶占市場!
人臉支付對大多數(shù)人來說還是新鮮事物,聽著很高大上實際效果一般。它作用主要是引流,在客流量大的地方超市和醫(yī)院等,排隊買單太正常了。而人臉支付就起作用了,找個地方一放就可以起到收銀臺的效果,成本低,還可以利用人臉支付打波廣告多劃算。
小商店和個體商戶就算了吧,一個人收錢還閑的慌,人流量小,日常流水才多少,日交易量可能就那么點兒,說實在的小本生意利益最大化才是重點,現(xiàn)在比較流行掃碼支付,而且這成本低廉。人臉支付優(yōu)勢在于可以提高結(jié)算效率,而不增加人工成本。
多少小商戶來是自己當(dāng)收銀員也充當(dāng)別的角色呢?對于他們安裝一套人臉識別系統(tǒng)的支付工具,并不能為他們增加收入,還需要學(xué)習(xí)相關(guān)知識,變相的增加經(jīng)營成本。
不是商家的問題!是消費者的問題!有幾個消費者愿意用刷臉?我去過所有支持刷臉支付或辦理業(yè)務(wù)的地方全拒絕使用刷臉功能辦理!除非沒得選擇!但商家能做到或愿意做到只支持刷臉支付嗎?而且不單單是我個人,我也是從事金融行業(yè)的,包括我同事與身邊的朋友95%以上都不愿意使用刷臉支付功能!至于原因各有說辭!密碼,指紋,掃碼,閃付……都有n多種支付方式了,而且我覺得其他方式支付比刷臉更受歡迎!除非是在辦理其他業(yè)務(wù)單位上使用!至于商家的消費付款——還是算了吧!
說真的這個很多還是不太樂意裝 先不說設(shè)備貴不貴 存在識別率不高的情況 現(xiàn)在主流還是掃描支付 我們用考勤機打卡 一直存在問題 每次月底各種補考勤申請 人臉識別還是商湯那一套 感覺就是個坑 各種人客戶投訴 工地工人投訴 說為啥不刷黑卡 多簡單 刷臉半天刷不上 網(wǎng)絡(luò)各種原因 識別度這個還需要積累 說白了就是 識別訓(xùn)練 目前我們就在進行中
刷臉支付現(xiàn)在處于一個落地期,有被動接受轉(zhuǎn)為主動接受。
大多數(shù)的商家都是欣然接受的,別的不多說,刷臉支付的使用方式,全新的體驗,無需掏出手機,輸入密碼,按指紋等系列動作。也避免了許多尷尬問題,手機沒電時又沒帶現(xiàn)金時,打著電話,手里大包小包時,等等狀況都可以用刷臉支付來付款解決。它以安全,快速,便捷的優(yōu)勢,深得人心。
刷臉支付不僅僅是支付,而是支付+營銷。
支付寶和微信官方都各自給出設(shè)備市場補貼的政策,相對于是白白得到的刷臉支付設(shè)備,聰明的商家都會愿意安裝,更何況刷臉支付系統(tǒng)對各行各業(yè)的營銷解決方案的功能是非常成熟,節(jié)約人工成本,和提高商家盈利的模式。
高科技的發(fā)展越來越好,我們不必考慮太多,相信支付寶和微信兩位大佬是沒錯的。
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