嗯，不會讓這個疫情期間人家會加加重加額保險力度

我是中國人壽一線小主管，在銀保渠道工作多年，然后公司開啟“大個險”時代，我們被轉(zhuǎn)入收展部門！

因為大部分的銀保理財規(guī)劃師，都劃歸到個險部門，同時國家又推出銀保產(chǎn)品的限制，包括百姓對銀行內(nèi)銷保險產(chǎn)品的抵觸，還有剛剛過完新年，所以即使沒有現(xiàn)在的疫情，銀保新單照樣會受影響。

注定會下降！并且不止七成，應(yīng)該更多！

關(guān)于壽險，這個特殊時期，注定被影響到，不僅是保險行業(yè)，我們發(fā)現(xiàn)各個行業(yè)皆受到強烈沖擊！

關(guān)于壽險工作，也讓業(yè)界對營銷方式發(fā)生了改變，開始線上展業(yè)線上簽單，事實這種營銷方式，收效甚微！經(jīng)營過得客戶，只有產(chǎn)生信任后，方能產(chǎn)生成交！

所以線上渠道當(dāng)下仍難以成為主流，但是也是未來發(fā)展方向，仍需要不斷提升和完善！

對于保險公司，很早就已經(jīng)意識到這一點，并已經(jīng)在著手準(zhǔn)備，二月份讓業(yè)界更加堅定這條路的必要性！

線上銷售保單已是大勢所驅(qū)，核心還是在條件許可下，推進更多企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，增加員工收入，沒有收入來源，任何消費都是空談。

這必須的！突然來襲的黑天鵝事件，會促使保險企業(yè)加速線上拓客，但這是被動上線而不是主動改變，大多數(shù)人的線上經(jīng)營水平并不高。

線上經(jīng)營有三要素：鏈接、價值觀、內(nèi)容。卓越的保險經(jīng)理人應(yīng)該從容淡定，認(rèn)識線上經(jīng)營的樂趣，長期做才會起變化。

廣大線上保險企業(yè)應(yīng)該要對線上經(jīng)營有合理預(yù)期。恨不得開一個會增到多少人，做多少業(yè)績，恨不得從早到晚什么會都開，這樣不可?。“讯唐趹?yīng)急手段轉(zhuǎn)變?yōu)槌B(tài)化，才是線上運營的關(guān)鍵！！也是王道?。?！

據(jù)券商中國記者的不完全統(tǒng)計，今年前2月，壽險業(yè)銀保市場新單規(guī)模保費同比下降超40%，其中2月份單月新單規(guī)模保費同比下降達69%。與往年相比，今年2月份銀保市場新單規(guī)模保費降至七年來低點。

數(shù)據(jù)慘淡的背后是保險展業(yè)陷入困境，保險公司亟需加強線上化運營，改善經(jīng)營效果，紛紛推動客戶運營和銷售轉(zhuǎn)上線上化，但是現(xiàn)實是，很多工作并沒有準(zhǔn)備好。

一家壽險公司分公司總經(jīng)理告訴券商中國記者，受疫情影響，壽險個代、銀保、團險新單都有同比下滑，公司現(xiàn)在都在由線下向線上轉(zhuǎn)型。

2月壽險銀保新單達七年來新低

壽險業(yè)新單業(yè)務(wù)不振的問題自2018年出現(xiàn)，經(jīng)過業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整后，2019年有所好轉(zhuǎn)。今年1月份，保險市場還保持著開門紅節(jié)奏，因此盡管1月下旬疫情爆發(fā)，對當(dāng)月保費整體影響有限。1月份A股5家上市險企合計保費收入5284億元，同比增長6.42%。

不過，疫情對保險業(yè)務(wù)的影響在2月份盡顯，2月單月新單表現(xiàn)可稱“一片哀鴻”。據(jù)券商中國記者的不完全統(tǒng)計，今年前2月份，壽險業(yè)銀保市場新單規(guī)模保費同比下降超40%，其中2月份單月新單規(guī)模保費同比下降達69%，創(chuàng)下2014年以來的7年最低。

相較1月份，2月份保費下降也很明顯。與1月份相比，60家人身險公司2月份銀保市場新單規(guī)模保費環(huán)比下降幅度超過50%，38家公司環(huán)比降幅達到80%以上。

銀保期交規(guī)模保費也不容樂觀。今年1月份，全國銀保期交規(guī)模保費尚保持了4%的同比增長，但到了2月份，當(dāng)月銀保期交規(guī)模保費同比驟降超50%。

個險渠道展業(yè)受限

數(shù)據(jù)慘淡的背后是保險展業(yè)陷入困境。疫情爆發(fā)以來，人身險公司營銷員們的線下展業(yè)工作暫時停擺，不僅影響代理人展業(yè)，也引發(fā)代理人脫落、影響險企增員及培育代理人的進度等，銀代渠道、團險渠道均受到不同程度影響。

個險渠道也不樂觀。據(jù)了解，排名前十的某大型壽險公司前2個月的標(biāo)準(zhǔn)保費同比下滑20%。這還是在今年1月份沖刺開門紅取得了不錯業(yè)績的基礎(chǔ)上。

一家中小壽險公司北京分公司負(fù)責(zé)人直言，疫情以來個險業(yè)務(wù)保費下滑明顯，2月份單月個險新單業(yè)務(wù)下滑了八九成。

券商中國記者也從另一家中小壽險公司了解到，其2月份單月保費同比下滑超過50%，疫情以來，公司個險和銀保業(yè)務(wù)都受到較大影響。

在日前中國平安業(yè)績發(fā)布會上，平安管理層也坦誠，因為新冠肺炎疫情，一二季度的保險業(yè)務(wù)可能會受到一定影響。

招商證券分析，考慮一季度開門紅期間包含去年11月~12月的預(yù)售時間，從“生產(chǎn)時間”角度出發(fā)，疫情對一季度生產(chǎn)力影響程度約為9%，對全年的影響約為3%。

視頻直播齊上陣，險企紛紛開拓線上通道

一家壽險公司分公司總經(jīng)理告訴記者，受疫情影響，壽險個代、銀保、團險新單都有同比下滑，公司現(xiàn)在都在由線下向線上轉(zhuǎn)型。

以銀代渠道為例，一方面銀行復(fù)工晚，另一方面客戶到不了網(wǎng)點，新單業(yè)務(wù)受影響非常突出。個險渠道也不太樂觀，營銷員見不了客戶，公司也沒法增員，現(xiàn)在公司主要通過線上培訓(xùn)和線上產(chǎn)品說明會來度難關(guān)。

他坦誠，在線下轉(zhuǎn)線上的過程中，大型公司和較早實施互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型優(yōu)勢更大，傳統(tǒng)中小公司目前很多都處于嘗試和探索階段，線上也以簡單的健康險產(chǎn)品為主。

面對線下展業(yè)受阻，壽險業(yè)一方面主動調(diào)整考核指標(biāo)穩(wěn)定“軍心”，另一方面積極借用疫情帶來居民風(fēng)險意識提高的機會，開發(fā)線上保險紅利。

目前，開展線上視頻培訓(xùn)，進行健康風(fēng)險直播、社交工具上發(fā)動新冠疫情贈險領(lǐng)取、借助小程序“AI接單”、制作各種線上“保險防坑指南”，構(gòu)成了非常時期壽險公司經(jīng)營新路徑。一些保險大咖、高管也紛紛亮相線上。

近日，中國平安首席保險業(yè)務(wù)執(zhí)行官陸敏登陸知鳥APP在線直播早會，觀看次數(shù)達到224萬，點贊總數(shù)達462萬，這場線上早會成為直播早會總點贊量最多、參與人數(shù)最高的單場直播。

除了培訓(xùn)輸出，與大流量平臺合作，也成為一個趨勢。比如近期微信朋友圈時而出現(xiàn)的保險廣告，就是一些保險機構(gòu)在線上精準(zhǔn)投放的方式之一。

變通雙錄救業(yè)績？保險機構(gòu)推廣無接觸式雙錄

2月份的保險新單銷售跌入近年低谷，3月份的開局也不景氣，保險公司亟需加強線上化運營，改善經(jīng)營效果。

券商中國記者從業(yè)內(nèi)了解到，江蘇多地壽險公司在疫情期間推出“無接觸雙錄”服務(wù)，方便消費者投保重疾險等1年期以上的人身保險產(chǎn)品。

保險業(yè)“雙錄”，是在2017年11月1日起實施的。根《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》規(guī)定，除電話銷售業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)之外，人身保險公司在相關(guān)情形下銷售保險產(chǎn)品的，要對銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)以現(xiàn)場同步錄音錄像的方式予以記錄。

這些情形主要是三種，一是通過保險兼業(yè)代理機構(gòu)銷售保險期間超過一年的人身保險產(chǎn)品，包括利用保險兼業(yè)代理機構(gòu)營業(yè)場所內(nèi)自助終端等設(shè)備進行銷售;二是通過保險兼業(yè)代理機構(gòu)以外的其他銷售渠道，銷售投連險產(chǎn)品;三是向60周歲以上的投保人銷售保險期間超過一年的人身保險產(chǎn)品，都需要雙錄。

本來市場上符合上述三種情形的保險產(chǎn)品份額并不大。但2019年，江蘇、寧波等地將“雙錄”的范圍擴展，除了中介機構(gòu)外，所有保險機構(gòu)銷售一年期以上壽險都要雙錄。

疫情爆發(fā)后，全國不少地方的人員流動被限制，面對面雙錄的風(fēng)險增加。在江蘇，各家保險公司推出無接觸雙錄流程，也得到相關(guān)部門的認(rèn)可。

據(jù)了解，無接觸雙錄的操作是營銷人員通過第三方視頻向投保人介紹保險屬性、保險責(zé)任等內(nèi)容，并把這個過程錄制下來，錄制過程中除了投保人認(rèn)證合一外，還需要投保人和被保險人同框。

國務(wù)院發(fā)展研究中心保險研究室副主任朱俊生此前接受券商中國記者采訪時曾建議，政策上考慮在減少人員接觸的情況下，淡化雙錄的要求。雙錄增加了投保人和公司成本，不利于業(yè)務(wù)發(fā)展，現(xiàn)在可能對業(yè)務(wù)成長產(chǎn)生不利的影響。保護消費者有很多選擇，雙錄只是其中之一，而且政策需應(yīng)要考慮到公司以及消費者因此增加的成本。

疫情暴發(fā)后，保險公司紛紛推動客戶運營和銷售轉(zhuǎn)上線上化，但是現(xiàn)實是，很多工作并沒有準(zhǔn)備好。

一位保險公司提供技術(shù)服務(wù)的人士表示，未來在全國范圍實施全業(yè)務(wù)雙錄是監(jiān)管趨勢。但“雙錄”本身是一個技術(shù)問題，疫情的出現(xiàn)，讓大家再次發(fā)現(xiàn)，保險公司科技水平還跟不上要求。

據(jù)了解，去年江蘇實行全面雙錄后，各家保險公司都紛紛采購或開發(fā)保險智能雙錄軟件。現(xiàn)在壽險公司雙錄面臨的問題有，不支持遠(yuǎn)程雙錄、需要代理人朗讀、需要多個手機或準(zhǔn)備很多紙質(zhì)資料、不能實時質(zhì)檢或質(zhì)檢反饋慢等等，影響了客戶體驗。

國內(nèi)資深的個險營銷培訓(xùn)師鄭榮祿表示，這次疫情倒逼著保險公司總公司到支公司都轉(zhuǎn)到了線上，但這是被動上線而不是主動改變，大多數(shù)人的線上經(jīng)營水平并不高。

他表示，線上經(jīng)營有三要素：鏈接、價值觀、內(nèi)容。卓越的保險經(jīng)理人應(yīng)該從容淡定，認(rèn)識線上經(jīng)營的樂趣，長期做才會起變化。

他呼吁，應(yīng)該要對線上經(jīng)營有合理預(yù)期?！昂薏坏瞄_一個會增到多少人，做多少業(yè)績，恨不得從早到晚什么會都開，早晚把大家逼上焦慮之路。把短期應(yīng)急手段轉(zhuǎn)變?yōu)槌B(tài)化，才是線上運營的關(guān)鍵。

險企開拓線上渠道其實這幾年已經(jīng)開始了，哪怕沒有疫情，銀保本身的保費規(guī)模也已經(jīng)下降得很明顯了，疫情只是疊加了這個影響，畢竟現(xiàn)在年輕人去銀行更少了，疫情影響了，連中老年人都很少去銀行，所以自然“最冷”。以這樣的形勢判斷，互聯(lián)網(wǎng)保險未來會獲得更大的市場規(guī)模，一是出單便捷，二是產(chǎn)品性價比也高，三是產(chǎn)品信息更透明。至于理賠，都是規(guī)范化的流程，無論線上線下其實都一樣的流程。如果是互聯(lián)網(wǎng)保險的理賠，出險之后打電話給保司，根據(jù)客服的提示，自己收集好病例、診斷報告等資料，快遞給保司或者直接在保司的app上傳資料就可以了，保司完成核賠，通過之后就會打款。

2月份的保險新單銷售跌入近年低谷，3月份的開局也不景氣，保險公司亟需加強線上化運營，改善經(jīng)營效果。

券商中國記者從業(yè)內(nèi)了解到，江蘇多地壽險公司在疫情期間推出“無接觸雙錄”服務(wù)，方便消費者投保重疾險等1年期以上的人身保險產(chǎn)品。

保險業(yè)“雙錄”，是在2017年11月1日起實施的。根《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》規(guī)定，除電話銷售業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)之外，人身保險公司在相關(guān)情形下銷售保險產(chǎn)品的，要對銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)以現(xiàn)場同步錄音錄像的方式予以記錄。

這些情形主要是三種，一是通過保險兼業(yè)代理機構(gòu)銷售保險期間超過一年的人身保險產(chǎn)品，包括利用保險兼業(yè)代理機構(gòu)營業(yè)場所內(nèi)自助終端等設(shè)備進行銷售；二是通過保險兼業(yè)代理機構(gòu)以外的其他銷售渠道，銷售投連險產(chǎn)品；三是向60周歲以上的投保人銷售保險期間超過一年的人身保險產(chǎn)品，都需要雙錄。

本來市場上符合上述三種情形的保險產(chǎn)品份額并不大。但2019年，江蘇、寧波等地將“雙錄”的范圍擴展，除了中介機構(gòu)外，所有保險機構(gòu)銷售一年期以上壽險都要雙錄。

疫情爆發(fā)后，全國不少地方的人員流動被限制，面對面雙錄的風(fēng)險增加。在江蘇，各家保險公司推出無接觸雙錄流程，也得到相關(guān)部門的認(rèn)可。

據(jù)了解，無接觸雙錄的操作是營銷人員通過第三方視頻向投保人介紹保險屬性、保險責(zé)任等內(nèi)容，并把這個過程錄制下來，錄制過程中除了投保人認(rèn)證合一外，還需要投保人和被保險人同框。

國務(wù)院發(fā)展研究中心保險研究室副主任朱俊生此前接受券商中國記者采訪時曾建議，政策上考慮在減少人員接觸的情況下，淡化雙錄的要求。雙錄增加了投保人和公司成本，不利于業(yè)務(wù)發(fā)展，現(xiàn)在可能對業(yè)務(wù)成長產(chǎn)生不利的影響。保護消費者有很多選擇，雙錄只是其中之一，而且政策需應(yīng)要考慮到公司以及消費者因此增加的成本。

疫情暴發(fā)后，保險公司紛紛推動客戶運營和銷售轉(zhuǎn)上線上化，但是現(xiàn)實是，很多工作并沒有準(zhǔn)備好。

一位保險公司提供技術(shù)服務(wù)的人士表示，未來在全國范圍實施全業(yè)務(wù)雙錄是監(jiān)管趨勢。但“雙錄”本身是一個技術(shù)問題，疫情的出現(xiàn)，讓大家再次發(fā)現(xiàn)，保險公司科技水平還跟不上要求。

據(jù)了解，去年江蘇實行全面雙錄后，各家保險公司都紛紛采購或開發(fā)保險智能雙錄軟件?，F(xiàn)在壽險公司雙錄面臨的問題有，不支持遠(yuǎn)程雙錄、需要代理人朗讀、需要多個手機或準(zhǔn)備很多紙質(zhì)資料、不能實時質(zhì)檢或質(zhì)檢反饋慢等等，影響了客戶體驗。

國內(nèi)資深的個險營銷培訓(xùn)師鄭榮祿表示，這次疫情倒逼著保險公司總公司到支公司都轉(zhuǎn)到了線上，但這是被動上線而不是主動改變，大多數(shù)人的線上經(jīng)營水平并不高。

他表示，線上經(jīng)營有三要素：鏈接、價值觀、內(nèi)容。卓越的保險經(jīng)理人應(yīng)該從容淡定，認(rèn)識線上經(jīng)營的樂趣，長期做才會起變化。

他呼吁，應(yīng)該要對線上經(jīng)營有合理預(yù)期?！昂薏坏瞄_一個會增到多少人，做多少業(yè)績，恨不得從早到晚什么會都開，早晚把大家逼上焦慮之路。把短期應(yīng)急手段轉(zhuǎn)變?yōu)槌B(tài)化，才是線上運營的關(guān)鍵?！?/p>

肯定會的

估計會

壽險銀保類產(chǎn)品多數(shù)是資金類的，需要和客戶一定的信任基礎(chǔ)才容易成交，最近15年來大多數(shù)壽險銀保類產(chǎn)品，多數(shù)是在銀行網(wǎng)點里面成交的。這里也是發(fā)生銷售誤導(dǎo)最嚴(yán)重的地方！有的案例有千萬資金量之多！線上賣保險20年前就有公司在做，比如泰康在線2000年就開始做！效果并不理想，應(yīng)為壽險產(chǎn)品是復(fù)雜的金融產(chǎn)品，是需要人一對一的講解。網(wǎng)上所能展示的只是條款和簡單的說明！并不是客戶要買這個產(chǎn)品的購買點。更多客戶購買理財類或者年金類的產(chǎn)品是對公司的財務(wù)安排，是對婚前財產(chǎn)的安排，婚姻存續(xù)期的財產(chǎn)保全，和多次婚姻里面產(chǎn)生的多個配偶和子女的財產(chǎn)分配。還有未來的遺產(chǎn)的繼承和分配！單獨靠一般的壽險銀保業(yè)務(wù)人員，無法完成此類的專業(yè)法律問題對應(yīng)的壽命保單！實際情況是要不然就是誤導(dǎo)，要不就是巨額保單！壽險公司里面沒有一套完整的法律和財稅專業(yè)人士來幫助業(yè)務(wù)人員成交！少數(shù)業(yè)務(wù)人員本身就是注冊會計師著名律師，本身有一定的客戶基礎(chǔ)這樣的保單才會成交！所以說網(wǎng)絡(luò)銷售本身是個好方式，但是業(yè)務(wù)人員水平跟不上，無法讓客戶滿意，就無法線上聯(lián)系和成交了！

銀保銀保，靠的就是銀行柜員利用銀行存量客戶進行保險銷售，離開了銀行銀保產(chǎn)品很難銷，其實很多客戶購買銀保產(chǎn)品就是沖著銀行的信譽或者信任某個理財經(jīng)理?？墒窃谀壳暗男袠I(yè)潛規(guī)則下。銀保比拼小賬（即保險公司正常代理手續(xù)費以外，對銷售本公司產(chǎn)品的理財經(jīng)理私下的返點），在產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下，銀行理財經(jīng)理也就看哪家給的返點高賣哪家了

你好，我是黃坤，家庭保險經(jīng)紀(jì)人。

這次的疫情讓我們都意識到互聯(lián)網(wǎng)線上展業(yè)的重要性

大家好，我是一個頭條創(chuàng)作者，很高興能夠回答您的提問，在答題方面，我有著豐富的經(jīng)驗 ，以下是我的觀點分享給大家，希望你們能夠喜歡：

這不叫倒逼，叫順勢而為，抓住賺錢的風(fēng)口，打出產(chǎn)品的分化性和差異性。

希望能幫到您?，喜歡的請點個贊，謝謝

PS：打字好辛苦的

保險業(yè)線上開拓是必然的，因為現(xiàn)在的消費習(xí)慣，接受的自媒體線上交易更容易成交

因為大部分的銀保理財規(guī)劃師，都劃歸到個險部門，同時國家又推出銀保產(chǎn)品的限制，包括百姓對銀行內(nèi)銷保險產(chǎn)品的抵觸，還有剛剛過完新年，所以即使沒有現(xiàn)在的疫情，銀保新單照樣會受影響。

注定會下降！并且不止七成，應(yīng)該更多！

關(guān)于壽險，這個特殊時期，注定被影響到，不僅是保險行業(yè)，我們發(fā)現(xiàn)各個行業(yè)皆受到強烈沖擊！

關(guān)于壽險工作，也讓業(yè)界對營銷方式發(fā)生了改變，開始線上展業(yè)線上簽單，事實這種營銷方式，收效甚微！經(jīng)營過得客戶，只有產(chǎn)生信任后，方能產(chǎn)生成交！

所以線上渠道當(dāng)下仍難以成為主流，但是也是未來發(fā)展方向，仍需要不斷提升和完善！

對于保險公司，很早就已經(jīng)意識到這一點，并已經(jīng)在著手準(zhǔn)備，二月份讓業(yè)界更加堅定這條路的必要性！

已經(jīng)開始了

現(xiàn)在無論是購物還是購買保險，渠道都有很多，就像有人喜歡在淘寶或京東上買東西，因為方便便宜，但有的人卻熱衷于實體店購買，覺得安心，保險和購物類似，大致分為線上和線下渠道。線上就是指在互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道，線下銷售常見于保險代理人和銀行保險渠道?；ヂ?lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代，互聯(lián)網(wǎng)保險迅速崛起，那么如何在網(wǎng)上買重疾險？互聯(lián)網(wǎng)保險正規(guī)嗎？

不同渠道重疾險產(chǎn)品有差異嗎

互聯(lián)網(wǎng)投保是已成趨勢，而且不僅如此，互聯(lián)網(wǎng)的保險產(chǎn)品性價比也越來越高。線上的產(chǎn)品，針對性更強，從保障內(nèi)容上來看，線下可以提供的保障，線上同樣能得到。而且相對線下，互聯(lián)網(wǎng)重疾險產(chǎn)品價格普遍低一些。為什么呢？因為快速搶占保險市場，提升自己的市場競爭力，最好的辦法就是讓利。壓縮運營成本，提高預(yù)定利率，從而降低保費，吸引更多的消費者。相對線下而言，線上銷售無疑可以節(jié)約一大筆運營成本的開銷。正因為保障內(nèi)容不輸線下，同時價格還便宜，所以越來越多的消費者，選擇線上產(chǎn)品了。那么如何在網(wǎng)上買重疾險?

　　網(wǎng)上投保流程簡單，大致流程如下：

　　第一步：挑選心儀的重疾險產(chǎn)品，根據(jù)您的實際情況試算出保費，點擊“立即購買”;

　　第二步：健康告知頁,如實填寫健康告知：健康告知通過,則可進入填寫投保頁；若健康告知不通過,則無法繼續(xù)投保流程。這種情況下建議預(yù)約顧問，顧問會幫您進行線下核?！，F(xiàn)在許多重疾險都支持智能核保，方便快捷無憂慮。

　　第三步：填寫投保信息，填寫完成后，提交投保單；

　　第四步：確認(rèn)投保和結(jié)算信息，在線支付；

　　第五步：完成支付，查收電子保單。（不僅支持電子保單，需要紙質(zhì)保單也是可以寄送的）

　　關(guān)于理賠

　　對于保險，消費者對于理賠也是格外關(guān)注的。無論是在線上購買，還是線下，最后賠不賠都取決于“出險責(zé)任在不在保險條款標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)”，完全不會因為購買的渠道不同而被保險公司區(qū)別對待。唯一的區(qū)別就是，線下買了之后，如果當(dāng)?shù)赜蟹种Ч镜脑挘梢灾苯右矤I業(yè)點申請理賠；線上買的保險，大部分都需要線上提交理賠資料或郵寄給保險公司，所以在理賠方面沒什么區(qū)別。若是在慧擇網(wǎng)這個平臺購買，還會有專業(yè)的理賠人員全程協(xié)助，給您提供必要的支持。

線上和線下渠道的優(yōu)劣勢

線上渠道

互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道選擇更多樣化，有同類產(chǎn)品的對比，可以隨時自主購買，價格方面也有優(yōu)勢，還能避免被不合格代理人誤導(dǎo)。但線上選保險的前提是自己要對保險有一些了解，險種、條款之類。如果不知道自己想要什么，可能會比較懵，很容易被一些噱頭忽悠，這種情況下可以在線咨詢保險顧問。

線下渠道

　　保險推銷員是最直接和客戶接觸的，可以幫助客戶解讀條款，解答疑問，讓客戶對保險產(chǎn)品更了解，而且也有一定的信任基礎(chǔ)。不過保險銷售的從業(yè)門檻低，而且從業(yè)者素質(zhì)良莠不齊，可能為了利益而出現(xiàn)銷售誤導(dǎo)。

重疾險的好壞，和線上、線下銷售渠道沒有多大關(guān)系，更不存在靠不靠譜的問題，最重要的是要看保險條款和保障內(nèi)容。隨著時代的發(fā)展，購買保險的渠道越來越多樣化，互聯(lián)網(wǎng)保險不僅會越來越專業(yè)，更是未來發(fā)展的趨勢。

其實目前每家險企都已經(jīng)開通線上渠道，只不過疫情的發(fā)生加速了線上成交的效率。這個效率的產(chǎn)生是有個過程的，包括營銷人員學(xué)習(xí)及銷售習(xí)慣，要從線下轉(zhuǎn)到線上，客戶了解金融產(chǎn)品信息的渠道由線下轉(zhuǎn)到線上。但是保險理財產(chǎn)品不同于銀行理財產(chǎn)品，所以很容易出現(xiàn)銷售誤導(dǎo)的情況！

疫情導(dǎo)致業(yè)績下滑，從另一層面來講就是，我們的銷售及服務(wù)體系太過單一了。這也給所有的公司敲響了警鐘！平臺直播賣保險產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)紅人給我們很多警示:現(xiàn)在是保險紅利在于客戶對業(yè)務(wù)人員的超高認(rèn)可度，及業(yè)務(wù)人員對客戶的粘合程度！現(xiàn)在是超級信息化的誠信社會，業(yè)績不好先要反思自己。一定是某個方面做的不到位！

同樣的疫情，為什么我們好多同行沉寂幾天之后業(yè)務(wù)增量？包括受打擊嚴(yán)重的餐飲及影視業(yè)，一定會有逆水行舟者！

堅持走！多思考！多提升！

你所考慮的已經(jīng)發(fā)生了，以平安為例，平安在兩年前就已經(jīng)布局線上拓客和辦公，這次疫情期間平安受到的沖擊相比于同業(yè)來說，輕了太多太多。受此次疫情影響，壽險行業(yè)肯定會大力發(fā)展線上展業(yè)和培訓(xùn)，首先節(jié)省了公司資源和拜訪客戶的不便利性，公司可以投入更多資源在業(yè)務(wù)員本身的專業(yè)知識培養(yǎng)方面。其次網(wǎng)上拓客的集中性，節(jié)省拜訪時間，統(tǒng)一講解壽險，獲客更多。