先去檢測中心。收集相應(yīng)的證據(jù)。然后消協(xié)。媒體。
去4s店呀,這個應(yīng)該都會給解決的
作為一名汽車工程師,希望我的回答能幫助上你。
這種情況,可以參照汽車三包法,首先明確漏油位置,是否涉及到安全部件,車輛直接開到4s店進行維修,無須花費任何費用,直接更換新部件,如果連續(xù)在同一位置部件仍出現(xiàn)漏油,可參照三包法提出退換。現(xiàn)在是法制社會,無論什么事,第一時間就要拿起法律武器保護自己的合法權(quán)益,走正規(guī)法律途徑,千萬不要私下解決。
如果覺得滿意,可以關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā),我主頁有問答專區(qū),有問題可以去提問。
漏油是汽車的重大隱患,可能導(dǎo)致發(fā)動機磨損加劇、變速器齒輪損壞;嚴重時,漏出的機油和燃油氣體甚至可能引發(fā)汽車自燃。
您可根據(jù)三包政策來維權(quán)。據(jù)了解,三包政策就是指包修、包換、包退,而與之相關(guān)的法律法規(guī)則是我國的消費者權(quán)益保護法。
“根據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第二十條:在家用汽車產(chǎn)品三包有限期內(nèi),符合本規(guī)定更換、退貨條件的,消費者可憑三包憑證、購車發(fā)票等由銷售者更換、退貨。
可以先找4S協(xié)商退車或者換車,如果協(xié)調(diào)結(jié)果不滿意,再通過12315消費者協(xié)會進行維權(quán)。
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汽車的發(fā)動機與變速箱在60天或者3000公里以內(nèi)(以先到為主)出再質(zhì)量問題,商家是必須免費更換的。
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如果在2年或者5萬公里以內(nèi)(以先到為準(zhǔn))更換兩次,依舊沒有解決問題,車主是可以要求退還車的。
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發(fā)現(xiàn)問題在跟店家溝通的時間,要全程進行錄音,把握好證據(jù)。
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只要是店家答應(yīng)的條款,一定要落實到紙面上,讓店家簽字蓋章。
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