加入視頻會(huì)員可以免去廣告,更快看到更新的電影。但有些新的電影出來(lái),拍電影方投入大量資金要在電影出來(lái)初期快速回?cái)n資金,所以會(huì)出現(xiàn)收費(fèi)的模式,視頻會(huì)員可以半價(jià)優(yōu)惠購(gòu)買(mǎi)。這就是新上影在電影院的電影,在視頻網(wǎng)站是看不到的原因。電影投資方要先在電影院把電影制作成本收回及賺錢(qián),然后再把版權(quán)出售給電影網(wǎng)站。如果新電影不在電影院首播也在會(huì)員網(wǎng)站上的話,便會(huì)用這種收費(fèi)的方式了。如果你不想花錢(qián)看??梢缘纫幌?,過(guò)段時(shí)間可能就可以免費(fèi)看了.
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不僅如此,還有很多影片想找都找不到的,這就特別的尷尬了
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奇樂(lè)TV,在這個(gè)網(wǎng)站,尚未遇到找不到的影片,并且網(wǎng)站是自適應(yīng)的,可以在線播放,很不錯(cuò)。![]()
您好,謝邀
答主的疑慮在于為什么我開(kāi)了會(huì)員還要收費(fèi)?
第一點(diǎn):版權(quán)問(wèn)題,他們購(gòu)買(mǎi)的版權(quán)是不會(huì)讓你白白觀看的,現(xiàn)在的會(huì)員比普通用戶強(qiáng)的可能也就是去廣告這一點(diǎn)了,像觀影卷之類(lèi)的,都已經(jīng)放在卷包里發(fā)霉了。
第二點(diǎn):盈利,各大視頻網(wǎng)站的最終目的都是以盈利為目的,以前開(kāi)會(huì)員可以看一切想看的視頻是因?yàn)橐郧斑@個(gè)視頻網(wǎng)站為了爭(zhēng)奪用戶資源,現(xiàn)在視頻網(wǎng)站眾所周知的就是那幾個(gè),很多人也喜歡固定一個(gè)軟件去用,而且現(xiàn)在最重要的一點(diǎn)就是相比較以前,中國(guó)現(xiàn)在更加注重版權(quán)問(wèn)題。
所以,會(huì)員收費(fèi)已經(jīng)是一種必然的趨勢(shì),當(dāng)然,你可以選擇去盜版網(wǎng)站
還等什么?快來(lái)關(guān)注這個(gè)傲嬌的小可愛(ài)!
影片收費(fèi)將是趨勢(shì)
在使用一些視頻軟件的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的電影除了需要充值會(huì)員,而且部分熱門(mén)影視劇還要收費(fèi)。
為了保護(hù)版權(quán),同時(shí)網(wǎng)站引進(jìn)的時(shí)候也付費(fèi)了,所以下載要收費(fèi),收回成本,這個(gè)也是一個(gè)必然的趨勢(shì),影視劇的制片方收入來(lái)源就很有限,現(xiàn)在通過(guò)對(duì)資源的收費(fèi),就等于是除了在電影院的盈利,二次盈利點(diǎn),和制片方達(dá)成協(xié)議,賺取多少之后,視頻軟件就擁有改影片的永久使用權(quán)。
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)版權(quán)意識(shí)越來(lái)強(qiáng),正規(guī)渠道基本都已經(jīng)告別白嫖時(shí)代了,各個(gè)視頻網(wǎng)站的會(huì)員其實(shí)就是網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)和版權(quán)費(fèi)用,一些新出的電影他們也是花大價(jià)錢(qián)買(mǎi)到播放權(quán)的,收費(fèi)無(wú)可厚非。
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)版權(quán)意識(shí)越來(lái)強(qiáng),正規(guī)渠道基本都已經(jīng)告別白嫖時(shí)代了,各個(gè)視頻網(wǎng)站的會(huì)員其實(shí)就是網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)和版權(quán)費(fèi)用,一些新出的電影他們也是花大價(jià)錢(qián)買(mǎi)到播放權(quán)的,收費(fèi)無(wú)可厚非。
很高興回答你的問(wèn)題,我是解憂解說(shuō)。
很多人都在好奇為什么在許多視頻網(wǎng)站上充值了VIP,但是還要付費(fèi)買(mǎi)下電影呢。
大多數(shù)人對(duì)于影視VIP的充值就是為了能夠看到自己想看的電影和免去長(zhǎng)達(dá)一兩分鐘的廣告。但是還是依舊有許多電影資源雖然被買(mǎi)下了播放權(quán),但是還是需要另外的去付費(fèi)才能夠買(mǎi)下它,而VIP最多就能用來(lái)打折購(gòu)買(mǎi)。
原因一
因?yàn)橐粋€(gè)視頻的平臺(tái)買(mǎi)下了這個(gè)播放版權(quán)之后,有的是花費(fèi)了大量的資金,而視頻網(wǎng)站自身還需要盈利,所以就有了付費(fèi)購(gòu)買(mǎi),雖然比電影院便宜,但還是讓許多觀眾覺(jué)得不滿意,因?yàn)樽约撼淞薞IP,但是還要另外付錢(qián),而且有的還有觀影時(shí)限,只能在48小時(shí)內(nèi)觀看。這是其一的盈利手段。
其二
有的視頻網(wǎng)站雖然買(mǎi)下了播放權(quán),但是有的版權(quán)方還是要求付費(fèi)購(gòu)買(mǎi),以增加自身的盈利或和平臺(tái)合作來(lái)進(jìn)行共同盈利。
而且許多人大多都沒(méi)有去看會(huì)員協(xié)議就直接購(gòu)買(mǎi)了會(huì)員,有的協(xié)議條款上甚至些寫(xiě)了該視頻網(wǎng)站有權(quán)隨時(shí)對(duì)服務(wù)條款進(jìn)行更改,當(dāng)你們購(gòu)買(mǎi)了會(huì)員之后同時(shí)也就認(rèn)同了這一條會(huì)員協(xié)議,踩雷要小心。
以上就是為什么有些電影還要付費(fèi)觀看的結(jié)論了。
我是解憂解說(shuō),后續(xù)給您帶來(lái)更客觀專(zhuān)業(yè)的電影評(píng)論,感謝關(guān)注!
影片收費(fèi)將是趨勢(shì)
在使用一些視頻軟件的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的電影除了需要充值會(huì)員,而且部分熱門(mén)影視劇還要收費(fèi)。
為了保護(hù)版權(quán),同時(shí)網(wǎng)站引進(jìn)的時(shí)候也付費(fèi)了,所以下載要收費(fèi),收回成本,這個(gè)也是一個(gè)必然的趨勢(shì),影視劇的制片方收入來(lái)源就很有限,現(xiàn)在通過(guò)對(duì)資源的收費(fèi),就等于是除了在電影院的盈利,二次盈利點(diǎn),和制片方達(dá)成協(xié)議,賺取多少之后,視頻軟件就擁有改影片的永久使用權(quán)。
可能是版權(quán)方要求的吧
這就好像在問(wèn):
我明明進(jìn)景區(qū)就已經(jīng)買(mǎi)了門(mén)票了,為什么這里面還有自費(fèi)項(xiàng)目
我明明已經(jīng)是某音樂(lè)APP的黑膠用戶了,為什么周董的新專(zhuān)輯要購(gòu)買(mǎi)才能聽(tīng)
【接下來(lái),再認(rèn)真的回答一下該問(wèn)題】
首先我隨便打開(kāi)了一個(gè)視頻網(wǎng)站的付費(fèi)電影,影片左下角是這樣顯示的:
這就涉及到了電影版權(quán)的問(wèn)題。
除開(kāi)視頻網(wǎng)站自制或者參與投資的電影,可以自動(dòng)擁有版權(quán)外,
其他的電影上架,都需要和版權(quán)方溝通協(xié)商,購(gòu)買(mǎi)相關(guān)電影的放映權(quán)。
(很多標(biāo)注【獨(dú)播】的電影事實(shí)就是,視頻網(wǎng)站買(mǎi)斷了人家的放映權(quán)而已)
但是放映權(quán)歸放映權(quán)。買(mǎi)下放映權(quán)只是說(shuō)明:
oh,你可以放我的電影了,我不會(huì)告你的
但有些版權(quán)方可能會(huì)覺(jué)得,
自己這部電影挺經(jīng)典的,看的人應(yīng)該不會(huì)少。
抱著還能搶救一下的想法,他們和視頻網(wǎng)站協(xié)商的時(shí)候,就會(huì)提出收取少量的費(fèi)用,以保證有穩(wěn)定的持續(xù)收入。
以前是免費(fèi)視頻多,付費(fèi)視頻少,所以一般網(wǎng)站設(shè)了一個(gè)vip專(zhuān)區(qū)我可以理解,現(xiàn)在是付費(fèi)視頻多,免費(fèi)視頻少,我就想請(qǐng)各位把那個(gè)vip專(zhuān)區(qū)換成免費(fèi)專(zhuān)區(qū)行不行?那個(gè)vip專(zhuān)區(qū)有什么用?全網(wǎng)都是vip專(zhuān)區(qū)呢。
只能在一片標(biāo)紅的vip里尋找沒(méi)有標(biāo)記的影片,找到了一看,是部爛片,評(píng)分4.5。沒(méi)錢(qián)不配看好片,二十年前的好片也不配。有次想看這個(gè)殺手不太冷,很老的片子,一搜也要會(huì)員,請(qǐng)問(wèn)網(wǎng)站你給呂克貝松打錢(qián)了嗎?難受……
找個(gè)不用錢(qián)打發(fā)時(shí)間的視頻看看真是難,現(xiàn)在沒(méi)錢(qián)活不下去,一定要給他們充錢(qián)才有資格看一部完整的電影電視劇,甚至充了會(huì)員也享受不了完整的服務(wù),比如自創(chuàng)首播會(huì)員還要再買(mǎi)一次,而且每個(gè)網(wǎng)站的版權(quán)不一樣,想東看一下子西看一下只能幾個(gè)網(wǎng)站都充錢(qián),真的很不良心。也許對(duì)商業(yè)社會(huì)來(lái)說(shuō),沒(méi)有錢(qián)的人不算人,沒(méi)有資格享受看好片打發(fā)時(shí)間的資格,沒(méi)有資格欣賞第七藝術(shù),沒(méi)有資格通過(guò)一部影視作品進(jìn)行心理放松。(沖會(huì)員一個(gè)也就算了,沖三個(gè)……我充不起)(之前想看一個(gè)電影,沖了某網(wǎng)站會(huì)員,第二天,想看另一部,結(jié)果該網(wǎng)站沒(méi)有,得到另一個(gè)網(wǎng)站沖會(huì)員……服了?。?/p>
加一點(diǎn):有些網(wǎng)站可以自制上傳視頻,或者自己拍點(diǎn)東西,也就三五分鐘的樣子,就這樣還有30到60秒的廣告,真是對(duì)廣告商太負(fù)責(zé)任了呢。
再加一點(diǎn):某些預(yù)告片,下集預(yù)告,一分半鐘那么長(zhǎng),也要加30到60秒的廣告,還是那句話,廣告商的老朋友,找你做廣告肯定不吃虧。
ps:我也知道沒(méi)有廣告不可能,但是想想知乎的廣告,再對(duì)比微博的廣告,百度的廣告,就用戶體驗(yàn)來(lái)說(shuō),哪個(gè)更容易接受一目了然吧,做廣告不是不好,但是你起碼得克制一下吧,錢(qián)不是那么賺的,為了賺錢(qián)犧牲用戶體驗(yàn),得不償失。
買(mǎi)了視頻會(huì)員,還有15秒電影推薦廣告”“有的影片,會(huì)員觀看還要另付費(fèi)”“自動(dòng)續(xù)費(fèi)按鈕非常隱蔽,一不留神就自動(dòng)開(kāi)啟好幾個(gè)月”……
在浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)開(kāi)展的“視頻網(wǎng)站會(huì)員服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷”活動(dòng)中,網(wǎng)友們紛紛開(kāi)啟“吐槽模式”。不少購(gòu)買(mǎi)會(huì)員的用戶落入了視頻會(huì)員“含金量”不足、消費(fèi)者權(quán)益難保障的“坑”。
專(zhuān)屬?gòu)V告撲面來(lái) 形式總耍新花樣
“我買(mǎi)會(huì)員不就是為了屏蔽廣告嗎?但買(mǎi)會(huì)員之后,片頭、文中依然有廣告出現(xiàn)?!?/p>
上海的李先生是一名“追劇迷”,本想著辦完會(huì)員踏踏實(shí)實(shí)追劇,沒(méi)想到依然有廣告侵?jǐn)_。
實(shí)際上,雖然視頻網(wǎng)站大都打著“免廣告”“會(huì)員跳廣告”“VIP可關(guān)閉廣告”的噱頭,但僅僅能免去或跳過(guò)正片播放前的廣告,并不能真正將廣告“拒之屏外”。有的廣告穿上了VIP的“馬甲”,搖身一變成為“會(huì)員專(zhuān)屬”。
“購(gòu)買(mǎi)會(huì)員后,視頻開(kāi)頭還插入一個(gè)VIP專(zhuān)屬推薦,必須要手動(dòng)關(guān)閉,否則就會(huì)一直播放?!焙邶埥馁Z女士對(duì)愛(ài)奇藝視頻的做法十分不滿。
“如果自己點(diǎn)擊才能關(guān)閉廣告,這還能叫免廣告嗎?”
△愛(ài)奇藝視頻播放前的“VIP熱劇推薦”
而且,“前情提要”“下期預(yù)告”等時(shí)段也成了廣告泛濫的“重災(zāi)區(qū)”。層出不窮的“變種”廣告,更讓人防不勝防。
記者通過(guò)體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),一些熱播劇在播放途中或播放前后會(huì)突然演起“小劇場(chǎng)”。這種被業(yè)內(nèi)稱(chēng)為“創(chuàng)意中插”的廣告,由劇中原班人馬出演。在此基礎(chǔ)上,還衍生出了“進(jìn)度條”、“壓屏條”等多種廣告形式。
△綜藝節(jié)目開(kāi)始前強(qiáng)行植入的廣告
浙江消保委的問(wèn)卷結(jié)果顯示,“免廣告”是用戶購(gòu)買(mǎi)會(huì)員的主要原因,占比達(dá)83.3%。但71.04%的用戶表示,在購(gòu)買(mǎi)會(huì)員后,看視頻時(shí)還會(huì)經(jīng)常遇到廣告。
網(wǎng)站吃相不好看 會(huì)員權(quán)益缺保障
買(mǎi)了會(huì)員,不僅廣告免不了,而且也不能“大片隨意看”,好片子還得另付錢(qián)。數(shù)據(jù)顯示,76.15%的用戶遇到過(guò)“會(huì)員還需付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)”的問(wèn)題。
“購(gòu)買(mǎi)會(huì)員后,一些片子仍需單獨(dú)付費(fèi)?!?/p>
北京的高女士先后購(gòu)買(mǎi)了騰訊視頻等多家視頻網(wǎng)站的會(huì)員,但她發(fā)現(xiàn)不少院線新片和經(jīng)典老片都需要單獨(dú)繳費(fèi)才能觀看,費(fèi)用1至10元不等。
△愛(ài)奇藝視頻APP部分電影需另外付費(fèi)才能觀看
有時(shí)候,付費(fèi)觀影甚至還有“附加條款”?!安簧儆耙曎Y源要求用戶在48小時(shí)或者固定時(shí)間內(nèi)看完,過(guò)期后再觀看又需要再次付費(fèi)?!睂?duì)此,高女士表示,“這挺不合理的,相當(dāng)于我花錢(qián)只買(mǎi)了短時(shí)間的瀏覽權(quán)?!?/p>
△付6元購(gòu)買(mǎi)某部影片后只能在48小時(shí)內(nèi)觀看
記者發(fā)現(xiàn),為誘導(dǎo)用戶“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”,有些視頻網(wǎng)站在購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面設(shè)下了“障眼法”。比如,打開(kāi)優(yōu)酷視頻會(huì)員資格購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面,系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)勾選“連續(xù)包月VIP”選項(xiàng)。騰訊視頻、愛(ài)奇藝視頻的“非自動(dòng)續(xù)費(fèi)”則隱藏在“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”之后,向右滑動(dòng)選項(xiàng)才能看見(jiàn)。
△愛(ài)奇藝視頻APP選擇取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)時(shí)彈出的“福利窗口”
不僅如此,會(huì)員用戶若想取消“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”,也必須通過(guò)重重“迷魂陣”。以?xún)?yōu)酷為例,用戶“個(gè)人中心”頁(yè)面上“立即續(xù)費(fèi)”按鈕十分顯眼,“取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)”選項(xiàng)卻不見(jiàn)蹤跡。記者大費(fèi)周折后發(fā)現(xiàn),在視頻網(wǎng)站上開(kāi)通的“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”,卻要通過(guò)“微信支付”等相應(yīng)的支付平臺(tái)才能取消。
視頻網(wǎng)站“說(shuō)話不算數(shù)”,也會(huì)讓會(huì)員“吃啞巴虧”。熱播劇《鶴唳華亭》原本承諾每周更新6集的會(huì)員專(zhuān)享集,優(yōu)酷卻突然稱(chēng)由于“介質(zhì)原因”某一周只更新了3集,后來(lái)又緊急“加更”至每周8集。
服務(wù)協(xié)議“留一手” 行業(yè)監(jiān)管應(yīng)加強(qiáng)
“免廣告”名不副實(shí),“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”陷阱重重,會(huì)員觀影遇“二次付費(fèi)”,作出承諾卻出爾反爾……視頻網(wǎng)站套路深,正因其在會(huì)員服務(wù)協(xié)議中“留了后手”。
記者發(fā)現(xiàn),視頻網(wǎng)站會(huì)員服務(wù)協(xié)議中的不少條款很霸道。比如,“騰訊有權(quán)隨時(shí)對(duì)服務(wù)條款進(jìn)行修改……您繼續(xù)使用騰訊提供的視頻服務(wù),則視為您已經(jīng)接受本協(xié)議的全部修改”“愛(ài)奇藝有權(quán)基于自身運(yùn)營(yíng)策略單方面決定和調(diào)整VIP會(huì)員服務(wù)內(nèi)容”……
△愛(ài)奇藝自動(dòng)續(xù)費(fèi)部分協(xié)議條款
視頻網(wǎng)站在協(xié)議中為自己留下充分的解釋空間,就可以“為所欲為”嗎?
北京偉博律師事務(wù)所律師李偉民分析稱(chēng),視頻會(huì)員服務(wù)協(xié)議多屬于格式合同。根據(jù)《合同法》規(guī)定,如果在格式合同中存在明顯加重對(duì)方責(zé)任、減輕和免除自己責(zé)任的條款,那么該條款應(yīng)視為無(wú)效,不具有法律效力。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴部主任張德志指出,如果視頻因介質(zhì)問(wèn)題等不能如期上線甚至“有頭無(wú)尾”,很明顯屬于違約行為。這種情況,視頻網(wǎng)站應(yīng)與消費(fèi)者進(jìn)行協(xié)商,及時(shí)履約、賠償。盡管視頻網(wǎng)站在會(huì)員服務(wù)協(xié)議中對(duì)“廣告特權(quán)”有詳細(xì)規(guī)定,但“會(huì)員免廣告”等宣傳語(yǔ)依然可視為向消費(fèi)者作出的服務(wù)承諾。
李偉民認(rèn)為,如果不能履行這些承諾,視頻網(wǎng)站就侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán),消費(fèi)者可獲得會(huì)員費(fèi)的3倍賠償。
然而,會(huì)員權(quán)益遭受的損失跟維權(quán)要支付的成本相比,顯得微不足道。大多數(shù)會(huì)員的權(quán)益受侵害時(shí),除了抱怨之外別無(wú)他法。
對(duì)此,張德志說(shuō):“國(guó)家正在大力推行集體訴訟制度,消費(fèi)者協(xié)會(huì)也在積極推進(jìn)這方面的工作。通過(guò)集體訴訟的方式,個(gè)體維權(quán)成本得以降低,消費(fèi)者權(quán)益也能得到進(jìn)一步保障。”
“著眼未來(lái),相關(guān)部門(mén)應(yīng)強(qiáng)化對(duì)于視頻網(wǎng)站的監(jiān)管,尤其在會(huì)員協(xié)議合規(guī)性、服務(wù)內(nèi)容是否全面真實(shí)、宣傳詞句是否容易被誤解等方面加強(qiáng)審查?!笔锥冀?jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)法學(xué)院講師屈向東建議。
期待會(huì)員權(quán)益真正得到保障
視頻網(wǎng)站套路深,格式條款負(fù)人心;
消保維權(quán)要跟上,行業(yè)監(jiān)管需創(chuàng)新。
現(xiàn)在開(kāi)了會(huì)員以后大部分電影都免費(fèi)看而且畫(huà)質(zhì)給得最高。有時(shí)候會(huì)有\(zhòng)"付費(fèi)\"或\"用卷\"的電影出現(xiàn),不知道是為何?不過(guò)真的好電影付費(fèi)一次也幾元錢(qián),比起電影票也不算貴,就怕這種電影出現(xiàn)的頻率逐漸增多??峙碌綍r(shí)候如了會(huì)員的錢(qián)也是打水漂了。那時(shí)候只有選擇退會(huì)。
“買(mǎi)了視頻會(huì)員,還有15秒電影推薦廣告”“有的影片,會(huì)員觀看還要另付費(fèi)”“自動(dòng)續(xù)費(fèi)按鈕非常隱蔽,一不留神就自動(dòng)開(kāi)啟好幾個(gè)月”……
在浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)開(kāi)展的“視頻網(wǎng)站會(huì)員服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷”活動(dòng)中,網(wǎng)友們紛紛開(kāi)啟“吐槽模式”。不少購(gòu)買(mǎi)會(huì)員的用戶落入了視頻會(huì)員“含金量”不足、消費(fèi)者權(quán)益難保障的“坑”。
專(zhuān)屬?gòu)V告撲面來(lái) 形式總耍新花樣
“我買(mǎi)會(huì)員不就是為了屏蔽廣告嗎?但買(mǎi)會(huì)員之后,片頭、文中依然有廣告出現(xiàn)?!?/p>
上海的李先生是一名“追劇迷”,本想著辦完會(huì)員踏踏實(shí)實(shí)追劇,沒(méi)想到依然有廣告侵?jǐn)_。
實(shí)際上,雖然視頻網(wǎng)站大都打著“免廣告”“會(huì)員跳廣告”“VIP可關(guān)閉廣告”的噱頭,但僅僅能免去或跳過(guò)正片播放前的廣告,并不能真正將廣告“拒之屏外”。有的廣告穿上了VIP的“馬甲”,搖身一變成為“會(huì)員專(zhuān)屬”。
“購(gòu)買(mǎi)會(huì)員后,視頻開(kāi)頭還插入一個(gè)VIP專(zhuān)屬推薦,必須要手動(dòng)關(guān)閉,否則就會(huì)一直播放?!焙邶埥馁Z女士對(duì)愛(ài)奇藝視頻的做法十分不滿。
“如果自己點(diǎn)擊才能關(guān)閉廣告,這還能叫免廣告嗎?”
愛(ài)奇藝視頻播放前的“VIP熱劇推薦”
而且,“前情提要”“下期預(yù)告”等時(shí)段也成了廣告泛濫的“重災(zāi)區(qū)”。層出不窮的“變種”廣告,更讓人防不勝防。
記者通過(guò)體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),一些熱播劇在播放途中或播放前后會(huì)突然演起“小劇場(chǎng)”。這種被業(yè)內(nèi)稱(chēng)為“創(chuàng)意中插”的廣告,由劇中原班人馬出演。在此基礎(chǔ)上,還衍生出了“進(jìn)度條”、“壓屏條”等多種廣告形式。
綜藝節(jié)目開(kāi)始前強(qiáng)行植入的廣告
浙江消保委的問(wèn)卷結(jié)果顯示,“免廣告”是用戶購(gòu)買(mǎi)會(huì)員的主要原因,占比達(dá)83.3%。但71.04%的用戶表示,在購(gòu)買(mǎi)會(huì)員后,看視頻時(shí)還會(huì)經(jīng)常遇到廣告。
網(wǎng)站吃相不好看 會(huì)員權(quán)益缺保障
買(mǎi)了會(huì)員,不僅廣告免不了,而且也不能“大片隨意看”,好片子還得另付錢(qián)。數(shù)據(jù)顯示,76.15%的用戶遇到過(guò)“會(huì)員還需付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)”的問(wèn)題。
“購(gòu)買(mǎi)會(huì)員后,一些片子仍需單獨(dú)付費(fèi)。”
北京的高女士先后購(gòu)買(mǎi)了騰訊視頻等多家視頻網(wǎng)站的會(huì)員,但她發(fā)現(xiàn)不少院線新片和經(jīng)典老片都需要單獨(dú)繳費(fèi)才能觀看,費(fèi)用1至10元不等。
愛(ài)奇藝視頻APP部分電影需另外付費(fèi)才能觀看
有時(shí)候,付費(fèi)觀影甚至還有“附加條款”?!安簧儆耙曎Y源要求用戶在48小時(shí)或者固定時(shí)間內(nèi)看完,過(guò)期后再觀看又需要再次付費(fèi)。”對(duì)此,高女士表示,“這挺不合理的,相當(dāng)于我花錢(qián)只買(mǎi)了短時(shí)間的瀏覽權(quán)。”
付6元購(gòu)買(mǎi)某部影片后只能在48小時(shí)內(nèi)觀看
記者發(fā)現(xiàn),為誘導(dǎo)用戶“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”,有些視頻網(wǎng)站在購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面設(shè)下了“障眼法”。比如,打開(kāi)優(yōu)酷視頻會(huì)員資格購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面,系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)勾選“連續(xù)包月VIP”選項(xiàng)。騰訊視頻、愛(ài)奇藝視頻的“非自動(dòng)續(xù)費(fèi)”則隱藏在“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”之后,向右滑動(dòng)選項(xiàng)才能看見(jiàn)。
愛(ài)奇藝視頻APP選擇取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)時(shí)彈出的“福利窗口”
不僅如此,會(huì)員用戶若想取消“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”,也必須通過(guò)重重“迷魂陣”。以?xún)?yōu)酷為例,用戶“個(gè)人中心”頁(yè)面上“立即續(xù)費(fèi)”按鈕十分顯眼,“取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)”選項(xiàng)卻不見(jiàn)蹤跡。記者大費(fèi)周折后發(fā)現(xiàn),在視頻網(wǎng)站上開(kāi)通的“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”,卻要通過(guò)“微信支付”等相應(yīng)的支付平臺(tái)才能取消。
視頻網(wǎng)站“說(shuō)話不算數(shù)”,也會(huì)讓會(huì)員“吃啞巴虧”。熱播劇《鶴唳華亭》原本承諾每周更新6集的會(huì)員專(zhuān)享集,優(yōu)酷卻突然稱(chēng)由于“介質(zhì)原因”某一周只更新了3集,后來(lái)又緊急“加更”至每周8集。
服務(wù)協(xié)議“留一手” 行業(yè)監(jiān)管應(yīng)加強(qiáng)
“免廣告”名不副實(shí),“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”陷阱重重,會(huì)員觀影遇“二次付費(fèi)”,作出承諾卻出爾反爾……視頻網(wǎng)站套路深,正因其在會(huì)員服務(wù)協(xié)議中“留了后手”。
記者發(fā)現(xiàn),視頻網(wǎng)站會(huì)員服務(wù)協(xié)議中的不少條款很霸道。比如,“騰訊有權(quán)隨時(shí)對(duì)服務(wù)條款進(jìn)行修改……您繼續(xù)使用騰訊提供的視頻服務(wù),則視為您已經(jīng)接受本協(xié)議的全部修改”“愛(ài)奇藝有權(quán)基于自身運(yùn)營(yíng)策略單方面決定和調(diào)整VIP會(huì)員服務(wù)內(nèi)容”……
愛(ài)奇藝自動(dòng)續(xù)費(fèi)部分協(xié)議條款
視頻網(wǎng)站在協(xié)議中為自己留下充分的解釋空間,就可以“為所欲為”嗎?
北京偉博律師事務(wù)所律師李偉民分析稱(chēng),視頻會(huì)員服務(wù)協(xié)議多屬于格式合同。根據(jù)《合同法》規(guī)定,如果在格式合同中存在明顯加重對(duì)方責(zé)任、減輕和免除自己責(zé)任的條款,那么該條款應(yīng)視為無(wú)效,不具有法律效力。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴部主任張德志指出,如果視頻因介質(zhì)問(wèn)題等不能如期上線甚至“有頭無(wú)尾”,很明顯屬于違約行為。這種情況,視頻網(wǎng)站應(yīng)與消費(fèi)者進(jìn)行協(xié)商,及時(shí)履約、賠償。盡管視頻網(wǎng)站在會(huì)員服務(wù)協(xié)議中對(duì)“廣告特權(quán)”有詳細(xì)規(guī)定,但“會(huì)員免廣告”等宣傳語(yǔ)依然可視為向消費(fèi)者作出的服務(wù)承諾。
李偉民認(rèn)為,如果不能履行這些承諾,視頻網(wǎng)站就侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán),消費(fèi)者可獲得會(huì)員費(fèi)的3倍賠償。
然而,會(huì)員權(quán)益遭受的損失跟維權(quán)要支付的成本相比,顯得微不足道。大多數(shù)會(huì)員的權(quán)益受侵害時(shí),除了抱怨之外別無(wú)他法。
對(duì)此,張德志說(shuō):“國(guó)家正在大力推行集體訴訟制度,消費(fèi)者協(xié)會(huì)也在積極推進(jìn)這方面的工作。通過(guò)集體訴訟的方式,個(gè)體維權(quán)成本得以降低,消費(fèi)者權(quán)益也能得到進(jìn)一步保障?!?/p>
“著眼未來(lái),相關(guān)部門(mén)應(yīng)強(qiáng)化對(duì)于視頻網(wǎng)站的監(jiān)管,尤其在會(huì)員協(xié)議合規(guī)性、服務(wù)內(nèi)容是否全面真實(shí)、宣傳詞句是否容易被誤解等方面加強(qiáng)審查?!笔锥冀?jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)法學(xué)院講師屈向東建議。
期待會(huì)員權(quán)益真正得到保障
視頻網(wǎng)站套路深,格式條款負(fù)人心;
消保維權(quán)要跟上,行業(yè)監(jiān)管需創(chuàng)新。
