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      為什么有人認(rèn)為銀行的對話小機(jī)器人是AI而不是有人控制?

      為什么有人認(rèn)為銀行的對話小機(jī)器人是AI而不是有人控制?

      為什么有人認(rèn)為銀行的對話小機(jī)器人是AI而不是有人控制?

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      最新回答 2022-09-03 01:43:45
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      共有38條回答
      羽乘風(fēng)

      別再夸大那假ai機(jī)器人了,更不要替他宣傳了!

      1,谷歌、微軟以及國內(nèi)最頂尖的智能語音公司科大訊飛目前的技術(shù)都無法實(shí)現(xiàn)那樣的人工智能語音對話?。∽屗暇┮粋€小公司實(shí)現(xiàn)了,您信嗎?

      2,如果您信了,可以百度這家公司的專利注冊記錄,如果他們真的實(shí)現(xiàn)了如視頻中那樣的技術(shù)一定會有很多、技術(shù)含量很高的專利注冊記錄吧?而且專利技術(shù)也是衡量一個公司產(chǎn)品科技含量高低的重要指標(biāo)。對不起,截止2019年網(wǎng)絡(luò)上到處都是他們公司機(jī)器人在銀行服務(wù)的推廣視頻時查詢,這家公司只有3項專利注冊記錄,且都是一般性的語音技術(shù)。大家可以自行搜索專利查詢網(wǎng)站查詢這家公司的專利。

      3,如果他們真的做到了如視頻中呈現(xiàn)的那樣的技術(shù),一定無數(shù)投資機(jī)構(gòu)捧著錢前來投資,并且經(jīng)過2019和2020迅速成為中國智能語音技術(shù)領(lǐng)先的公司,聞名世界!世界各大媒體一定會紛紛報道,因為這技術(shù)太牛了!說它牛到比谷歌阿爾法狗戰(zhàn)勝圍棋選手還強(qiáng)100倍也不夸張!至于這項技術(shù)怎么牛最后我來講??墒撬麄儾]有,甚至連國內(nèi)的新聞聯(lián)播都沒上。

      4、如此重大的“技術(shù)突破”自然吸引了業(yè)內(nèi)的關(guān)注,然而業(yè)內(nèi)簡單察看一下后基本都是冷笑。然而愛較真的同學(xué)不信邪,與業(yè)內(nèi)技術(shù)大佬在知乎上進(jìn)行了撕b。于是,這家公司在招聘網(wǎng)站上月薪3000招聘后臺語音服務(wù)人員的招聘廣告連截圖帶鏈接都被扒了出來。

      5,一定有人看到這里會冷笑:如果后臺有人語音服務(wù)成本一定很高,商家一定是瘋了,因為無法控制成本!對,正因為如此,所以這臺沒什么太高技術(shù)含量的機(jī)器人一臺被賣到了10多萬至20多萬(分型號),每年服務(wù)費(fèi)4到8萬元[得意]至于服務(wù)費(fèi)給了誰請參考上面提到的月薪3000的后臺語音服務(wù)人員。

      6,最后談一談人工智能語音技術(shù)最難攻克的問題:情感和幽默。

      曾經(jīng)擔(dān)任微軟副總裁的李開復(fù)在幾年前在參加《奇葩說》時曾說過,人工智能可以取代很多人的工作,但藝術(shù)創(chuàng)造類、情感表現(xiàn)和幽默感方面在可看到的未來基本還很難解決。也就是說人工智能可以深度學(xué)習(xí),你輸入規(guī)則,給它看遍全球所有書籍,讓它毫秒級調(diào)出書中答案告訴你都可能實(shí)現(xiàn)(現(xiàn)在還無法實(shí)現(xiàn)人類察覺不出的速度,都會有延遲,所以視頻中那樣毫無延遲的問答和對話絕不可能),但它無法讀懂人類的哀傷、不悅、心動、開心等情感,他也無法擁有這樣的情感,因為情感是很微妙的表現(xiàn)。至于幽默更是如此,人類的一些幽默常常出現(xiàn)諧音梗、一語雙關(guān)等,有時甚至語調(diào)的變化也能制造出幽默感,而機(jī)器和程序只能讀懂最基本的原有的意思,卻無法讀懂它蘊(yùn)含的言外之意、深層意思。這也是困擾全球科學(xué)家多年的最大問題!

      但是,南京這家公司的機(jī)器人又是插科打諢,又是跟對話者玩各種套路,您覺得可能嗎???

      所以,如果這家公司真的實(shí)現(xiàn)了上述技術(shù),將對全球人工智能領(lǐng)域意味著什么已無需多言。真的突破了這項技術(shù)他們能拿諾貝爾?。?!可惜并沒有,也不可能,因為是后臺人工服務(wù)的假人工智能。

      別再幫他們轉(zhuǎn)發(fā)吹牛了,真的吹大了傳到國際上又是一個丟人的大笑話??!

      嗯博

      我的認(rèn)知范圍這是人控制的,也就是人說的對話,不是AI,因為這兩個比通過圖靈測試還牛逼。

      如果不是人工對話,也是設(shè)計好的類似于固定模式的對話,算是目前的AI整體水平

      機(jī)器人對話最牛的應(yīng)該是谷歌的預(yù)定系統(tǒng)吧,應(yīng)該不會打架吵架

      jason大海故鄉(xiāng)

      查一下他們產(chǎn)品說明就知道了[捂臉]是遠(yuǎn)程人工語音應(yīng)答服務(wù)。每個月銀行要給機(jī)器人公司人工語音服務(wù)費(fèi)的[淚奔]也就是遠(yuǎn)程客服服務(wù)啊,新行業(yè)來的

      掙脫軌跡的流星

      很簡單的的問題有啥好討論的,是真是假驗證一下不就行了,多位數(shù)乘除法自己先算好答案,然后問機(jī)器人,接著回答的肯定是真的,如果不會或者需要時間才說答案的妥妥的人工,就這么簡單以后誰碰到這種機(jī)器人一問便知。

      就叫匿名用戶吧

      預(yù)先就編程了數(shù)百萬的對話場景應(yīng)答,你認(rèn)為的“對話”,其實(shí)只是計算機(jī)運(yùn)算匹配的結(jié)果而已。

      窩頭27

      這種對話早年手機(jī)里的湯姆貓就有了,我不信會有兩名銀行服務(wù)員專門在后臺吵架玩兒

      獨(dú)自等待1998

      居然有人相信,這樣的思維,這樣的對答,肯定是人為操作的,咱還沒見過哪國的機(jī)器人高科技已經(jīng)達(dá)到這種程度。

      一duo小紅花

      美國漢森公司所開發(fā)的Bina48。這個人形機(jī)器人的原型是一位叫做比那阿彭斯的美國人,這也是歷史上第1個完成了大學(xué)課程的機(jī)器人。在2015年的時候,科學(xué)家做了一個有趣的實(shí)驗,就是讓Bina48與人工智能進(jìn)行對話。

      在整個實(shí)驗過程中,科學(xué)家不會對他們溝通的內(nèi)容進(jìn)行干涉,選擇與Bina48進(jìn)行溝通的便是大家都熟悉的Siri。本來很多人是抱著好奇的態(tài)度觀看這場實(shí)驗的,但沒想到他們的談話內(nèi)容竟然引起了科學(xué)家的震驚,一開始各種問話都非常正常,但是到了后來,他們的對話卻脫離了人類的想象。

      去搜這個機(jī)器人當(dāng)時對話的視頻看看吧,這個機(jī)器人除了說想黑入軍方系統(tǒng)控制核武器,還有更恐怖計劃。。。

      馬斯克,比爾蓋茨,霍金都不贊成發(fā)展自我學(xué)習(xí)型人工智能。

      川普娃就是我

      就是遠(yuǎn)程人工坐席客服,冒充什么AI機(jī)器人,在網(wǎng)上不止一次被人刨祖墳挖底了,現(xiàn)在最牛逼的AI技術(shù)還不能超過5歲兒童的能力。一個濫竽充數(shù)的會移動的話筒也敢冒充機(jī)器人。我呸.....,為這些無底線的所謂技術(shù)公司不恥。

      貓三的碗

      是不是后臺人工操控,看看他們說話流利不流利,會不會有斷語,如果完全沒有斷語那肯定不是人配音,再牛的人對話都有反應(yīng)遲鈍的時候,AI則不會。

      奇奇怪怪的東東

      真不明白怎么還有人天真的認(rèn)為那兩個機(jī)器人的對話是人工智能?別拿一問一答的小愛和siri誤導(dǎo)別人了,一知半解就別回答,兩種根本不是同一級別的,小愛之類的對話是由程序事先設(shè)定好的按簡單的邏輯搜索出來的答案并給予回復(fù)的。

      一葉亦知秋

      不知道你們懂不懂什么叫ai?ai不是你們想象中的提前預(yù)定好的對話那么簡單,他可以模擬人類組織語言,儲存等記憶功能,簡單的說就是會學(xué)人講話并記下來,所以ai機(jī)器人越說越聰明就是這個道理!

      烏鷯哥

      娛樂而已,有些人太認(rèn)真了

      菜根979

      有人控制?這都什么年代了?沒玩過智能音箱?沒玩過siri?沒用過語音導(dǎo)航?這種對話是海量詞匯收錄,然后還帶學(xué)習(xí)型的,后臺數(shù)據(jù)可以調(diào)整修改,早期數(shù)據(jù)庫詞匯少,它們回答的驢唇不對馬嘴,后來逐步完善,所以越來越“聰明”了,比如你說的一句話,機(jī)器人以前如果回答不了,就會說“不懂你在說什么”,但后來它能有幾百幾千條隨機(jī)回答你的選項,比如“人家累了不想回答你”,“你這個問題有點(diǎn)深奧喔”,所以兩個機(jī)器人“吵架”,其實(shí)就是在以問答的形式來對話,互相分析對方關(guān)鍵詞,然后在數(shù)據(jù)庫里選擇合適的句子來回答,沒什么神秘的,說人工控制,那可比這個要困難多了。

      素簡揮墨

      網(wǎng)上所拍攝的機(jī)器人看著那么智能、機(jī)靈,對你說的話應(yīng)對自如,但不要被視頻中的現(xiàn)象所迷惑,作為一個參與過機(jī)器人測試項目的過來人告訴你,那些要不是提前設(shè)置好的對話場景,要不就是機(jī)器人已切換為后臺人工坐席,現(xiàn)在國內(nèi)的語音識別大部分用的是科大訊飛的技術(shù),后臺有對應(yīng)的問答數(shù)據(jù)庫,比如銀行內(nèi)的機(jī)器人會有銀行一些日常辦卡,掛號等類似的業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)庫,也會有一些基本的日常對話如:問號,唱歌,詩詞,笑話數(shù)據(jù)庫,如果你跟機(jī)器人的對話被正確識別后,系統(tǒng)會根據(jù)你的對話去相應(yīng)數(shù)據(jù)庫中找到對應(yīng)答案播報出來,當(dāng)然這是你的對話可以被正確識別的前提下,如果你的對話在數(shù)據(jù)庫中沒有找到對應(yīng)答案怎么辦,系統(tǒng)會有兩個處理方式,一個是播報提起設(shè)置好的語句如:你的問題我還不知道,我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)呢!。。。。或者直接轉(zhuǎn)后臺人工坐席,由后臺人工服務(wù)快速給出答案由機(jī)器人播報出來,或直接由人工客服遠(yuǎn)程播報出來。當(dāng)然有的會直接聯(lián)網(wǎng)搜索答案,但是這種一般公司比較小心不會輕易讓機(jī)器人從互聯(lián)網(wǎng)上獲取答案并播報,因為這種播報出的答案是不可控的,誰知道你問的什么問題,機(jī)器人又從互聯(lián)網(wǎng)上獲取的什么答案(萬一牽扯到一些敏感話題的話可能還會給客戶或公司帶來一些不必要的麻煩)。

      總得來說,現(xiàn)在的人工智能機(jī)器人并沒有網(wǎng)上視頻中看起來那么智能,實(shí)際測試中我們有時都會嘲笑它是人工智Z,因為它有時地回答跟你的提問根本就是驢唇不對馬嘴。要想知道現(xiàn)在的智能機(jī)器人水平的話可以參考蘋果的Siri或小米的小愛,他們更接近實(shí)際的情況,當(dāng)然隨著科技的發(fā)展和AI水平的進(jìn)步,視頻中的現(xiàn)象也很快會實(shí)現(xiàn)。

      老三的秘密

      人們相信自己愿意相信的

      半影月

      手機(jī)上面的語音助手沒玩過?這有什么稀奇的啊,就對話而已,是認(rèn)為國內(nèi)還沒有那個能力?科技時代了,你還以為是原始社會啊。

      PARADISE回到天堂

      玩過一次,說實(shí)話,是AI的可能性幾乎為零,但最可怕的這個人工也太屌了,全程對答如流還機(jī)智幽默,現(xiàn)實(shí)中這樣的人隨便一個出來也不可能混成一個去當(dāng)假AI的客服吧。

      小小小小小小宋er

      機(jī)器人沒有靈魂,不可能超過人類的

      熾水寒

      不用懷疑,這就是后臺的客服控制的,因為我們之前的客戶交通銀行就有這玩意,他們自己說的后面有人工連線

      結(jié)廬溪居

      口罩里面真有5G天線[摳鼻]

      Durer1111

      好幾年前手機(jī)不是有一種軟件嗎?剛開始一片空白,然后你可以教它學(xué)習(xí),特定語言下怎么回答,怎么說話,這個原理跟那個不是一樣的么?

      桐玖

      說后臺有人工的基本屬于科技盲!只說最簡單的一點(diǎn),每天有多少人跟這種機(jī)器人對話互動?全國有多少這種機(jī)器人?這家公司能不能把所有的對話收集到一起上傳到云端?機(jī)器人只需要一個算法匹配對話就行了!這樣你們還覺得后臺有人工么?

      喂喂牛牛568

      隔行如隔山,謝謝

      十世衰69568399

      這種機(jī)器人后臺是人工控制的。

      紅塵流沙

      只是應(yīng)答機(jī)器而已,不該算真正意義是的AI

      夏天的春秋夢

      其實(shí),就是做了兩個塑料殼,里面藏了工作人員,用變聲器欺騙你們的!

      有模有樣13727821

      現(xiàn)在語音合成多音字都不能處理好,能那樣流暢對話怎么可能

      Hyehejd

      去年的時候就看到這個機(jī)器人和人對話的視頻,就感覺不像是機(jī)器人能說出來的話,回答別人的問題沒有遲鈍,會逗別人笑,說話完全就是一個人。那時候我在想是不是有人在替他說

      啜英咀華

      當(dāng)年蒸汽機(jī)弄出來的時候,人們也是認(rèn)為里面坐了一堆人。

      都市夜歸人x

      準(zhǔn)確的說是由程序控制的。

      月有明

      和微軟小冰聊聊天,就知道要達(dá)到流利對答有多難,這兩個機(jī)器人的對話如果是ai隨意發(fā)揮,那應(yīng)該能吊打目前全球任何一家公司的ai語音技術(shù)了

      煊垚

      是人在背后說話

      gangliao

      肯定都是假的,ai如果能有這個一半,十分之一聰明,早就就去生活的方方面面了?。∫?,銀行現(xiàn)在很多用的都是ai,有多蠢,大家可以去試試

      普林撕燈

      一開始是大家調(diào)侃,覺得這是個很大的進(jìn)步,因此以“不信”“后臺”來調(diào)侃。后來……不信的人愛信不信吧。

      美女的貼身軍神

      銀行機(jī)器人說話是事先設(shè)定好的,~不過機(jī)器人往哪走是人為控制的。

      BPDNG

      聽說話的語氣就知道了,現(xiàn)在AI再牛掰,說話也是調(diào)用已經(jīng)錄制好了的人聲的,字與字,詞與詞之間有明顯的頓挫,跟正常人說話有明顯的區(qū)別

      邱緯

      因為是小白不懂被忽悠了唄。

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