主要健康寶技術(shù)太落后，信息為什么不及時同步？怕方便了大眾？信息不實時同步，不講科學，人為設(shè)障，強烈要求健康寶科學管理，實時高效，方便大眾生活，不蠻干[贊]

那是因為您在3、4、5第二輪連續(xù)核酸過程中有缺失所以導致彈窗4！這個很簡單，只需要再去做一次核酸檢測，其檢測結(jié)果為陰性，等待24點后即自動消除彈窗4的提示！

請按照市政府要求堅持每次核酸檢測！

五一前在醫(yī)院住院做核酸了，出院后2號4號又做核酸依然彈窗4，本想去醫(yī)院復查，也復查不了，高科技更坑人

正解是五日凌晨查24小時內(nèi)核酸，如果有則沒事，沒有就彈窗，換句話說，就是陰性結(jié)果4號23點出的，不彈，5號凌晨1點出的彈，在做一次，等五號凌晨過了就不彈了

技術(shù)落后于活動，肯定怨聲載道。只有技術(shù)領(lǐng)先，而且將所有漏洞在測試環(huán)節(jié)即使修補，這樣才能減少百姓不必要的麻煩。

因為有了共享單車的技術(shù)，黑摩的消失了，因為技術(shù)解決了最后一公里問題。因為微信，支付寶，所以菜市場小偷少了，因為技術(shù)解決了隨身攜帶現(xiàn)金的問題。因為預約掛號買火車票，“黃?！鄙倭?。所以，當我們?nèi)穸荚诒仨氂媒】祵毜臅r候，這個團隊必須跑在全民前面，這是惠及民生的問題。否則，不僅不是惠，而且給了不法之徒機會。

連做5天核酸，今天早上起來還是彈窗了

1、上報居委會，請求他們幫忙給去掉

2、早上趕緊又去做了一次核酸

3、打開北京12345公用號，健康寶彈窗糾錯，這個我也提交了，到中午終于彈窗接觸了，能做的都做了

如果人在外地未趕上北京三輪核酸篩查，健康寶會收到“彈窗4”，可以在外地補測核酸，待健康寶查詢到核酸陰性結(jié)果后便能自動解除彈窗。

需要注意的是，請本人前往當?shù)胤酪卟块T公布的核酸檢測機構(gòu)進行采樣檢測，檢測結(jié)果需要上傳到國家或北京核酸檢測平臺上。市民補測核酸需盡量到被認可的外地核酸檢測機構(gòu)，相關(guān)名單可以到“國務院”客戶端小程序上進行查詢。

最近幾天有一些北京居民都收到了健康寶彈窗4的提示，上面顯示核酸檢測0天，對此很多人都有些不解，“五一這幾天我已經(jīng)做過三次核酸，為什么突然會出現(xiàn)彈窗呢？我現(xiàn)在需要解決這個問題呢？”

很多北京的居民都有這樣的疑惑，而且面對這樣的情況不知道該怎么辦，下面就和大家說一下，不要著急，其實很簡單，照著方法做一下就能把彈窗去掉，不要煩惱了。

為什么北京健康寶的頁面會出現(xiàn)彈窗4？

北京健康寶彈窗4的原因有兩種，要么是核酸檢測少做了，要么就是漏做了。解決辦法也是非常簡單，可以去核酸檢測點再做一次或者兩次核酸，等核酸檢測出結(jié)果后，當天0時，健康寶后臺會自動進行數(shù)據(jù)更新，如果核酸結(jié)果呈陰性，彈窗4會自動立即解除。

有些人反應按要求做夠次數(shù)核酸檢測，仍出現(xiàn)彈窗4的問題，可能是檢測報告還沒出來或者出來的結(jié)果比較晚造成的，這個不用著急等一等就好了。

如果是在前一天下午做的核酸，一般都是凌晨出結(jié)果。北京健康寶可能是每天0點識別核酸檢測結(jié)果，也有可能會有延誤，可能以后會增加識別頻次，如果持有當日凌晨或上午的核酸檢測結(jié)果，耐心等待一下就好，系統(tǒng)會慢慢出現(xiàn)數(shù)據(jù)的。

北京健康寶彈窗有1-5類，分別是什么意思呢？

按照新冠肺炎疫情防控政策要求，相關(guān)部門制定了彈窗規(guī)則，由健康寶統(tǒng)一進行提示?！敖】祵殹睆棿爸饕譃槲孱?，他們的意思分別是：

彈窗①：對應14天內(nèi)曾到訪有一例及以上本土新冠病毒感染者的縣(市、區(qū)、旗)人員。根據(jù)北京市進（返）京防疫政策，請暫緩來京。待該地區(qū)連續(xù)14天無新增本土感染者或轉(zhuǎn)為低風險地區(qū)，或您離開上述地區(qū)已滿14天，可通過健康寶重新申請獲取“綠碼”進京。如您已經(jīng)在京，請立即向所居住的社區(qū)、村、酒店或單位（學校、工廠、工地、大院等）報告并履行要求的防疫義務。如未向相關(guān)部門報告，“彈窗”無法解除（自行核酸檢測不能自動解除本“彈窗”），直至滿足14天無相關(guān)涉疫地區(qū)旅居史。

彈窗②，對應目前正處于入境隔離期間人員。根據(jù)北京市入境防疫政策，請您按要求履行隔離防疫義務。本“彈窗”狀態(tài)將在您入境隔離期滿后次日自動解除。

彈窗③，對應與京內(nèi)外的疫情風險地區(qū)、風險點位、風險人員等有時空關(guān)聯(lián)，需要進行風險排查人員。若您在京，請立即向所居住的社區(qū)、村、酒店或單位（學校、工廠、工地、大院等）報告，由相關(guān)部門進行風險排查，如無關(guān)聯(lián)風險可解除“彈窗”狀態(tài)（自行核酸檢測不能自動解除本“彈窗”）。如未及時報告，“彈窗”無法解除，直至相關(guān)疫情風險得到有效控制或后續(xù)流調(diào)數(shù)據(jù)能夠排除關(guān)聯(lián)風險。若您在京外，請暫緩來京。待排除疫情關(guān)聯(lián)風險、滿足14天內(nèi)無涉疫縣（市、區(qū)、旗）旅居史等進（返）京其他規(guī)定后，您可通過健康寶重新申請獲取“綠碼”狀態(tài)。

彈窗④，對應未按照防疫政策在規(guī)定時間內(nèi)完成核酸檢測人員。按照北京市防疫政策，您有如下任一情況時，需要在規(guī)定時間內(nèi)完成核酸檢測：①進（返）京后（72小時內(nèi)）；②近期有購買“四類”藥品（72小時內(nèi)）；③出現(xiàn)發(fā)熱等“十一類”癥狀到診所等基層醫(yī)療機構(gòu)就診（72小時內(nèi)）；④所從事職業(yè)有相關(guān)要求等其他防疫規(guī)定情況。出現(xiàn)彈窗，說明健康寶在規(guī)定時間截止后未能查到您的有效核酸檢測結(jié)果。請您立即完成核酸檢測。健康寶將在查詢到您的核酸檢測陰性報告后自動解除“彈窗”；如遇未自動解除，請聯(lián)系核酸檢測機構(gòu)及時上傳您的檢測結(jié)果。

彈窗⑤，對應14日內(nèi)有陸路邊境口岸所在縣旅居史人員。根據(jù)北京市防疫政策，非必須不進（返）京。如您離開上述地區(qū)滿14天后，可通過健康寶重新申請獲取“綠碼”狀態(tài)。若您已來京，請立即向所居住的社區(qū)、村、酒店或單位（學校、工廠、工地、大院等）報告并履行要求的防疫義務。如未向相關(guān)部門報告，“彈窗”無法解除（自行核酸檢測不能自動解除本“彈窗”），直至滿足14天無上述地區(qū)旅居史。

對于核酸檢測原因?qū)е碌膹棿阿埽霈F(xiàn)這種情況時，要盡快按照疫情防疫要求完成核酸檢測，健康寶在獲取到核酸檢測陰性結(jié)果后即會予以解除。

不過由于核酸檢測數(shù)據(jù)來自不同部門，從采樣到檢出會存在一定的時間延遲，而且各個系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)清洗校驗等工作也需要一定時間，所以核酸檢測以后請耐心等待結(jié)果。健康寶后臺在凌晨統(tǒng)一對彈窗解除進行處理，自5月4日健康寶新版發(fā)布以來，系統(tǒng)能力得到了進一步提升，有能力更好地為大家提供服務保障。

針對彈窗解除時效問題，健康寶的團隊在錯開訪問高峰并確保系統(tǒng)穩(wěn)定前提下，已從5月6日起開始試行“彈窗④”優(yōu)化解除機制，即逐步提高“彈窗④”的狀態(tài)解除更新頻度，更及時為滿足條件的用戶解除彈窗，盡最大努力減少大家的不便。

目前很多北京的商超，酒店，餐飲店都要求進店要核驗48小時核酸檢測陰性證明的情況，只要是北京健康寶顯示的核酸檢測天數(shù)為0、1或2天的，均意味著檢測結(jié)果滿足48小時要求，這樣都是可以進入的。

目前北京市的疫情還在持續(xù)，特別是朝陽區(qū)、房山區(qū)等還有很多的中高風險區(qū)，廣大北京市民需要繼續(xù)履行好個人防疫義務，按照疫情防疫的規(guī)定，盡量少外出，避免人員流動和聚集，為疫情的早日控制奉獻自己的力量，而且也要及時參加核酸篩查，避免出現(xiàn)不必要的彈窗。

北京市為了方便市民就近進行核酸檢測，確保重點人員“應檢盡檢”，有需求人群“愿檢盡檢”，北京朝陽區(qū)在全區(qū)設(shè)立292個免費常態(tài)化核酸檢測采樣點，西城區(qū)，東城區(qū)等各個區(qū)在很多小區(qū)門口也是設(shè)立了很多的免費核酸檢測采樣點，這樣更方便群眾核酸檢測了，而且都是免費的，希望有需要的人們不會再出現(xiàn)彈窗4了。

健康寶彈窗4出現(xiàn)，要盡快按防疫要求完成核酸檢測，健康寶在獲取到檢測結(jié)果后即會予以解除。針對彈窗解除時效問題，健康寶已于5月6日起開始試行彈窗4優(yōu)化解除機制，及時為滿足條件的用戶解除彈窗。

根據(jù)我的親身經(jīng)驗，需要再做一次核酸其需陰性，健康寶自動篩查確認后，自動解除彈窗。

當然，這也是社區(qū)給的答復。