其實歐洲電子商務發(fā)展也是很快的在2013年全球電子商務行業(yè)蓬勃發(fā)展，歐洲電子商務市場也不例外。不少小企業(yè)和本地企業(yè)家已經意識到在線業(yè)務的優(yōu)勢。對歐洲電子商務增長做出重大貢獻的國家包括英國，德國和法國。據統(tǒng)計，這些國家在線業(yè)務的份額最高，為61％。由于歐洲電子商務的持續(xù)增長以及越來越多的本地企業(yè)進入在線市場，整個非洲大陸有超過550,000個網站在生活和工作，增長率為15％至20％。其他在歐洲電子商務市場表現良好的新興國家包括意大利，波蘭，烏克蘭，土耳其，俄羅斯，西班牙和中歐的許多其他國家。

根據PostNord連續(xù)第五年委托的新報告“2018年歐洲電子商務”，報道指出2017年至2018年的12個月期間，將近2.68億歐洲消費者進行了在線購物，價值為1,980億歐元。與去年相比，增加了9.4％或170億歐元。幾乎四分之三的消費者從國外市場購物。 隨著消費者和電子商家都變得越來越全球化。歐洲內外的跨境業(yè)務繼續(xù)增加。從中國購買產品特別受歡迎，所有國家的中間商和賣家都面臨著中國零售商通過亞馬遜等市場直接向消費者銷售產品的挑戰(zhàn)。

發(fā)展的關鍵還是實體經濟

2017年Ecommerce Foundation公布一份《2017歐洲電子商務報告》，報告總結2016年歐洲電子商務銷售額超過5300億歐元，年度增長率達15%，預計2017年將達6020億歐元，現在看來，報告預測的結果得到證實。

可見由于強大購買力的推動，歐洲電子商務的發(fā)展規(guī)模是可觀的，但是年均15%的增長率在世界電子商務發(fā)展趨勢中是怎樣的概念呢？下面是根據2019年ePayment服務提供商PPRO的最新數據整理得到的“全球十大增長最快的電子商務市場排名”榜。

全球互聯網市場發(fā)展速度的對比所得結果一目了然，在目前全球市值最高的20家互聯網公司中，11家美國企業(yè)，9家亞洲企業(yè)，而歐洲地區(qū)0家。

觀察世界電子商務發(fā)展速度最快的十大地區(qū)發(fā)展的特點和優(yōu)勢，不難發(fā)現，電子商務的發(fā)展主要依托幾大要素：市場規(guī)模（消費能力和人口）、現代物流、互聯網技術、政策驅動等。而歐洲電子商務恰恰在這些方面存在制約。

（1）語言和文化割裂，歐洲市場規(guī)模狹小。

文化和語言過于割裂。歐洲一共44個國家，每個國家?guī)装偃f人口都保留著各自的文化和地方語言，需求自然各不相同。雖然英語普及，但是多語言的阻礙使得歐洲發(fā)展互聯網的成本變得很高，各個國家的企業(yè)網站都以本國語言為主，很難進入其他市場，造成歐洲電子商務市場規(guī)模狹小。

（2）歐洲企業(yè)理念追求小而美。

歐洲人非常注重生活的品質，"Quality"的高標準要求從食物，穿衣家居，到工作方式，假期，社會福利的方方面面，而非電商最大的優(yōu)勢"經濟實惠"，顯然不符合歐洲人民的消費觀念。在此消費觀念成長起來的電子商務企業(yè)往往是小而美的企業(yè)，很難通過復制來擴張市場。

（3）電子商務行業(yè)成本較高。

一方面，由于廉價勞動力資源較少，且人工成本高，以致沒有足夠的人力來構建高效的物流系統(tǒng)，物流的發(fā)展規(guī)模成為了歐洲電子商務成長的天花板，要突破這一天花板，就需要很高的物流成本。另一方面，歐洲國家一向高福利高稅收，在稅收成本的壓力下，直接增加了中小型電子商務企業(yè)的運營成本，在稅收高壓力高風險的影響下小企業(yè)很難存活，更別談創(chuàng)新。另外，歐洲小國多，本國市場不容易撐起大的電商。因此，歐洲的較大型電子商務企業(yè)都是有較為雄厚的老企業(yè)，零售企業(yè)支撐的。

（4）歐洲市場電商消費需求較低。

歷史因素影響，歐洲傳統(tǒng)商業(yè)非常發(fā)達并且歷史悠久，能滿足人們的購物需求，并不一定需要中國淘寶這樣全面又大型的電商平臺。另外歐洲市場對外開放，美國電商在歐洲很流行。

因此，歐洲電子商務在各方面因素的共同影響下，發(fā)展速度較為緩慢。

歐洲電子商務發(fā)展得還是可以的。但是一方面由于沒有明星企業(yè)，所以顯得存在感低；另一方面，歐洲是一個個分散的國家，無法滿足電子商務規(guī)模經濟的特點。

拿英國舉例，亞馬遜很早就在英國經營了。2010年的時候，亞馬遜就在英國推出了prime會員服務，也就是亞馬遜自營產品次日送達。雖然費用還是很可觀的，但是當年能夠買東西次日送達還是感覺非常牛。

歐洲（就說西歐發(fā)達國家吧）發(fā)展電子商務有其優(yōu)勢所在。主要體現在道路和物流基礎設施條件非常好，通信基礎也不錯。但是其劣勢也很明顯，一個是人員成本高，導致物流費用居高不下。另一個就是國家與國家之間的隔離，導致了市場分隔而增加運營成本。最近幾年，由于歐盟隱私管理方面的進一步嚴格，導致互聯網企業(yè)的經營成本增加，從業(yè)單位的經營積極性受到影響。

實際上，2017年歐洲電商銷售額達到6000億歐元以上，增幅15%。這個數字看起來已經很厲害了。但是對于歐洲而言，由于國家的割裂，無法真正形成一個統(tǒng)一市場，因此歐洲本土無法成長自己的互聯網巨頭。因此歐洲的網購市場就是亞馬遜主導。而歐洲一眾小國，隨便不小心買個東西就跨國了（不是所有歐洲國家都在歐盟），這樣海關、運輸的時間成本和金錢成本就很高了。像我們國家能夠有包郵區(qū)，歐洲怎么搞呢！歐洲的網購用戶還是集中在16至24歲的年輕人群體，中老年人很少使用，這個用戶基礎也限制了本土企業(yè)成長。最后，歐洲在移動互聯網的發(fā)展上落后于中美，因此中美互聯網巨頭搶得先機，形成了規(guī)模經濟優(yōu)勢。當亞馬遜登陸歐洲市場，就好比英國人登陸澳大利亞，土著人怎么和他們打呢！因此，結論就是，歐洲電商也在發(fā)展，只是本土企業(yè)很難壯大了。

歐盟27國網購人數占總人口比例逐年提升

根據《2021年歐洲電子商務報告》數據，歐盟27國近年來網購人數占總人口的比例逐年提升，2020年達到73%，2021年據估算將達到75%。

歐盟27國電子商務規(guī)模超5000億歐元

2017-2021年，歐盟27國電子商務銷售收入不斷提升，2020年達到4630億歐元，據估算2021年歐盟27國電子商務市場規(guī)模將超過5000億歐元。

歐洲電子商務銷售收入占GDP的比例逐年提升

從歐洲電子商務收入占GDP的比例看，2017-2021年逐漸從3.11%提升至4.6%，歐洲電子商務對于GDP的貢獻已經不可小覷。

英國網購用戶占比最高

2020年，英國網絡購物用戶占比達到92%，在歐洲各國中排名第一。除英國外，荷蘭、丹麥的網購用戶占比均超過90%。

英國電子商務銷售收入占GDP比例接近10%

2020年，英國、丹麥、愛沙尼亞和丹麥電子商務銷售收入占GDP的比例均超過6%，在歐洲各國中排名前4，其中，英國的電子商務銷售收入占GDP的比例接近10%。

綜上所述，歐盟27國的網購用戶占比逐漸提升，推動歐盟27國電子商務規(guī)模增長。從歐洲整體看，電子商務收入對于GDP的貢獻已經超過4.5%。在歐洲各國中，英國的網購用戶占比最高，電子商務占GDP的比例也越高。

—— 以上數據參考前瞻產業(yè)研究院《中國電子商務行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》

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