根據(jù)題主對問題的描述，300M的家庭帶寬測速只相當(dāng)于20M~50M的帶寬，很可能是家庭網(wǎng)絡(luò)不合理造成的?？梢允褂门懦ㄗ⒁馀挪楣收宵c(diǎn)。

斷開路由器測試網(wǎng)速

• 正確的測網(wǎng)速方式是，甩開家庭無線路由器，使用帶有千兆網(wǎng)口的電腦連接光貓進(jìn)行測速。可以使用運(yùn)營商官方的測速軟件，也可以使用speedtest、360等測速軟件，下圖顯示了我家300M的電信寬帶測速結(jié)果，要注意測速的單位，1Byte=8bit；

• 如果測速正常，那么家庭網(wǎng)絡(luò)的瓶頸很可能是無線路由器或者網(wǎng)線等存在問題，需要逐一排查；

• 如果測速低于正常值（簽約帶寬的90%），可以打運(yùn)營商客服電話上門維護(hù)。

檢查無線路由器

• 200M以上的家庭帶寬需要使用全千兆無線路由器，滿足雙頻AC、千兆端口的需求；

• 隨著寬帶的提速，聯(lián)網(wǎng)設(shè)備越來越多，對路由器的性能提出了更高的要求。一些早期的300M，450M，600M無線路由器有線端口僅支持百兆，已經(jīng)無法滿足需求，需要使用性能好一些的全千兆無線路由器；

• 路由器的網(wǎng)絡(luò)性能和硬件性能參考下圖。

其他原因

• 除了路由器之外，網(wǎng)線也是很重要的環(huán)節(jié)，不合格的網(wǎng)線有可能無法跑滿百兆網(wǎng)速，需要使用合格的千兆超五類或者六類網(wǎng)線，并且水晶頭、信息插座的制作要符合568B的標(biāo)準(zhǔn)；

• 家庭中使用無線網(wǎng)絡(luò)時，盡量使用雙頻無線路由器的5G頻段，干擾少，無線接入速率快。

總之，對于300M的家庭帶寬，只要家庭組網(wǎng)符合千兆局域網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，是可以跑滿簽約網(wǎng)速的。如果測速無法達(dá)到簽約網(wǎng)速，可以根據(jù)上述方法對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行排查。

　　從題主的描述來看，300M寬帶，測速結(jié)果顯示相當(dāng)于20至50M的寬帶。出現(xiàn)這種故障的可能有三種：一是光貓不支持千兆;二是路由器不支持千兆;三是網(wǎng)線不達(dá)標(biāo)。

　　眾所周知，300M寬帶需要適配千兆網(wǎng)絡(luò)，光貓、路由器、網(wǎng)線、網(wǎng)卡都要支持千兆網(wǎng)絡(luò)傳輸才可以。任何一個環(huán)節(jié)不支持，最高傳輸速度只有百兆。下面講一下，如何查找故障。

　　查看光貓型號 確認(rèn)光貓是否支持千兆

　　要想知道光貓是否支持千兆，最簡單的一個辦法就是根據(jù)型號查看硬件參數(shù)。光貓的底部標(biāo)簽上，會有光貓的詳細(xì)型號。

　　在百度中輸入光貓的詳細(xì)型號，能夠看到光貓的硬件參數(shù)。如果網(wǎng)絡(luò)端口支持千兆，那說明是千兆光貓。然后可以用電腦與光貓連接進(jìn)行測速。300M寬帶對應(yīng)的下載速率是37.5MB/s，下載速度在35MB/s左右是正常的。

　　如果是千兆光貓，電腦與光貓連接測速值也不達(dá)標(biāo)，直接聯(lián)系運(yùn)營商要求維修就可以了。光衰太大，或者是光纖線路問題，都會影響網(wǎng)速。

　　無線路由器是否支持千兆

　　同樣，要想判斷無線路由器是否支持千兆，最簡單的方法也是看型號查參數(shù)。真正的無線路由器需要滿足兩個條件，一是所有的網(wǎng)絡(luò)端口支持千兆;二是Wifi要支持2.4G和5G頻段，兩個條件缺一不可。

　　如果無線路由器不支持千兆，直接更換一臺千兆無線路由器就可以了。入門級的千兆無線路由器價格在200元左右，推薦華為、360、D-Link這幾大品牌。

　　網(wǎng)線規(guī)格太低 水晶頭有虛接情況

　　在實(shí)際應(yīng)用中，網(wǎng)線的規(guī)格太低也會影響網(wǎng)速。比如，千兆網(wǎng)絡(luò)至少要用超五類網(wǎng)線，五類網(wǎng)線只能跑100M。所以，當(dāng)發(fā)現(xiàn)寬帶速率嚴(yán)重縮水的時候，一定要查看一下網(wǎng)線的規(guī)格。

　　另外，水晶頭如何有虛接的情況，也會影響網(wǎng)速。在百兆網(wǎng)絡(luò)中，網(wǎng)線中只有1.2.3.6這4芯線參與數(shù)據(jù)傳輸。在千兆網(wǎng)絡(luò)中，8芯線都參與數(shù)據(jù)傳輸，如果4.5.7.8這4芯線中有1芯或多芯不通，網(wǎng)速也只有百兆。

　　歸根結(jié)底，300M寬帶對家庭網(wǎng)絡(luò)的要求更高了。光貓、路由器、網(wǎng)線、網(wǎng)卡，任何一個環(huán)節(jié)不達(dá)標(biāo)網(wǎng)速都會嚴(yán)重縮水。所以，一定要逐一排查，這樣才能在最短時間內(nèi)解決故障。

300M的寬帶，用寬帶測試顯示，只相當(dāng)于20至50M的寬帶，是怎么回事？

我們?nèi)I業(yè)廳去辦理寬帶業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員都會給我們講，這是100M、500M寬帶，甚至還有千兆寬帶等。還會說這寬帶的網(wǎng)速會很快很快，但實(shí)際我們體驗(yàn)中，有時候卻比較卡頓，下面給大家講一下，這里邊有什么需要注意的。一般營業(yè)廳的業(yè)務(wù)員，說的幾百兆的寬帶，說的都是Mb這個單位的；但我們平時使用的話，手機(jī)顯示的是MB的單位。

而MB和Mb雖然都是速率的單位，但是1MB等同于8Mb，平時在營業(yè)廳他們說的是Mb的單位。聽起來數(shù)字跟大，給人感覺上網(wǎng)速度會很快，但我們平時手機(jī)上顯示的網(wǎng)速，單位確實(shí)MB的，這個數(shù)字就很小，會讓我們感覺上網(wǎng)很慢。要想保證上網(wǎng)速度快，就要選擇大一點(diǎn)的寬帶，比如500M、800M、1000M的。寬帶越大，上網(wǎng)速度越快，還有一點(diǎn)就是，購買的路由器最大支持多少M(fèi)的傳輸速率。

如果自己辦理的是1000M的寬帶，但是購買的路由器僅支持500M的速率傳輸，那么你上網(wǎng)的速率，最多也就只有500M。另外要看選擇哪一家的寬帶，我個人感覺電信的寬帶會穩(wěn)定一點(diǎn)，但是移動和聯(lián)通的寬帶價格更低，不過這個也和城市有關(guān)系。辦理的寬帶越速率越快，相應(yīng)的每個月費(fèi)用也更多，如果只是一個家庭使用，平時看電視、刷抖音的話，200M帶寬差不多就夠使用。

如果是一個企業(yè)員工辦公使用，那就需要500M起步，盡量選用千兆寬帶，要不然人多上網(wǎng)會很卡頓。

大家好我是磚家。為什么出現(xiàn)這種問題，我認(rèn)為大家都應(yīng)該也略有所聞。比如一個小區(qū)寬帶300兆，是整個小區(qū)同時使用的最大速度300兆，白天人多就慢點(diǎn)，另外一個原因就是對寬帶有限制，每個小區(qū)的管理員會為了保護(hù)每個人使用，會做最高網(wǎng)速限制，為了每個住戶不至于有時候用起來特別慢，投訴他。所以為了保護(hù)自己不被投訴，他會做除了對自己沒限制，其他人都是30兆的策略。我們一起扁它。禽獸~放開網(wǎng)速，讓我來。

你好，很高興回答你的問題。

下面我們來一一排查，查明原因。

排查1：光貓

光貓是否有千兆口，千兆口也就是10/100/1000M自適應(yīng)的以太網(wǎng)口，可以提供最高125MB/s的下載速度，100M以上寬帶使用。百兆口也就是10/100M自適應(yīng)的以太網(wǎng)口，可以提供最高12.5MB/s的下載速度，100M以下的寬帶使用。排查這項(xiàng)，如果光貓不是千兆的，那網(wǎng)速肯定是在100兆以下的。

排查2：網(wǎng)線

300M的寬帶需要網(wǎng)線最低要求是超五類網(wǎng)線，超五類網(wǎng)線主要用于千兆位以太網(wǎng)，當(dāng)然更好的還有六類、七類網(wǎng)線。排查你家網(wǎng)線是幾類網(wǎng)線，不達(dá)標(biāo)也會被限制在100M以下。

排查3：路由器

路由器與光貓同理，也分千兆路由器和百兆路由器，不是千兆路由器，網(wǎng)速也會被控制在100M以下。一個簡單的辦法查詢，一般路由器底部會有型號或者機(jī)身查找，找到型號網(wǎng)頁或者商城搜索一下，查看參數(shù)就知道。不是千兆路由器網(wǎng)速也被限制在100M以下了。

排查4：電腦網(wǎng)卡

根據(jù)你的提問標(biāo)題，我覺得你應(yīng)該使用的是電腦上的寬帶測速軟件測試的，所以我們來排查下電腦。檢查電腦網(wǎng)卡是不是1000M的網(wǎng)卡，老一點(diǎn)的電腦是100M的網(wǎng)卡，這里也會被限制。可以通過以下方法查看。

A.以Win7系統(tǒng)為例，首先鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊”計算機(jī)”, 彈出菜單之后我們點(diǎn)擊“管理”，如下圖所示。

B.點(diǎn)擊“設(shè)備管理器”，然后在右側(cè)欄中，下拉找到“網(wǎng)絡(luò)適配器”展開,就可以找到網(wǎng)卡的信息了。

C. 如果網(wǎng)卡信息里，出現(xiàn)了"Gigabit、GBE、10/100/1000M、RTL8196" 等字樣,那么說明是千兆網(wǎng)卡,如上圖就有GBE的英文，說明是千兆網(wǎng)卡!如果出現(xiàn)"FastEthernet、10/100、FE"等字符，那么就可以判定是百兆網(wǎng)卡。

排查5:測試的時候有其他設(shè)備在連接使用網(wǎng)絡(luò)

為了測試網(wǎng)速真實(shí)性，建議光貓不要連接路由器，直接將光貓上連接路由器的網(wǎng)線插到電腦上，找到寬帶登錄，輸入賬戶和密碼登錄。關(guān)閉電腦上所有軟件，在進(jìn)行測試。

排查完以上設(shè)備，網(wǎng)速還是不達(dá)標(biāo)，應(yīng)該就是電信運(yùn)營商的問題了，撥打客服電話咨詢,請求解決。

希望我的回答對你有幫助，不對的地方歡迎評論留言。