謝謝：做為一個(gè)企業(yè)，員工的工作都須要靠人來監(jiān)督。這種管理方法老板被動(dòng)，員工也很被動(dòng)，員工在處處被動(dòng)的情況下工作，效率是可想而知的。如果我是老板，我會(huì)出臺(tái)相應(yīng)的工件報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)，以多勞多得人性化的方式管理企業(yè)。

我要是老板，我就不監(jiān)督。監(jiān)督下的工作，或許會(huì)提高效率，但無論直接監(jiān)督還是間接監(jiān)督，客觀上都起不到調(diào)動(dòng)員工積極性的作用。想提高工作效率，提高效益，必須充分調(diào)動(dòng)員工積極性，將他們的利益牢牢綁定企業(yè)利益。所以，我會(huì)采取激勵(lì)機(jī)制與參股機(jī)制。真正實(shí)現(xiàn)多勞多得，多創(chuàng)多得，多參與多得。

監(jiān)督員工工作，不如驗(yàn)收員工工作成果！

如果我是老板，與其花錢買了員工8個(gè)小時(shí)，再花精力或雇人來監(jiān)督員工好好工作，不如干脆就直接買員工工作成果。我一定會(huì)把大部分精力放在如何評(píng)價(jià)和提升員工工作成果上來，然后按成果付錢。

第一，監(jiān)督成本越來越高。

“警察抓小偷”的游戲一直玩下去，警察勢(shì)必會(huì)增長，不要指望‘小偷’會(huì)減少，“偷”是人的天性。而監(jiān)督又強(qiáng)化了這個(gè)“偷”，因?yàn)楦哟碳ち?，躲過監(jiān)督成為了高智商的體現(xiàn)。監(jiān)督者的人工成本，員工效率下降的成本（比如提交N多的報(bào)告，開沒用的會(huì)，大量重復(fù)匯報(bào)，心里對(duì)不信任的抵觸等等），監(jiān)控設(shè)備的成本等等，都是一大筆錢。

第二，很多時(shí)候，根本就沒辦法進(jìn)行有效監(jiān)督。

更重要的是，投入那么多的監(jiān)督成本，也未必有效。一些員工，尤其是知識(shí)工作者，很多的活動(dòng)是在創(chuàng)意，策劃等，是腦子在想，而不是身體在做，你很難有辦法監(jiān)督到員工的大腦活動(dòng)?？粗粋€(gè)員工坐在辦公位上，但實(shí)際上，他想什么，只有他自己知道。

第三，用激勵(lì)代替監(jiān)督。

怎么激勵(lì)？

1.找到對(duì)的人，人對(duì)了，事遲早也會(huì)對(duì)了。

2.設(shè)定有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。

3.給予足夠的物質(zhì)激勵(lì)、有創(chuàng)意的獎(jiǎng)勵(lì)和人文關(guān)懷。

4.干掉那些低績效的人，留著這些人只會(huì)讓真正的牛人離開你。

第四，輔助必要的監(jiān)督。

1.走動(dòng)管理。多下去到辦公現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)，鼓動(dòng)和分享公司的成果，關(guān)心員工，比如親自送個(gè)小禮物給當(dāng)天過生日的員工等。

2.確保溝通渠道的暢通。員工也可以直接和老板對(duì)話，不要搞那么多層級(jí)。不只是老板和管理者監(jiān)督員工，員工也可以反監(jiān)督管理者。

3.定期review工作成果。這個(gè)是最主要的監(jiān)督手段。

就聊這么多吧，簡(jiǎn)單的說就兩條：

1.與其監(jiān)督員工工作，不然直接購買工作成果。

2.點(diǎn)將不如激將。讓員工自覺工作，勝過任何監(jiān)督手段。

我是Open，愛聊職場(chǎng)的人和事。

關(guān)心自我成長，關(guān)注Open談人事。

感覺有用，點(diǎn)個(gè)贊，留個(gè)言吧。

如果我是老板，必會(huì)“菩薩心腸，霹靂手段”。

老板最重要的是帶領(lǐng)大家工作，而不是監(jiān)督大家工作。個(gè)人理解，監(jiān)督分為兩種。

“周扒皮”還是“別人家的老板”？這是個(gè)問題。

第一種就是大家通常理解的，看著管著當(dāng)監(jiān)工。就是老板天天看著員工工作，沒事總是去員工的工作場(chǎng)所巡視，發(fā)現(xiàn)有偷懶的，沒有在忙工作的，就大聲批評(píng)，甚至簡(jiǎn)單粗暴地破口大罵。這樣的監(jiān)督不是真正意義上的監(jiān)督，而是監(jiān)工，根本就不懂管理，真正的管理一定是以人為本的充滿人性化的管理。這種”監(jiān)督“的經(jīng)典形象，應(yīng)該是拿著皮鞭的催人干活的“周扒皮”之類的。

第二種就是比較現(xiàn)代的監(jiān)督了。 通常可以分為反向監(jiān)督和正向監(jiān)督。

反向監(jiān)督就是第一種“監(jiān)工”的現(xiàn)代文明版本，比如說安裝監(jiān)視器并告訴員工，以監(jiān)視視頻為證，發(fā)現(xiàn)不務(wù)正業(yè)的偷懶的將給予罰款扣錢開除等處罰。這種監(jiān)督屬于威脅。因?yàn)橥{而屈服，叫”威服“。

正向監(jiān)督就是通過鼓勵(lì)先進(jìn)樹立典型表揚(yáng)優(yōu)秀等形式，使員工從內(nèi)心產(chǎn)生動(dòng)力，主動(dòng)做好各項(xiàng)工作。俗話說，榜樣的力量是無窮的。人人皆有一顆冠軍的心。正向的監(jiān)督，鼓勵(lì)先進(jìn)，樹立典型，表揚(yáng)優(yōu)秀，總是會(huì)有人獲得利益，只要獲得這種利益是公平的，不是憑關(guān)系看人情或者賄賂得來的，那么就會(huì)樹立正確的導(dǎo)向，引領(lǐng)員工積極向上。比如，別人家的老板，會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)員工汽車，提供住房等。 我將這種監(jiān)督稱之為“恩服”。

兩種監(jiān)督相比較而言，反向監(jiān)督，容易引起反感，效果有限。因?yàn)?，哪里有壓迫，哪里就有反抗啊。而且，如果“威服”用不好，就?huì)讓員工產(chǎn)生“老子不干了”等逆反心理，就會(huì)使整個(gè)團(tuán)隊(duì)人心渙散。就像黎叔說的，人心散了，隊(duì)伍就不好帶了。

正向監(jiān)督，就完全不同了，會(huì)讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成良性競(jìng)爭(zhēng)，所以一個(gè)時(shí)間段，評(píng)選“優(yōu)秀之星”（個(gè)人最佳）和“超額完成任務(wù)”（集體獎(jiǎng)勵(lì)），并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等措施，就會(huì)讓大家爭(zhēng)先恐后的干工作，就會(huì)形成良好的協(xié)作氛圍。讓人心懷感恩，“恩服”總是管用的。

回到問題，如果我是老板，監(jiān)督員工工作，必然會(huì)堅(jiān)持”菩薩心腸，霹靂手段“。

所謂“菩薩心腸”，就是正向監(jiān)督為主，通過表揚(yáng)鼓勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)樹立典型等措施，讓大家形成合力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，良性競(jìng)爭(zhēng)，共同推動(dòng)工作任務(wù)的完成。

所謂”霹靂手段“，就是確實(shí)有”一粒老鼠屎，壞了一鍋湯“的員工，出現(xiàn)了”害群之馬“，必然會(huì)毫不猶豫地批評(píng)警告處罰開除。

作為老板，更應(yīng)該知道的是“不聾不瞎不配當(dāng)家”，你說呢？

員工一般分為幾類：

1. 基層員工，你讓他做什么，他做什么，還可能做錯(cuò)，需要天天監(jiān)督，否則放羊去了。

2.優(yōu)秀員工，你讓他做什么，他做什么，一般能基本達(dá)成你需要的效果，需要天天監(jiān)督指導(dǎo)，否則會(huì)放松自己。

3.骨干員工，已具備一定的主動(dòng)自我管理能力，能主動(dòng)的去找工作去做，針對(duì)性的去完成目標(biāo)。仍需要經(jīng)常的溝通和指導(dǎo)。

4.管理者，已經(jīng)具備了一定的自我管理能力，能主動(dòng)思考，去完成既定的目標(biāo)，有突破目標(biāo)的想法，需要時(shí)刻目標(biāo)對(duì)齊，當(dāng)然這類人很多有自己的想法，或者看清很多事情，如果不是很完善的思路，都會(huì)被他們找到破綻，會(huì)質(zhì)疑你的思路和能力。

5.從人性考慮，所有人都有惰性，絕大多數(shù)人都貪圖小便宜，絕大多數(shù)都是利己主義。

可以看出，不論什么員工，甚至管理者，都需要的事情是：

1.不斷的目標(biāo)傳遞；

2.定期的溝通和指導(dǎo)；

3.經(jīng)常的鼓勵(lì)，肯定；

4.幫他們找到問題，給他們指明改正的方向

作為老板，需要怎么做呢？

1. 熟悉一切相關(guān)的工種和流程，清楚每件事情大概的思路和所需花費(fèi)的時(shí)間，正可謂將軍起于士兵，現(xiàn)在都要求高層領(lǐng)導(dǎo)有基層的工作經(jīng)驗(yàn)，就是這個(gè)道理，你知道下屬做一件事情用了2天 ，是能力強(qiáng)還是做事拖沓。這很重要，涉及到公平的評(píng)判。

2.關(guān)鍵事情，自己都需要參與，以周例會(huì)的形式去了解進(jìn)展。且與相關(guān)員工對(duì)齊信息，找到關(guān)鍵問題，并落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人；

3.對(duì)于普通員工，優(yōu)秀員工，需要在初期每天關(guān)注他們做事的過程方法和結(jié)果，不斷的指導(dǎo)他們要怎么做，當(dāng)他們逐漸上手后，可以放長時(shí)間，更長時(shí)間去查看一下他們的工作，或者更粗略的檢查他們的工作。

4.員工成長到骨干和管理層后，這個(gè)時(shí)候可以釋放放權(quán)給他們，讓他們有權(quán)利去更快速的決策事情，這個(gè)時(shí)候要有對(duì)過程中的抽查，以及產(chǎn)生結(jié)果后的抽查，對(duì)過程中和結(jié)果的抽查可以有單獨(dú)的部門去做，但要匯報(bào)到老板，這樣老板可以全局把握，上邊說的每個(gè)人都有惰性，多數(shù)人都想偷懶，多數(shù)人都覺得自己對(duì)，多數(shù)人都覺得自己聰明，即使做了錯(cuò)事，別人也發(fā)現(xiàn)不了，這就需要監(jiān)管的部門去幫助他們發(fā)現(xiàn)，去指導(dǎo)他們改正。

這是我思考的對(duì)不同層級(jí)的員工的監(jiān)管，千萬不能放任去做，只看結(jié)果，那時(shí)候就晚了，人性都是有弱點(diǎn)的。真正要讓組織克服人性的軟件，那就是要靠制度的健全和監(jiān)管的全面覆蓋。